Electro-Buy מוצרי חשמל

רכשתי תנור בוש ב 3000 שקלים. האספקה היתה מהירה מאד ונציג החנות, ברוך, היה אדיב ושירותי ביותר.
התנור שהגיע התברר כפגום מכל הכיוונים, כאילו נפל ממשאית במהירות גבוהה והתגלגל בכביש. הטכנאי מטעם חברת BSH הסדיר את החלפתו באחר. איסוף התנור (באחריות חברת BSH) היה מסכת של עינוי וכעס, עד שנאסף כ 7 שעות לאחר מסגרת הזמן שנקבעה במקור.

לכל אורך הדרך, ברוך היה מאד שירותי, אדיב וחביב.

אלא שמרגע שהתגלע סכסוך סביב מסכת איסוף התנור הפגום, אלקטרו ביי ניתקו מגע, לא מצאו לנכון להתנצל, ולו ברמז, על התוצאות העגומות והנזק שנגרם כתוצאה מאספקת התנור הפגום וממילא לא הציעו בעצמם כל פיצוי, כאילו לא קניתי את התנור מהם, אלא מ BSH. על מכתב ששלחתי לא הגיבו ובעצם ניתקו עצמם כליל מהאירוע, מרגע שהחלו הצרות. ברוך הונחה לנתק עמי כל קשר ומנהליו לא מצאו לנכון להרים טלפון או לכתוב מילה.

התנהלותם של אלקטרו ביי בנסיבות העניין היתה תמוהה ומקוממת, בלשון המעטה. עדיף לשלם כמה שקלים יותר ולקבל שירות סביר

תנור משולב Bosch HXR39IH61Y שחור

שלום רב, התנור אכן סופק מהר ואין ויכוח שסופק פגום, לצערנו,הלקוח לא נתן לנו זמן להגיב ומיד שלח מכתב בכובעו כעורך דין. הלקוח לא נתן לנו זמן להגיב ולטפל בפנייתו כי במכתבו הכתיב לנו לוחות זמנים למענה שלנו. לאור האמור, הנושא עבר לטיפול מחלקת שירות לקוחות והלקוח קיבל תשובה תוך פחות מ-24 שעות. הלקוח בחר לבטל את העסקה ואנו מיד זיכינו את חשבונו. לדעתנו, במידה והלקוח היה פונה אלינו כ"אחד האדם" ולא שולח מכתבי עורך דין ארוכים הנושא היה מגיע לכדי פתרון שהיה משביע את רצון הלקוח כפי שאנו יודעים לעשות כאשר הלקוחות מגלים סבלנות ונותנים לנו לפתור תקלות. בברכה אלקטרוביי

הזמנתי בראשון בבוקר והמשלוח הגיע ביום שלישי בבוקר!
המוכר היה אדיב וההתקשורת בוואטאפ מאוד נוחה.

מיקסר דאבו פרו

הזמנתי טוסטר breville ביום שישי טלפונית מול מוכר אדיב.
ביום שני המוצר כבר הגיע. היה ליווי בוואטסאפ ועדכון לכל אורך הדרך. בקיצור גם מחיר וגם שרות מצויינים.

Breville bsg520

התכוונתי להזמין מהם שני שואבים רובוטים, מזל שהזמנתי אחד כי גם אותו לא קיבלתי, המוצר היה צריך להגיע עם שליח שלא טרח להתקשר מראש וכשלא הייתי בבית- פשוט ויתרו על להביא לי את המוצר.
לא ממליצה בכלל!

שואב אבק רובוטי

שלום למרות מספר ניסיונות שלנו לספק את המוצר ללקוחה בהקדם ובאופן מיוחד ואישי, לא הצלחנו לספק את המוצר, בנוסף, הצענו ללקוחה לבוא לאסוף, למסור למקום העבודה, לצערנו שום אפשרות לא התאימה ללקוחה ולוחות הזמנים שלה. בברכה וחג שמח אלקטרוביי

מחיר הכי זול שמצאתי, תוך שעתיים מההזמנה המוצר שהזמנתי כבר היה אצל החברת שליחויות, ואחרי יומיים אצלי בדלת.

טוסטר לחיצה Morphy Richards 44771

מחיר זול, שירות אדיב ומשלוח מהיר! מיד לאחר הקניה נציג תקשר איתי והיתה חויה טובה מאד

מעבד נינג'ה

הזמנתי ביום שישי. המוצר הגיע עם שליח עד הבעת ביום שני! מוכר אדיב. שירות 10!

מערכת מיקסר ובלנדר ידני NINJA CI107

קניתי שואב אבק שארק עלה לי 806 היה מכרז הכי זול המשלוח מהיר שירות מצוין
תודה

שארק

היה עניין מוזר עם מערכת הצעת מחיר באתר ושיחת טלפון עוקבת אבל מעבר לזה שירות אדיב ומהיר כולל עדכון whatsapp על שליחת החבילה, המשלוח דרך צ'יטה הגיע מחיפה למרכז אחרי יומיים בערב. גם המחיר היה טוב אז בסה"כ מרוצה מאוד, כל עוד התמחור ימשיך ויהיה תחרותי אבצע רכישות נוספות דרכם.

Roborock Q Revo

חווית רכישה הכי טובה שאני זוכרת, הן מבחינת המחיר והן מבחינת השירות והמשלוח. מייד לאחר הרכישה קבלתי עדכון על המשלוח ותזכורת להפעיל אחריות מורחבת. המוצר הגיע תוך יום, שזה לכשעצמו ראוי לשבח

נינג'ה סמארט ליד OL753