חוות דעת
קניתי את המערכת סטריאו ממחסני חשמל דרך האתר. במפרט של המערכת כתוב שה USB מקליט, והתברר שהוא לא, כלומר המוצר פגום. התקשרתי לשירות לקוחות כדי שיפתרו לי את הבעיה, והם נתנו לי טלפון של חי אלקטרוניקה, חי אלקטרוניקה לא לקחו אחריות, ונתנו לי טלפון של מוטורולה. מוטורולה גילגלו את האחריות חזרה למחסני חשמל. כשהלכתי למחסני חשמל כדי לבטל עסקה, טענו שלא ניתן, והציעו לי לתקן את המכשיר. תוך כדי שאני אמור לבזבז הרבה זמן בהמתנה. ואני שאיבדתי את הסבלנות לאחר לא מעט שיחות טלפון משך ימים, וטירטורים, החלטתי להשאיר את המערכת שם והלכתי.. עצה שלי - אם אתם קונים מוצר כלשהו, תידרשו אחראיות בכתב מהמוכר בלבד !!! עם חתימה וחותמת של המוכר!!! ואל תסכימו בשום פנים ואופן לאחריות מטעם יבואן רשמי, או לא רשמי, או כל גורם אחר, אם כספכם חשוב לכם. כי מהניסיון שלי, מי שמגלגל אחריות לאחר, האחריות תמשיך להתגלגל הלאה והלאה, ובסופו של דבר האחריות לא תמומש, וכספכם ילך לאיבוד!! תשמעו לעצה זו ותחסכו לעצמכם הרבה עוגמת נפש!!
הרע
לא ניתן להחליף את המוצר, במידה והוא פגום.