חוות דעת
אחרי שהזמנתי מקרר מהם וקבעתי הזמנה לשישי בבוקר, הגעתי במיוחד עם המשפחה שלי לדירה והשליח לא הגיע, התקשרנו אל המספר שהיה באתר והוא לא ענה (אחרי עשר שיחות במשך שעה וחצי), עזבנו אחרי שעה מהזמן שהוא היה צריך להגיע, שעה אחרי הם התקשרו שהם בדרך, שעתיים איחור בלי להגיד כלום ללקוח.
נגיד וזה היה בעיה של החבת שליחויות שלהם, ששמה logisteam (להתרחק שלעצמם, תחפשו ביקורות ותבינו למה).
התקשרתי למחסני חשמל בבוקר יום ראשון, ענו לי אחרי רבע שעה והסברתי לבחור את הבעיה והשיחה נותקה.
התקשרתי שוב, אחרי רבע שעה נוספת הגעתי למודק העברת פניות שלהם, הבחורה שאלה לשמי ואמרה שהיא מעבירה את השם ויתקשרו אלי.
עברה שעה ולא התקשרו אז התקשרתי שוב, שוה מוקד העברות, אמרתי שאני לא רוצה שיעבירו ושפשוט תבטל את העסקה, אמרה שהיא לא קשורה לזה וניתקה לי בפנים.
התקשרתי שוב, שוב מוקד העברות, אמרתי שאני לא רוצה לתת שם ושיעבירו אותי, היא פשוט ניתקה לי בפנים.
ככה קרה כמה פעמים, חלק מנתקים חלק אומרים שיעבירו.
בנוסף הם אומרים לשאול בצאט שלהם באתר, ניסיתי את זה, שלחתי את הבעיה שיש לי, אף אחד לא ענה שם, רק אחרי שעתיים מישהו שלח לי שם הודעה ואיזה אדם שפוי מחזיק דף צאט פתוח שעתיים.
בסוף איזה נציגה ענתה לי, ב4 אחר הצהריים, כמעט 7 שעות אחרי שהתחלתי את כל השיחות, ועזרה לי עם הביטול.
תתרחקו מהחברה הזו כמו מאש, הם ימכרו לכם בזול דברים אבל כשתהיה בעיה לא יהיה לכם למי לפנות, חברה שנותנת ללקוחות את האשליה שעונים עם מוקד העברת שיחה זה חברה שלא מכבדת את הלקוחות שלה.