BrandTools אספקה טכנית וכלי עבודה

כשהם כותבים זוג כבלי התנעה הכוונה לסט אחד. אז שילמתי קרוב לשלוש מאות שקל על כבל אחד פלוס וכבל מינוס. אחלה מצליח. בדקתי שוב ורק אצלם זה נקרא "זוג"

זוג כבלי התנעה

היי דורון, אחרי שבדקתי את ההזמנה שלך + החשבונית שלך + המוצר שקיבלת, אינני מבין מה הפער ומדוע אינך לא מרוצה ? מה שהזמנת זה מה שקיבלת. פשוטו כמשמעו. סיפקנו לך את המוצר תוך 24 שעות מקגע ההזמנה, כלומר קיבלת שירות מעל למצופה. התאצמנו למצוא איפה שגינו, אפילו לא ניסית לדבר עם שירות הלקוחות שלנו - ממש מיהרת לדרג אותנו נמוך, חבל. כתוב "זוג כבלי התנעה" וקיבלת זוג כבלי התנעה. אם היה כתוב "2 זוגות כבלי הנעה, היית מקבל 2 זוגות כבלי התנעה". פשוטו כמשמעו.

אחד המקומות הבודדים שמקבלים שירות כמו שצריך.
לאורך כל תהליך הרכישה וגם אחרי שהגיע המוצר שרכשתי ושהייתי זקוק לטיפול ברכישה הורגש מיד שהרמה של שירות הלקוחות זו רמה אחרת
בגלל עובדים כמו תומר שמתקתקים מקצועיים ואכפתים אני אחזור לקנות במקום שנותן להרגיש בית!
גם לי יש לקוחות ושתומר טיפל בפניה שלי הבנתי מה זו רמת שירות שבעיני מחייבת העלת שכר וקידום כי אנשים כאלה הם מנוע הצמיחה של העסק
אני לקוח שבוי מבחירה בגלל היחס ובגלל שראיתי שמבינים ורואים אותי ןמטפלים בי באנרגיה טובה .
פשוט נעים לעבוד עם חברה כזו שיודעת להביא נציגי מכירות שהם קודם כל בני אדם וגם אנשי מיקצוע
ממליץ בחום לעבוד מול החברה כזו כי ליחס ושירות יש ערך!!
תודה רבה

מקדחה מקיטה

שירות מצוין, יעיל, אמין והמהיר.
זאת לא הרכישה הראשונה שלנו באתר/חנות ובוודאי גם לא אחרונה.

קומפרסור מושתק KR2005S

בצעתי רכישה, ראשונה, טלפונית של DREMEL 4000. קבלתי שירות מקצועי מ"לידור" איש המכירות. בבדיקת מחירים טלפונית מול ספקים אחרים המחיר בעסק זה הכי זולים, נכון למועד הקנייה.

dremel 4000ke

בפרסום של בראנד אספקות רשום משלוח של הגנרטור תוך 5 ימי עסקים. היום לאחר כחודש הגנרטור עדיין לא הגיע !!! הגנרטור היה מיועד לאפשר לאבא שלי להגיע לליל הסדר עם מכשיר נשימה חשמלי וללא תלות באספקת החשמל הביתית. בפועל בגלל חוסר מענה בבראנד אספקה טכנית. לא לקחנו סיכון והתוכנית לא יצאה אל הפועל.

גנרטור KSB 22I S

היי יורם, ראשית כל לא נתנער מאחריות ונגיד שאתה צודק אך באותה נשימה אציין ואעדכן שכלל העיכובים נבעו מעומס אדיר על חברות המשלוחים (כלל חברות המשלוחים) בשילוב של מלחמה, חג, מילואים, רמדאן ועוד, הכול השפיע על זמני האספקה. הדבר לא היה צפוי. בכל אופן, מאחלים בריאות לאבא וימים טובים יותר לכולנו.

חברים, הימנעו מלקנות מעסק של לא הגון, שלא נותנים שירות ומתעלמים מהאחריות שלהם. אצלי הם "מצאו מים" בקרבורטור של גנרטור חדש לחלוטין (עבד 2 דקות והפסיק). מגיע לנו בישראל עסקים ישרים.

K&S generator

היי, רק בוא חשוב לדייק בעובדות, קיבלת מאיתנו תמונות + סרטונים מדוייקים - כמו כל מוצר שנכנס לתיקון, וכל זאת על מנת להראות ללקוח (במקרה הזה לך) בדיוק הנזק שנגרם לגנרטור לגנרטור כתוצאה ממילוי מים במקום דלק! הגנרטור עבר למעבדה מוסמכת, נמצא בתוך מיכל הדלק שלך כמות מכובדת של מים (והכול מתועד)!!! במקרה הספציפי שלך כמו מקרים רבים נוספים - לא גבינו ממך שום תשלום נוסף מעבר לבדיקת ועלות התיקון שנגרם כתוצאה מנזקי לקוח (לא נזקי יצרן) - שאינם מכוסים באחריות ונובעים כתוצאה משימוש לקוי ולא נכון במוצר. אנחנו ניתן שירות באהבה ובסבלנות לכל לקוח שלנו אבל כשמדובר בנזק מכוון למוצר, לא נוכל להרשות לעצמינו לספוג עלויות שכאלו. מאחלים לך ולעשרות אלפי לקוחותינו ימים טובים יותר לכולנו, בברכה, בראנד אספקה טכנית בע"מ.

שירות של תומר היה מעולה,מועיל ויעיל.
מצא עבורי גנרטור מתאים לדרישותי לאחר חיפוש מאחר והגנרטור שהזמ תי אזל מהמלאי

גנרטור בנזין 2.7KVA (זמין במלאי) EVICO PLUS

יחס מאוד נעים, דאגה לפרטים הקטנים, תוך שימת לב לצרכי הלקוח שרות לקחות גם לאחר הקניה
קונה רק אצלם...

סוללת ליתיום

אחלה שירות!! אלופים!
נתנו שירות מהיר ומקצועי.
כל שאלה ידעו לענות וגם דאגו לנו בדיוק לצרכים שלנו.

גנרטור

היה קשוב ושירותי,חזר אלי מיד לתשובה לעדכן על סטטוס ושנבצע תשלום לחיוב עמ שישמר לי המוצר

משחיז מקדחים