DirectPrice יבוא שיווק ומכירה של כלים סניטרים

קיבלתי ייעוץ סבלני ומאד ממוקד לצרכים שלי. יחיאל לא ניסה "לדחוף" מוצרים יקרים יותר אלא המלצה לפי תועלת. המחיר מאד הוגן וההתקנה התבצעה יממה לאחר ההזמנה. את 5 הכוכבים שלי אני נותן מכיוון ששירות בעיניי נמדד שלא הכל עובד חלק. לאחר ההתקנה היה טפטוף(ממש בקטנה אבל עדיין) יחיאל נתן מענה מיידי והפנה אותי למתקין שיגיע לפתור זאת מיידית. הייתי עסוק ולפני שהספקתי לטפל בזה המתקין התקשר אליי ורצה להגיע עוד באותו היום. זה שירות רבותיי! מיותר לציין שפתר את הבעיה במהירות ומקצועיות וכעת תקין. יישר כח לך יחיאל והמון הצלחה.

Coral 3300 טוחן אשפה

חיפשתי טוחן אשפה באינטרנט מס' ימים - ראיתי המון דגמים ולא הבנתי את ההבדל ביניהם. חייגתי למחיר ישיר ענה לי אדם בשם יחיאל, סובלני מאוד אדיב, מייעץ לך מה כדאי לך לקנות ע"פ נתונים עניינים כמו מס' נפשות בבית, רמת שימוש, ציפיות מהמכשיר וכמובן תקציב. התקשרתי מס פעמים עד שהחלטי. בסוף בחרתי בטוחן K.M
באיסוף עצמי תוך 20 דק' מרגע ההזמנה, והיות ואני בעל חוש טכני בחרתי להתקין לבד. לאחר הקניה... שהתחלתי בהתקנה ראיתי שיש מס דברים שאני לא מצליח להבין, חששתי להתקשר לבנאדם כי אמרתי בליבי בטח עכשיו אחרי המכירה לא יהיה לו עניין לעזור לי.. ובטח הוא יאמר לי - תזמין התקנה וזהו. והאמת בדיוק הפוך, לא רק שעזר לי בטלפון גם נתן לי טיפים של מקצוען כדי שאצליח בהתקנה ברמה מקצועית. כמובן שהצלחתי והכל עובד פיקס. בקיצור ממליצ מאוד על החנות ועל חווית הקניה - וכן זה נכון הם הכי זולים בארץ!!!

טוחן אשפה K.M

קניתי טוחן- התקלקל לאחר שבוע - לא מוכנים לתקן, נראה לי אופרציה של אדם אחד- יחיאל, מושך אותי כבר הרבה זמן- בקיצור לא להתקרב.

טוחן אשפה

אתייחס עיניינית לביקורת בהתבסס על עובדות לאחר מכן אסביר . הטוחן נקנה ב 13/06/2021 והתקבל אצל הלקוח ב 21/06/2021 ב 10/08/2021 התקשר הלקוח להתלונן על רעש מתוך הטוחן , נאמר לו שהשירות בתשלום כפי שמצוין בתעודת האחריות המצורפת וגם על מדבקת ההתקנה שמופיעה על גבי האריזה - כיוון שהותקן על ידי מתקין לא מורשה (דבר שנהוג אצל כל החברות) והוא הסכים . לאחר יום הוא ביקש להביא את הטוחן לבדיקה ללא חיוב במשרדי החברה כפי שהצענו יום קודם ולא הגיע . במקביל פנה לפייפאל לביטול עסקה בטענה שלא קיבל את המוצר שהזמין - אך פייפאל סירבו לאחר שהצגנו הוכחות . לקראת סוף חודש אוגוסט שלח את חברו ח.י. מנס ציונה למסור את הטוחן - ולאחר תיאום לא צלח העניין לאחר אין סוף טלפונים ותכתובות וראיתי שהלקוח לא מוכן לשלם למרות שהוא מחויב לכך - הצעתי שאגיע לבית חברו בנס ציונה לבדיקת המוצר ללא חיוב . הייתי אצלו בפעם הראשונה ביום שישי שעה 16:00 ! הטוחן היה ללא חלקים לכן לא יכולתי לבדוק אותו . בפעם השנייה גם ביום שישי בשעה דומה - הגעתי עם חלקים - פירקתי את הטוחן לגורמים וראיתי שבוצעה שם שבירה של יציאת המדיח הטוחן הרעיש בחלקי הטחינה - כלומר המנוע תקין לחלוטין והנזק נגרם מהתקנה לא מקצועית . אני לא בלש ולא מתכוון לתשאל את המתקין מה הוא עשה והוא בטח לא ינדב מידע . הדבר הקל ביותר הוא להכפיש ולהתלונן - הלקוח התקשר חודש וחצי לאחר קבלת המוצר , אנחנו כן מוכנים לתקן בתשלום , אנחנו כן נותנים שירות . בחודשיים האלה השקענו לא מעט שעות עבודה בלקוח הזה שרכש מוצר במחיר הנמוך ביותר בארץ ! אנו משתדלים מאוד לתת מענה במסגרת האחריות ובמחירים הוגנים הוא עדיין יכול לפנות אלינו לתיקון המוצר בתשלום - ולא לנסות דרכים עקלקלות לביטול רכישה .

שירות מדהים !
גם עזרו לי במידע טכני בטלפון
וגם המוצר הגיע שעות בודדות לאחר ההזמנה !
שירות כזה מעולם לא היה לי.

tornado

שירות מעולה של יחיאל, הסביר בטלפון לפני הרכישה, בצורה מקצועית ועדיבה, ענה על כל השאלות, נראה לי הינו שעה בטלפון ;), לאחר מכן הזמנתי באתר. הגיע מתקין, ויקטור, בן אדם נשמע, הקדים בזמן, עשה עבודה נקיה ומהירה, נתן הסבר לכל דבר. התברר בדרך שלא שמו מגן מתכון מגנטי, מיד יחיאל טיפל בנושא, ושלח בדואר עם מספר מעקב. הייתה חוויה חיובית ביותר. עכשיו זה המאניטיים של המוצר עצמו.

tornado

ברצוני לציין לשבח את השירות שקיבלתי מיחיאל, שירות אדיב וסובלני
כן ירבו כמותו ישר כוח

מספר הזמנה pazo32060

ממליץ מאוד. הזמנתי מפסק ומגן התזה לטוחן אשפה.
כבר למחרת קבלתי שיחת טלפון מיחיאל שההזמנה ממתינה לי בלוקר באיזור מגוריי.
הגיע מוצר איכותי.
כל הכבוד על השירות המהיר והמחיר ההוגן.

מפסק לטוחן אשפה מגן התזה

רכשתי מהחברה טוחן אשפה של קליסינק 1 כ"ס. זה לא טוחן מהמובילים בשוק אבל לעומת הטוחן יונדאי שהיה לי הוא הרבה יותר רציני והוא מגיע עם 5 שנות אחריות מלאות !!!
בהתחלה רציתי את הקורל 2200, הזמנתי אותו ויחיאל הגיע באותו יום. לפני ההתקנה גילינו שהטוחן לא מתאים במידות למגירה מתחת לכיור.
יחיאל בהמון סבלנות הסביר לי מה האופציות ונתן לי להחליט בנחת.
הוא הגיע פעם נוספת יום למחרת אחרי שהחלטתי להתקין את הקליסינק במקום הקורל.
הבנאדם מתקין מקצועי ובעל תודעת שירות גבוה. לא מחפש לדחוף סתם מוצר שלא מתאים ולא מחפש לעשות קומבינות כדי להרוויח וזה חשוב הרבה יותר לפני המוצר עצמו.
ודבר אחרון, אל תוותרו על התקנה אפילו אם יש לכם חוש טכני. זה לא שווה את זה !!!

טוחן אשפה קליסינק פרימיום