Cosmos טלסקופים, משקפות ומקרוסקופים

מומלצים בחום.
החנות המובילה בארץ לציוד אסטרונומי.
יגאל ואחיו נותנים שירות מצויין ומקצועי. והכי חשוב שהכל נעשה באדיבות ועם חיוך.

הם שמחים גם לייעץ בכל דבר ועניין ותמיד זמינים לכל שאלה.

רכשתי מהם מספר טלסקופים וכל פעם קיבלתי שירות מצויין.
המבחר הכי גדול בארץ לטעמי של ציוד אסטרונומי.

אני ממליץ עליהם בחום.

משקפת קוסמוס

שרות מעולה!!!!
אספקה מהירה, גם אם המוצר לא במלאי.
מחירים תחרותיים, ולרוב יותר זול מחו״ל
תגובה גם מחוץ לשעות העבודה
ושירות אחרי קניה ללא תחרות!!!!

מצלמה צבעונית ASI2600-MC-PRO

חיפשתי לרכוש משקפת והגעתי לאתר של החנות בעקבות מאמר מקצועי שפורסם בו לגבי סוגי משקפות ואיך להתאים את המשקפת לצרכים.
הזמנתי דרך האתר ותוך מספר ימים המשקפת הגיעה. גיליתי בעיה במשקפת - שלחתי מייל לחנות שנענה מהר ובשיחת טלפון קצרה הוסבר לי איך לתקן את הבעיה. יופי של שירות

Bresser hunter 10x150 משקפת

זו פעם שנייה שאני קונה בחנות קוסמוס וגם הפעם לא טעיתי . קניתי משקפת באיכות גבוהה מאד ובמחיר מעולה . המשלוח הגיע תוך 3 ימים . בחנות קוסמוס יש בחירה עצומה במבחר טלסקופים ומשקפות של חברות מבילות בעולם וכמובן השירות שבעלי חנות מגישים ללקוחות הוא יוצא דופן , אמין וברמה גבוהה . בקרוב אני תיכננתי לקנות עוד מוצר שחלמתי עליו . תודה רבה .

משקפת bresser zoom 8-24x50 topas

תודה רבה על שרות מעולה ומהיר ( 3 ימים ) . קיבלתי טלסקופ ברמה גבוהה . אני שמח שקניתי בקוסמוס , פשוט אין לי מילים , תודה.

טלסקופ meade mini lb dob82

זהו הטלסקופ השני שקניתי בקוסמוס.
לפני שהגעתי לחנות ביררתי בפלאפון לגבי פרטים, כשהגעתי לחנות הטלסקופ כבר היה מוכן, הצוות הסביר לי על הטלסקופ ואיך לתפעל אותו, אני מאוד מרוצה מהשירות האדיב ומהמוצר עצמו!

טלסקופ bk20001eq5

כלקוח די ותיק בקוסמוס, אני רוצה לציין את השירות המיוחד שקיבלתי בהזמנת הטלסקופ הדובסוני הענק.
המוצר הוזמן מחו"ל בהזמנה מיוחדת. בעלי החנות עדכנו אותי במשך זמן ההמתנה לטלסקופ היכן הוא נמצא בדיוק באמצעות מעקב אחרי המשלוח. והוא הגיע בזמן. כשהטלסקופ הגיע, קיבלתי שירות נלווה של ייעוץ אדיב ומעולה והמלצות על שדרוג באמצעות סט עיניות משובח.
הטלסקופ משרת אותי בנאמנות כמעט שנה ואני בטוח שהוא יהיה לצידי עוד שנים ארוכות.
.

טלסקופ דובסוני 16 אינטש LightBridge

רכשתי מיקרוסקופ לתחביב שלי. רמת שירות מקצועית ואמינה, מוכרים אדיבים, מחירים הגיוניים. החנות קצת צפופה, אבל מרגישים בבית. ממליץ מחום.

מיקרוסקופ PC Microscope

אריזת המיקרוסקופ הגיעה בתוך קופסא ענקית ריקה, ללא כל קיבוע או הגנה, ציוד מעבדה עדין שמיטלטל בצורה חופשית. העדשות מלוכלכות ולא ניתנות לניקוי. עדשה מגדילה X40 עכורה וכמעט לא מראה דבר. חשש כבד למכשיר מתצוגה. דיווח במייל לחנות על המצב, כולל תמונות, מיד לאחר קבלת ההזמנה לא זכה לכל תגובה. ההגינות מחייבת לציין שקניה קודמת של משקפת לפני מספר שנים הייתה בסדר. המקרה הזה אינו ראוי, מאוד לא מקצועי ומצער.

מיקרוסקופ bresser

למותר לציין, שלא ראינו את המייל, ועד כה אין לנו מושג מי הלקוח, מה המוצר שרכש ומה התקלה. אנו מקבלים עשרות מיילים, לעתים נופל בספאם ולעתים אכן מחמיצים מיילים. אם הלקוח היה טורח להתקשר, או לוודא שהמייל ששלח הגיע אלינו על ידי שיחה, מסנג'ר ועוד דרכים העומדות לרשותו, אנו סמוכים ובטוחים שפנייתו היתה נענית והעניין מטופל. לשלוח מייל ולרוץ להתלונן מבלי לטרוח אפילו לבדוק אם התלונה התקבלה, זו לא דרך לטפל בתקלה.

הובטחה לי אספקת טלסקופ תוך חודש ולכן הזמנתי, ושילמתי בהזמנה 1000 ש"ח.
החנות לא עמדה בזמני האספקה.
אחרי פניות רבות וחודשיים וחצי של המתנה, בעל החנות סירב בתוקף להחזיר לי את כספי או לספק את הטלסקופ בטענה שהטלסקופ "בדרך", אך לא ידוע מועד ההגעה.

לצערי, רק לאחר פסק דין מבית משפט הצלחתי לקבל בחזרה את כספי המקדמה.

טלסקופ "LightBridge 12

הלקוח ביטל את העיסקה באופן חד צדדי ממש לפני ההגעה כיוון שהתחרט על העסקה מבלי קשר לזמן האספקה. העובדה שהמשלוח היה בדרכו לארץ מצוינת גם בפסק הדין. לגבי טענת הלקוח שסרבנו לספק לו - באותה נשימה הוא מודה שהודענו לו שהטלסקופ בדרך. לצערנו, סתירה מהותית זו מעידה יותר על הלקוח מאשר עלינו. המוצר הוזמן בהזמנה מיוחדת מהחוף המערבי של ארה"ב, בדרך הים, עם כל המשתמע גם לגבי מועדי האספקה מעולם לא הובטח ללקוח חודש אספקה. להיפך. בהזמנה לא נרשם מועד אספקה כיוון שמדובר בהזמנה של מוצר שלא תמיד הינו מוצר מדף שוטף גם אצל הספק. תמוה שזאפ מפרסמת תגובה שתוכנה מכיל סתירה כה בולטת, מה גם שהעסקה ממילא לא בוצעה דרך אתר זאפ.