חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Energym מבחר מוצרי ספורט

Energym
אתר אינטרנט:
בעלים:
אנרג'ים ספורט בע"מ
כתובת אימייל:
141@energym.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(2.3 כוכבים מתוך 5)
30%
אחוז חוות דעת חיוביות
10
חוות דעת בשנה האחרונה
49
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 49 חוות דעת על החנות Energym

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Alex
שם:
Alex
תאריך:
13/10/2020
דירוג:
הדירוג של Alex: 1 מתוך 5
חוות דעת
שרות מאוד גרוע. קיבלנו מכשיל לא תקין, החלפנו ביקר יותר כדי לא להמתין ולקבל ממלא. נאמר שהמכשיר במלאי! ביום המשלוח הם ביטלו בטענה שאין במלא.
לא הודעיו מראש, לא התנצלו, לא היה אכפת להם!!
לא מעניין אותם כלום, אין מחשבה על שרות ללקוח. ממש מזלזלים.

מאוד לא מומלץ.
המוצר שנקנה בחנות
vo2 go 450
Rafi
שם:
Rafi
תאריך:
05/10/2020
דירוג:
הדירוג של Rafi: 1 מתוך 5
חוות דעת
שרות מתחת לכל ביקורת , רכשתי מסלול ריצה בסניף נתניה לאחר שבועיים קבעו איתי אספקה בין 12 ל 16 ולא הגיעו וגם לא הודיעו . אחרי שלא ענו לי בשרות התקשרתי לחנות בנתניה שיבדקו לי איפה המוביל אמרו שלא יגיע ודיברו איתי בבוקר בטלפון למרות שאף אחד לא דיבר איתי. אמרו מהחנות שהמנהל יחזור אליי כמובן אף אחד לא חזר אליי. בבוקר התקשרה אליי נציגה חוצפנית מהשרות בתגובה למייל ששלחתי , אמרה שדיברה איתי אתמול (בחיים לא דיברה איתי ) כשאמרתי לה שלא דברנו , התעצבנה וצעקה ״ לבטל לו את ההזמנה״ וניתקה את הטלפון.
לפחות התנצלות או לנסות לשמור על הלקוח , פשוט חוצפה ושרות גרוע. מנצלים את המצב שאין מלאים בארץ ומזלזלים בלקוחות . מדובר בקניה ע״ס 5130 ש״ח.

המוצר שנקנה בחנות
מסלול ריצה zoom 52
Michael
שם:
Michael
תאריך:
30/06/2020
דירוג:
הדירוג של Michael: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשנו הליכון בחנות בהרצליה.
הובטח לנו משלוח תוך 7 ימי עסקים.
כעבור 8 ימי עסקים התחלנו להתקשר. בשלוחה של בירור זמני משלוחים אין עונה. כאשר הגעתי לשירות לקוחות, מי שענתה אמרה שיחזרו אלי וניתקה - בלי לשאול מי אני בכלל(לא מצפה שיחזרו אלי).
מחר מתקשר לבטל את ההזמנה ולדרוש החזר.
המוצר שנקנה בחנות
מסלול הליכה הוריזון t101
יונתן
שם:
יונתן
תאריך:
28/06/2020
דירוג:
הדירוג של יונתן: 1 מתוך 5
חוות דעת
חווית הקניה הכי גרוע שהייתה לי אי פעם.
רציתי להזמין מוצרים עם משלוח ורק לאחר ההזמנה התקשרו להגיד לי שזה עולה עוד 39 שקל.
אמרתי אני מעדיף איסוף עצמי, אך כשהגעתי לחנות בהרצליה סירבו לתת לי את ההזמנה!
נאצלתי לבטל את ההזמנה וביזבזתי את זמני. ממליץ להימנע המחנות הזו.
המוצר שנקנה בחנות
משקולת יד, מזרן יוגה ותיק יוגה
תגובת החנות
יונתן היקר, את ההזמנה ביצעת באופן עצמאי מאתר האינטרנט שלנו ובחרת ביודעין אפשרות של איסוף עצמי כי לא היית מעוניין לשלם 39 ש"ח עבור המשלוח (כמובן עלות זו, אפילו לא משקפת את העלות האמיתית של המשלוח אשר עולה לנו יותר מכך). בעת ביצוע ההזמנה ובבחירה של איסוף עצמי, עגלת הקניות מציגה במפורש כי שעות הפעילות של איסוף עצמי הם בימים א-ה משעה 10:00-15:00, שאלו שעות הפעילות של המחסן למסירת המוצרים. אנחנו מצערים שבחרת להגיע במיוחד ומיוזמתך, ביום שישי (כאשר אין איסוף עצמי והמחסן לא פעיל) והתעקשת לקבל את ההזמנה שלך למרות הסברים חוזרים של נציגי המכירות באולם התצוגה אשר הסבירו לך בצורה ברורה כי לא ניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות מכר להזמנות שבוצעו באתר האינטרנט ולא תואמו מראש. אנחנו מוכנים לקבל כל פידבק (חיובי ושלילי) לטובת שיפור ושימור השירות שלנו, אבל מן ההגינות שהביקורת כלפינו תהיה מדויקת בעובדות ובהתנהלות (כפי שהיית מצפה לקבל זאת מהלקוחות שלך). בברכה, אנרג'ים ספורט - הבית של הספורט בישראל
Zvika
שם:
Zvika
תאריך:
24/06/2020
דירוג:
הדירוג של Zvika: 2 מתוך 5
חוות דעת
לא נוהג לתת חוות דעת שליליות אבל זה היה קצת מוגזם.
חזקים בספורט, חלשים בשירות.
שום טלפון רשמי לא עונה או בשימוש.
בגלל שמחיר משלוח מופקע מאוד! אתה צריך לבוא לאסוף.
לא לצפות לחבילה וללכת אלא אתה מחכה עד שיאספו את הפריטים. בערך 20 דק.
חבל...
המוצר שנקנה בחנות
גומיות, מטקות לפינג פונג, משקולות 5 קג.
Rivka
שם:
Rivka
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
הדירוג של Rivka: 5 מתוך 5
חוות דעת
השירות היה מעולה
האלפטיקל שרכשתי איכותי ועושה את העבודה
הגיע בדיוק בזמן שאמרו ובשעה שנקבעה
מתקינים אדיבים ונעימים
מוכרים אדיבים ונקצועיים
שירות מעולה אדיב מהיר ויעיל ממליצה בחום
מכשיר מצוין
המוצר שנקנה בחנות
Royal skeptical 360vo2
Pini
שם:
Pini
תאריך:
19/04/2020
דירוג:
הדירוג של Pini: 5 מתוך 5
חוות דעת
מאוד מאוד מומלץ לקנות באינטרנט מאנרגים

קניתי מהם בתקופת הקורנה מספר פעמים (7 )
הכל הגיע לפני הזמן תוך 4 ימים

גם כשהיה לי בעיה עם מוצר
היתה בחורה מקסימה בשם רומי !

שעזרה לי לקבל מוצר חלופי
תוך יום !
וזה נתן לי רצון להמשיך לקנות עוד דברים
ונתנה לי שירות מקצועי

לסיכום שוההההה ביותר
המוצר שנקנה בחנות
משקולות
tainka240584
שם:
tainka240584
תאריך:
31/03/2020
דירוג:
הדירוג של tainka240584: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי אליפיטיקל בעסקה טלפונית ביום ראשון 29.3.2020 בשעה 17:30 אחר הצהריים דרך נציג מקסים בשם פבל בסניף הרצליה. היום יום שלישי 31.3.2020 ובשעה 14:30 האליפטיקל כבר הגיע אליי הביתה. שירות מעולה!! הנציג חזר אלי לאחר שהשארתי הודעה באתר, ענה לי בסבלנות על כל השאלות ועזר לי בכל דרך אפשרית כדי שאהיה מרוצה מהרכישה. תודה רבה על השירות המעולה!! בהחלט אמליץ עליכם!!
המוצר שנקנה בחנות
אליפטיקל AXOS Cross P
Moshe
שם:
Moshe
תאריך:
24/03/2020
דירוג:
הדירוג של Moshe: 1 מתוך 5
חוות דעת
שיאות נוראי, הזמנתי מוצרים בשווי 5,300 ש"ח,
בעת המשלוח היה נראה שחלק מהציוד חסר,
התקשרתי לחברה לדווח על כח ונאמר לי
*שאין מה לעשות ויש חוסר במלאי*
העיקר לקחו לי תפאקין כסף שלי שתבינו, ומאשימים שם אחד את השני במקום לטפל בלקוח, עצוב.
המוצר שנקנה בחנות
באמפר 20kg
Michal
שם:
Michal
תאריך:
19/03/2020
דירוג:
הדירוג של Michal: 1 מתוך 5
חוות דעת
חווית שירות מזעזעת אל תקנו שם!!!!
עשיתי הזמנה שכוללת כמה מוצרים ביניהם 2 משקולות אימון. הגיעה אלי משקולת אחת במקום שתיים.
התקשרתי לשירות לקוחות, כל פעם לקחו ממני טלפון עד שחזרו אלי, אחרי שנועה חזרה אלי וביקשה פרטים כמו תעודת משלוח וכד' אמרה שתבדוק יום אחרי ותחזור אלי. כמובן ששוב אני הייתי צריכה לשאול מה עם זה והתשובה שלה הייתה "המשקולת החסרה אצלי תבואי לחנות לאסוף ושלא יהיה מאוחר".
אחרי שהסברתי שאין באפשרותי להגיע להרצליה, ביקשתי שיוציאו אלי שליח עם המשקולת החסרה שכן זו טעות שלהם, או לפחות שיזכו אותי על המשקולת שזה המינימום שדרוש מהם לעשות. התשובה של נועה הייתה "תתקשרי למשרדים ביום ראשון".
שירות בזיוני שבסופו לא רק שלא קיבלתי את המוצרים שהזמנתי גם מסרבים לזכות אותי כמו שצריך! פשוט וותרו על הכאב ראש ואל תזמינו מהמקום הזה.
המוצר שנקנה בחנות
משקולות 4 קילו 2 יחי' רצועת גומי דלגית מזרון יוגה
תגובת החנות
שלום מיכל ושמחנו לעמוד לרשותך עד לרגע זה, שבחרת להציג את הדברים בצורה כזו שלילית ולא מפרגנת. נדייק בעובדות שאנחנו נמצאים בסיטואציה שכל המדינה עוד רגע נמצאת בסגר כללי ואין לצאת מהבית (וירוס הקורונה), ולמרות זאת אנו מרגישים שליחות לשרת את הלקוחות שלנו ומגיעים לעבודה סדירה באילוצים שונים כל יום מחדש ומסכנים את בריאותינו האישית. אז נכון שיכולה להיות טעות בליקוט המוצרים, אז נכון שיכולה להיות טעות אנוש בשירות המשלוחים ונכון שיכול להיות עומס יוצא דופן שכל המדינה נמצאת בו ולא מתאפשר להעניק לך את השירות VIP שאת רגילה אליו. אז אנחנו מתנצלים שכך השתלשלו הדברים ונגרמה לך עוגמת נפש וצלקות עמוקות שתצטרכי לשאת כל ימי חייך, לא זו הייתה כוונתנו. למרות כל הדברים שנאמרו, אנחנו נמשיך להעניק שירות, אחריות ואיכות למוצרים שלנו לכל שאר הלקוחות שכן ירצו לרכוש מאיתנו ולהמשיך איתנו כבר מעל 30 שנה מאז הקמת החברה. אנרגים ספורט, הבית של הספורט בישראל.