מכונת כביסה Electrolux EWP1274TDW

רכשתי לפני 5 שנים. בתוך שנה התחילו הבעיות. גם בתוך תקופת האחריות החברה ניסתה להתנער מאחריותה ונאלצתי לשלם עבור תיקונים. אחרי ויכוחים רבים שילמתי "רק" 450 ש"ח במקום 800 שהם דרשו. ולהזכירכם-אני מדבר "בתוך תקופת האחריות".
באופן כללי המכונה מכבסת טוב ויש לה מגוון תוכניות, אבל יחסית לאחרות היא מאוד רועשת ותזזיתית , והשרות לקוחות מתחת לכל ביקורת.

כבר 3 שנים שיש לנו את המכונה ומאוד מרוצים. חזרתי לכתוב חוות לאחר שבן משפחה שאל על המכונה ונתקלתי בחוות הדעת של אנשים שלא רכשו את המכונה או מלינים על השירות ופוסלים את המכונה

גם אני לא קניתי את המכונה אבל הומלץ לי לקנות אותה .
עכשיו שאני רואה שהשירות ניתן ע"י "פיקס"- אני מוותרת..
ברגע שקראתי את הביקורת פה והבנתי שמי שנותן שירות למכונה הם "פיקס"- חסכתם לי התלבטויות! תודה!
אני נמנעת מלקנות את המכונה
ומתרחקת מהשירות הנוראי שלהם! במיוחד של נציגות המוקד הטלפוני של התיקונים- מדברים שם אל לקוחות בצורה מגעילה, מנסים להתנער מאחריות על המוצר (התקשרתי להזמין טכנאי והתעקשו שאין לי אחריות יותר.. ששהאחריות היא רק של שנה!! שלחתי להם במיל את האחריות- שבה כתוב 3 שנים, והתעלמו וניסו להתעקש שזה לא אחריות..), אחרי שעוברים את השלב הזה בויכוח ועוברים ל"שלב הבא בויכוח איתם: הם מנסים לקחת דמי שירות טכנאי הרבה יותר גבוהים מזה שמופיע בטופס האחריות!! ואחרי שאומרים להם שכתוב באחריות סכום נמוך יותר ושולחים להם גם את צילום האחריות הנציגה אמרה "לא משנה לי מה כתוב בדף שלך" וכשמבקשים מנהל מסרבים להעביר אליו באמירה שהוא "לא נמצא" ומתי יהיה "לא יודעת".

בקיצור- תודה למי שכתב פה שהשירות ניתן על ידם עבור המכונה- חסכתם לי מלהתמודד איתם!! (כי אין סיכוי שאקנה אותה עכשיו)

המכונה אצלי מחודש ספטמר 2014 , חיפשתי מכונה של חברה טובה וידועה
המכונה עושה את הכביסה ויוצאת כביסה נקיה וללא קמטים על הבגדים.
המכונה פשוטה להפעלה ויש לה מגוןן תוכניות רחב!
יש לי בעיה של מעברים בתוך הבית וזאת מכונה שמתאימה לי במידות: אמנם היא 7 ק"ג אך עומקה מגיע ל 50 ס"מ בלבד!!!
היא גם חזקה מאוד ועושה 1200 סיבובים
סה"כ אני מאוד מרוצה מהמכונה

אין לי מושג איך עובדת המכונה מאחר ואני לא מצליחה לתאם מתקין עם החברה: "שירות פיקס" אותה שידחו לי במעמד הקנייה. לא אפרט את הניסיונות האינסופיים להתקשר ולתאם טכנאי... ניסיונות התיאום לקחו לי יום עבודה שלם!!! כשבסופו הימתנתי 3 שעות בבית והטכנאי לא הגיע ולא הודיע!
היזהרו! אל תיקנו מכונה שנותן השירות לגביה הוא "שירות פיקס". 1700-702-055