מקרר Blomberg KQD1780

סהכ היה בסדר , אבל אחרי בערך שנתיים וחצי ...
התחיל להתמלא קרח במקרר , הטכנאי מקררים המעולה שלי , אמר שאין פיתרון לתקלה (הוא באמת טוב-פתר לי בעיות בעבר במספר מכשירים)

מי שבאמת מעוניין במקרר אמיתי, באקלים שלנו, שיתרחק כמו מאש מהמוצר הזה בו אסור לגעת.
הוא איננו ממלא אחר ייעודו העיקרי שהוא פשוט ומוגדר- לקרר. ממש כך. אם כי הוא כן נראה יפה מאוד ופונקציונאלי, וזה אולי מה שמטעה הלקוח, הרי אף אחד לא מדמיין שמקרר לא יקרר בתא הקירור כנדרש.
המקרר הזה החליף אצלי מקרר אמריקאי מקורי מעולה אך ישן בעל נפח דומה של קרוב ל 700 ליטר נטו. מייד לאחר הפעלתו, הרגשתי שאיננו מקרר מספיק, בהשוואה למקרר שהיה לי, מה עוד שהוא נרכש בימים החמים של סוף יולי 2016, כאשר החום היה בעיצומו.
כדי לוודא שאכן התחושה נכונה ומבוססת, רכשתי מספר מודדי חום שונים ומיוחדים המיועדים להציג טמפרטורות עם חיישנים וללא כל צורך בפתיחת דלתות. שמתי אותם צילמתי ונדהמתי.
בפסקנות גמורה, המקרר מהדגם שהיה ברשותי לא היה מסוגל להגיע למאפיינים המפורטים של היצרן, כלומר 4 + מעלות בתוך תא הקירור. ניסיתי אף לווסת הטמפרטורה ל 2+ מעלות, ככתוב, אך לשווא.
בתא ההקפאה, הטמפרטורה שהושגה נמדדה והתאימה לדרישות, רק בתאי הקירור הייתה בעיה.
אנו זוג מבוגרים ומספר פתיחת הדלתות ליום מצומצם, ממש אפסית ביחס למשפחה של 4 נפשות ומעלה, או בתים שמארחים, המשתמשים בו באופן תכוף ביותר
כנראה שעוצמת מדחס הקירור חלשה ביחס לנפח והוא לא מצליח לייצב טמפרטורות שנדרש , גם לאחר מעקב של שעות רבות ללא כל פתיחת דלת. מוזר ביותר.
סברתי שפשוט נפלתי על מקרר עם בעיה ייצור פרטית ודרשתי כעבור מספר ימים טכנאי ושיחה עם מנהל שירות. התברר לי שהמקרר הוא "תקין" לטעמם, כך אמור לפעול ואין כל אפשרות לווסת, לתקנו או להחליפו כי כל הקו כזה, והוא לא יכול להגיע לטמפרטורות המפורטות של המוצר, אליהן דרשתי להגיע באקלים שלנו, אלא רק סביבות 6+! אף הסבירו לי שהמדידות שלי "לא מדויקות".
זאת לטענת אנשי השרות וגם של המנהל הארצי מטעם היבואן, ראלקו , כי כך עליו לפעול !
יש לזכור שבטמפרטורה מעל 4+ מעלות הבקטריות מכפילות את קצב הריבוי שלהם וזה מזיק למזון. אצלי נמדדו מידות חום הגבוהות אף מ 10 מעלות בתא הקירור!
הם לא השתכנעו גם כאשר בדקתי הנושא מול מכון התקנים הישראלי/כלים לבנים אשר הצדיקו אותי וציינו שהתקן למקרר ביתי הוא בדיוק ככתוב וכפי שדרשתי בתא הקירור.
כאן החל להתגלגל סיפור ארוך וקשה בהמשכים אותו אחסוך מכם, עם כניסת היבואן ראלקו לתמונה אשר אחרי בדיקה רציפה של הטמפרטורות במקרר במשך כ-10 ימים עם מודד ורשם מקליט מיוחד, הסכים לבטל העסקה, ולזכותני על העסקה. מבלי שיהיה מוכן להציג בפני התוצאות המדידה.....
עברו כחודשיים וחצי מהרכישה וכחודש מפינויי המקרר ע"י היבואן, וזיכויי העסקה טרם התקבל מחברת מהאשראי.
בינתיים רכשתי מקרר אחרר אשר לשמחתי הרבה הוא אכן פלא טכנולוגי ומסוגל לבצע בצורה מרשימה ומדייקת המוטל עליו.ככתוב. בלי הסברים ונימוקים מדוע לא ניתן. כל המעוניין יכול לקרוא חוות דעתי על המקרר שרכשתי במקום זה שהוחזר כאמור.
כנראה שרוב הלקוחות לא שמים לב ולא מתעניינים ממש ברמת הקור האמיתית בתא הקירור ומסתפקים ב"תחושת הקור" ע"י נגיעה ולא ע"י מדידה מהימנה. זה מטעה ולא נכון, לכן למען בריאותכם אנא היזהרו.