HomeCenter חשמל, אלקטרוניקה, לבית ולגן

אתר אינטרנט:

http://www.homecenter.co.il/

בעלים:

לא צויין

כתובת אימייל:

לא צויין

למידע נוסף >

טלפון:

לא צויין

פקס:

לא צויין

כתובות:

יהדות דרום אפריקה 14, אופקים

המפעל 5, אור יהודה

חטיבת גולני 40, אילת

האורגים 1, אשדוד

א.ת צפוני, אשקלון

מרכז ביג, באר שבע

מתחם ONE, בארות יצחק

מבצע קדש 68, בני ברק

מתחם געש, געש

קניון שבעת הכוכבים, הרצליה

מתחם מול זכרון, זכרון יעקב

א.ת חדרה, חדרה

המנור 2, חולון

האיצטדיון 1, קרית חיים

אתר שער הכרמל, חיפה

יהודה הלוי 2, טבריה

קניון מלחה, ירושלים

פייר קנינג, אבו גוש

משה דיין 106, ירושלים

סיטי מול , ירכא

עתיר ידע 1, כפר סבא

החרושת 14, כרמיאל

א.ת דרומי, מגדל העמק

א.ת ישפרו סנטר, מודיעין

א.תעשייה, מעלות

א.תעשייה ג' , נצרת עילית

דרך בר יהודה 147, נשר

בעלי מלאכה 203, נתיבות

האורזים 4, נתניה

החרושת 2 , עכו

קהילת ציון 19, עפולה

רחוב הקנאים, ערד

גליס 32 , פתח תקווה

א.תעשייה חדש, צומת בילו

פאוור סנטר 2000 , אשדוד

א.ת דרומי, קרית שמונה

הלח"י 4, ראשון לציון

היצירה 10, רמלה

המלאכה 2, רעננה

שדרות ירושלים 31, יפו

דיזנגוף 50, תל אביב

יגאל אלון 76, תל אביב

דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:

(1 כוכבים מתוך 5)

אחוז חוות דעת חיוביות

חוות דעת בשנה האחרונה

חוות דעת בכל הזמנים

מפת הגעה לחנות:

נמצאו 7 חוות דעת על החנות HomeCenter

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

nickotmazgin

תאריך:

23/05/2024

דירוג:

הדירוג של nickotmazgin: 1 מתוך 5

חוות דעת

הום סנטר - כוכב אחד בלבד!חווית קנייה גרועה, שירות לקוחות מזעזע ומשלוח יקר להחריד!הזמנתי מספר פריטים לבית ולגינה דרך האתר של הום סנטר ב-19.05.2024. כבר בשלב ההזמנה הופתעתי לגלות שעלות המשלוח היא 250 ש"ח! סכום מופקע לכל הדעות, במיוחד בהתחשב בכך שמדובר בכמה פריטים קטנים וקלילים.למרות המחיר הגבוה, קיוויתי שהמשלוח יגיע בזמן שהובטח - 28.05.2024. אבל הימים חלפו, ולא קיבלתי שום עדכון לגבי סטטוס ההזמנה. ב-22.05.2024, לאחר המתנה ארוכה על הקו, הצלחתי סוף סוף לדבר עם נציגת שירות. היא אישרה שהמשלוח מתעכב, אך לא יכלה לספק לי מידע מדויק לגבי מועד האספקה החדש.היום, 23.05.2024, קיבלתי הודעת דוא"ל כללית על עיכובים במשלוחים. שום התנצלות, שום פיצוי, שום דבר. רק הודעה לקונית שגורמת לי להרגיש כאילו אני לא לקוח חשוב.אחד הדברים המתסכלים ביותר בחוויית הקנייה בהום סנטר הוא הקושי ליצור קשר עם שירות הלקוחות. האפשרויות מוגבלות לטופס מקוון שמאפשר רק בחירה מתפריט מצומצם וצירוף תמונות. אין אפשרות להקליד הודעה חופשית ולתאר את הבעיה במלואה. זה מתסכל ומקשה על קבלת מענה הולם.אני מצטרף לשלל התגובות השליליות על הום סנטר ונותן להם כוכב אחד בלבד. השירות שלהם פשוט מתחת לכל ביקורת. מחירי המשלוח מופקעים, זמני האספקה ארוכים ובלתי צפויים, והיחס ללקוח מזלזל וחסר התחשבות.אם אתם שוקלים להזמין מהום סנטר, תחשבו פעמיים. יש הרבה חנויות אחרות שמציעות שירות טוב יותר ומחירים הוגנים יותר. אל תתנו להם לנצל אתכם!לסיכום:שירות לקוחות: גרוע ומזלזל, זמני המתנה ארוכים, נציגים לא מקצועיים, אפשרויות יצירת קשר מוגבלות.מחירי משלוח: מופקעים ובלתי סבירים, 250 ש"ח למשלוח של כמה פריטים קטנים.זמני אספקה: ארוכים ובלתי צפויים, ללא עדכונים שוטפים ללקוח.יחס ללקוח: מתנשא וחסר התחשבות, הודעות דוא"ל לקוניות ללא התנצלות או פיצוי.לא ממליץ בכלל!

המוצר שנקנה בחנות

כל מיני דברים לבית ולגינה לא מוצר אחד אלא מוצרים רבים

שם:

shiram2626

תאריך:

01/05/2024

דירוג:

הדירוג של shiram2626: 1 מתוך 5

חוות דעת

קניתי מוצר באיסוף עצמי .עזבו שעבר שבועים ויותר מזמן שעשיתי הזמנה.... התקשרו אלי לבקש כתובת ולעשות משלוח התשלום של 99 שח. הסברתי שהחנות קרובה לי ואיו לי עניין המשלוח הרי עשיתי איסוף עצמי. אז אמרו לי שאין אפשרות כזו לאותו מוצר.... לא חשבו לרשום את זה בזמן שעשיתי הזמנה!! אני עשיתי הזמנה עם אפשרות לאיסוף עצמי!

המוצר שנקנה בחנות

ארון דלת אחת

שם:

Yagel

תאריך:

21/04/2024

דירוג:

הדירוג של Yagel: 1 מתוך 5

חוות דעת

שירות גרוע לא מומלץ, קניתי גקוזי מתנפח, לא הגיע בזמן שהובטח, שירות הלקוחות במייל בלבד וחוזרים אחרי 48 שעות
בסוף הגיע באיחור אבל כל חוות השירות הייתה גרועה מאוד
אני לא קונה אצליכם יותר

המוצר שנקנה בחנות

גקוזי מתנפח

שם:

balili.ilan2017

תאריך:

04/04/2024

דירוג:

הדירוג של balili.ilan2017: 1 מתוך 5

חוות דעת

ביצעתי הזמנה מהאתר בתאריך 5/3/24 רשום הספקה עד 12 יום, התאריך היום 4/4/23 וההזמנה עדיין לא הגיעה, לאחר בדיקה לפני שבוע בסניף אילת לפתע ראיתי את ההזמנה מונחת בצד הבטיחו שיגיע ביום א/ב אך עדיין לא הגיע,שרות גרוע ביותר !!! אין עם מי לדבר העיקר לקחו כסף בושה !!!

המוצר שנקנה בחנות

פינת ישיבה לחצר

שם:

182yamit

תאריך:

26/03/2024

דירוג:

הדירוג של 182yamit: 1 מתוך 5

חוות דעת

לא להעיז לקנות. שירות מתחת לכל ביקורת. רכשתי מוצר, זמן אספקה 7 ימי עסקים.
אחרי 10 ימי עסקים ניסיתי להתקשר לשירות לקוחות,אין מענה, השארתי הודעות בצור קשר - אין מענה.
אחרי 20 ימים כאלו בהם אני משאירה הודעות ובתגובה מקבלת הבטחה שיחזרו אלי תוך 48 שעות, הודיעו לי שהם מבטלים לי את ההזמנה כי אין את המוצר.

המוצר שנקנה בחנות

כורסא דגם קארין

שם:

noy233

תאריך:

04/02/2024

דירוג:

הדירוג של noy233: 1 מתוך 5

חוות דעת

בתאריך 10/01/24 רכשתי דרך האתר של הום סנטר מחסן גינה של כתר, בהזמנה נכתב כי מועד אספקה מתוכנן לתאריך 28/01/24. זמן מוגזם אך למרות זאת עד היום המוצר לא הגיע. בתאריך 28/01 ניסיתי להתקשר לשירות הלקוחות, ומסתבר שאין מענה אנושי. יש רק מענה ממוחשב שלאחר הקשת פרטי ההזמנה אומר ש"התחיל ליקוט" וכך כל יום אני מתקשר ושומע את אותו תקליט, "התחיל ליקוט". אותו תקליט גם מבטיח שיתקשרו אלי תוך 2 ימי עסקים, ולא קרה כך. השארתי הודעות כתובות במייל והודעה מוקלטת בהנהלה. באף מקום לא עונים ולא חוזרים. מידבר שממה, אין עם מי לדבר ואני לא יודע מה באמת קורה. שילמתי כ 1500 ש"ח, לחברת רפאים שאולי בכלל לא מתכננת לספק את הסחורה, ראו הוזהרתם להתרחק!!!

המוצר שנקנה בחנות

מחסן גינה פרימייר אפור כהה - כתר