חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

AnakHakniyot מוצרי חשמל

AnakHakniyot
אתר אינטרנט:
בעלים:
גילי ליאו אלקטריק בע"מ
כתובת אימייל:
lgelectric14@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.9 כוכבים מתוך 5)
60%
אחוז חוות דעת חיוביות
237
חוות דעת בשנה האחרונה
237
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 237 חוות דעת על החנות AnakHakniyot

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Ron
שם:
Ron
תאריך:
18/07/2019
דירוג:
הדירוג של Ron: 1 מתוך 5
חוות דעת
ספק לא אמין, מכר מוצר שאינו במלאי ומשך אותי משך חודשיים!!! עד שהתגלה שלא יוכל לעמוד באפסקה. הבטיח זיכוי ולא ביצע, נאלצתי לפנות לביטול אצל חברת כרטיסי האשראי וזאת לאחר שנפרעו 3 תשלומים מתוך 8. שומר נפשו יירחק.
המוצר שנקנה בחנות
מזגן נייד אלקטרה
SHLOMO
שם:
SHLOMO
תאריך:
18/07/2019
דירוג:
הדירוג של SHLOMO: 1 מתוך 5
חוות דעת
התקשרו שלמחרת בין 10 ל 1 אקבל המזגן עם הודעה של שעה מראש. התקשרתי ב12 להודיע שלא קבלתי הודעה. הבטיחו שעד 1 אקבל המזגן. הזמנתי המתקן וחשמלי.
ב1 לא קבלתי. התקשרתי עוד פעם. אמרו לי לא לדאוג ההובלה מגיע.
שלמתי 1500 ש"ח למתקין על ההמתנה למזגן שלא הגיע.
התקשרתי למוביל בעצמי והיא אמרה לי שהמזגן בכלל לא מגיע. למה? המוכר ביטל ההזמנה. למה? תפנה למוכר.
התקשרתי למוכר ולא ידעו לענות לי רק שלא אדעג הוא יגיע ביום א. ואקבל פיצוי.
התקשרתי למוביל והיא אמרה לי שזה לא נכון. אני לא נרשם בכלל לקבל מזגן.
התקשרתי למוכר והוא אמר שקרה טעות ומישהו יתקשר אלי להסביר לי תוך שעה.
השעה עבר ולא שמעתי מאף אחד. התקשרתי ובקשתי לבטל ההזמנה. צעקו עלי ואמרו אצטרך לשלם קנס.

צרחתי עליהם. הרי הם בטלו ההזמנה. אז הסכימו לבטל ללא קנס.
באותו ערב קבלתי הודעה ממישהו שעוד מעט אקבל המזגן באותו לילה קבלתי אותו.
חשבתי שזה עוד טעות. הרי בטלו ההזמנה.
כתבתי להם ביום א שקבלתי המזגן האם ההזמנה בוטלה או לא.
הם שאלו אותי כאילו בהפתעה אם אכן קבלתי אותו.
אשרתי שאכן קבלתי.
אז ענו לי שאוכל להתקין אותו. ומה עם ביטול ההזמנה? יבטלו הביטול.
ומה עם הפיצוי של ה1500 ש"ח?
יבדקו בעומק וידווחו לי.
זה היה ב 17.06.
מאז לא שמעתי מהם.
לידיעתכם, הקלטתי השיחות שלא יכלו להכחיש העובדות ואפילו הודעתי להם
שאכן הקלטתי אותם.
ממליץ להקליט כל שיחות כשאתם קונים.




























צרחתי עליהם. הרי הם בטלו ההזמנה. אז הסכימו לבטל ללא קנס.
באותו ערב קבלתי הודעה ממישהו שעוד מעט אקבל המזגן באותו לילה קבלתי אותו.
חשבתי שזה עוד טעות. הרי בטלו ההזמנה.
כתבתי להם ביום א שקבלתי המזגן האם ההזמנה בוטלה או לא.
הם שאלו אותי כאילו בהפתעה אם אכן קבלתי אותו.
אשרתי שאכן קבלתי.
אז ענו לי שאוכל להתקין אותו. ומה עם ביטול ההזמנה? יבטלו הביטול.
ומה עם הפיצוי כל ה1500 ש"ח?
יבדקו ביסודיות וידווחו לי.
זה היה ב 17.06.
מאז לא שמעתי מהם.
המוצר שנקנה בחנות
מזגן עילי Fujitsu ASYG 24 LFC
נעה
שם:
נעה
תאריך:
04/06/2019
דירוג:
הדירוג של נעה: 5 מתוך 5
חוות דעת
איליה וכל הצוות מקצועיים ואדיבים, לא לוחצייםמ ועומדים בהבטחות ובזמנים ומחירים מעולים. קניתי אצלם מזגנים לכל הבית-וגם מכשירי חשמל.כדאי לכם!
המוצר שנקנה בחנות
מזגנים טורנדו 180a, טורנדו 240 אינוורטר
Alon
שם:
Alon
תאריך:
28/05/2019
דירוג:
הדירוג של Alon: 5 מתוך 5
חוות דעת
לפני הרכישה התקשרתי מספר פעמים לחנות, המענה היה מהיר ואדיב. המוצר הגיע לאחר 3 ימים. לאחר הגעת המוצר, יצרתי קשר עם מתקין המזגנים, אביאור. בשיחה, המתקין עשה הערכת מצב לאחר ששלחתי לו תמונות רלוונטיות למיקום ההתקנה לבקשתו. ההתקנה נקבעה למחרת היום. אביאור הגיע בזמן שנקבע כולל הודעה מוקדמת של כחצי שעה. לאחר בדיקה והערכה מדוייקת לאפשרויות השונות, העבודה החלה. כבר מהרגע הראשון התרשמתי מיסודיות עבודתו, בכל מקום של ספק, הוא ביצע בדיקות כדי לוודא שלא יהיו תקלות, אחת הדוגמאות למשל, בדירה הייתה הכנה ליציאת מים למזגן בתוך הקיר, כאשר הוא הכניס לשם את צינור הניקוז מהמזגן, התעורר חשד שישנה סתימה בצינור שבקיר, אביאור בדק זאת על ידי הזרמת מים ובדיקה שהכל תקין. למרות שהעבודה כללה קדיחת תעלה בקיר כדי להסתיר את צינור הניקוז, העבודה נעשתה תוך הקפדה ככל שניתן על נקיון ואיסוף הלעלוך, עזרה בפינוי האיזור למנוע ומשימות שלא הייתי מצפה ממתקין. כל זה נעשה ברוח טובה ובאדיבות מרשימה. לסיכום, ענק העודפים מספקים חווית שירות מרשימה שכוללת מתן מענה מיידי לכל שאלה ועמידה מרשימה במועדי הספקה. התקנת המזגן נעשתה במיקצועיות ראויה לציון. כל צאת בתקופה הבוערת של הקיץ. אני ממליץ
המוצר שנקנה בחנות
TADIRAN ALPHA EXPERT INVERTER 140 כולל התקנה בסיסית
אלי
שם:
אלי
תאריך:
16/05/2019
דירוג:
הדירוג של אלי: 5 מתוך 5
חוות דעת
לאחר סקר שוק הזמנתי ב14.05.19 4 מזגני טורנדו מענק העודפים.
מחיר המוצרים היה הטוב ביותר והשירות היה מעולה.
איליה, נציג החברה, היה זמין בכל רגע, אדיב מאד ויעיל.
המזגנים הגיעו למחרת ב 15.05.19.
יישר כח עבור השירות הטוב, תודה!
המוצר שנקנה בחנות
מזגני טורנדו
לקוח  מאוכזב
שם:
לקוח מאוכזב
תאריך:
14/05/2019
דירוג:
הדירוג של לקוח מאוכזב: 5 מתוך 5
חוות דעת
שצריך לפרגן אז מפרגנים בתור בעל עסק שרוכש הרבה מוצרי חשמל "ענק העודפים" תמיד מצליח לשבור את השוק ולתת מחיר ובעיקר שירות מנצח !!
אמינות זריזות ומקצועיות ! תודה
המוצר שנקנה בחנות
MAG' מסך CRD65SMART4K 65
Omri
שם:
Omri
תאריך:
06/05/2019
דירוג:
הדירוג של Omri: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות לקוחות ברמה גבוהה ומחירים שוברי שוק.
ממליץ מאוד על החנות ועל מוצרייה.
אמינות המוכרים ראויה לשבח.
המוצר שנקנה בחנות
טלוויזיה Mag 50" 4K
mfiglboim1
שם:
mfiglboim1
תאריך:
01/05/2019
דירוג:
הדירוג של mfiglboim1: 1 מתוך 5
חוות דעת
אני בהחלט לא ממליץ על ענק העודפים!!!
רכשתי גריל גז מחברת Camptown CALIFORNIA CHEF 4B דרך ענק העודפים סניף טירת הכרמל.
1. באתר לא ניתן לחלק לתשלומים הכול מחוייב בתשלום 1 למרות שרשום שיש אשפרות ל 24 תשלומים. היה צורך להתקשר טלפונית ולעשות פריסה לתשלומים.
2. באתר רשום בצורה ברורה אספקה תוך 7 ימי עסקים . הזמנה נעשתה ב 10.4.19 המוצר סופק ב 28.4.19 - תחליטו אתם כמה ימי עסקים עברו , אף על פי כול השיחות שנעשו מול שרות לקוחות והבטחות שזה יסופק במהרה.
3. באתר היה רשום ואני מדגיש היה רשום אחריות 3 שנים ע"י יבואן ראשי "אוהב ציון" ( יש צילום מסך) . לאחר קבלת המוצר בחוברת היה רשום במפורש שנה אחריות.
יצרתי קשר עם שרות לקוחות של חברת אוהב ציון והם ענו לי בצורה חד משמעית שמה שתקף זה מה שרשום בחוברת ולא מה שמשווק רושם למרות שספקתי להם צילום מסך מאתר חברת ענק העודפים.
4. החלטתי ליצור קשר עם חברת ענק העודפים ענה לי בחור בשם בוריס משרות הלקוחות , כשניסיתי לאמת אותו מול הטענה שלי הוא אמר לי שזאת שנה של אחריות מלאה ושנתיים אל חלקי חילוף . כאשר שאלתי איפה זה רשום הוא אמר שהוא חוזר אלי אחרי שיבדוק.
לאחר מספר דקות כשנכנסתי לאתר האחריות כבר שונתה מ 3 שנים ל שנה אחת. ( קיים צילום מסך)
אתם תחילטו אם בא לכם לקנות מוצר ממקום כזה או לא , ואל תשכחו שיש אגודה להגנת הצרכן .
המוצר שנקנה בחנות
Camptown CALIFORNIA CHEF 4B
תגובת החנות
שלום רב, הלקוח רכש באתרנו גריל גז כפי שצויין על ידו. 1. באתרנו יש אפשרות לחלק לתשלומים , הלקוח פשוט פספס את האפשרות הזו במהלך ביצוע ההזמנה, אלפי לקוחות כבר הזמינו באתרנו ופרסו לתשלומים ללא כל בעיה. 2. מ19.04 ועד 27.04 היה חג פסח אשר בו המרכז הלוגיסטי היה סגור ולא היו אספקות ולכן הלקוח קיבל את המוצר יום לאחר תום החג . (עד 19.04 עברו רק 6 ימי עסקים) ניסינו לזרז את האספקה ככל שיכולנו אך זה לא יצא לפועל. 3. בעניין האחריות נפלו טעות בתום לב שאנחנו עומדים מאחוריה, הספק לא עדכן אותנו על השינוי בתנאי האחריות ולכן פרסמנו את המידע על האחריות כפי שהיה ידוע לנו. ברגע הוודא הטעות תיקנו אותה במיידי והתחייבנו בכתב ללקוח שהוא זכאי לאחריות 3 שנים ובמידה ותיהיה תקלה במוצר לאחר שנת האחריות הראשונה ועד תום 3 השנים שאליהם התחייבנו באתר, אנחנו נממן כל תיקון שידרש מול היבואן.
איליה
שם:
איליה
תאריך:
24/04/2019
דירוג:
הדירוג של איליה: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנו דרך האתר הזה מזגן Top SQ 12 Tornado שנת 2018. האתר עצמו נוח לשימוש, במוקד הטלפוני עונים מהר מאוד, יחס טוב . במשלוח חינם המזגן הגיעה תוך יומיים, עוד לא פתחנו אותו אבל אנחנו מאוד מרוצים מהשירות שקיבלנו )
המוצר שנקנה בחנות
מזגן Top SQ 12 Tornado שנת 2018
דניאל
שם:
דניאל
תאריך:
10/04/2019
דירוג:
הדירוג של דניאל: 1 מתוך 5
חוות דעת
בדומה לחוות דעת אחרות פה, הזמנו מוצר שלא מעודכן באתר שהוא אינו במלאי ורק קיבלתי שיחת טלפון ממספר חסוי שהמוצר לא זמין ושביטלו את ההזמנה. שום הצעה או הפנייה למוצר אחר שאולי יימלא את אותם הצרכים למרות שיש להם חמישה דגמים אחרים של אותו מוצר באתר נכון להיום עם הפרשים קטנים במחיר. לא שווה את המאמץ לנסות להזמין בחנות זו.
המוצר שנקנה בחנות
Lenovo Ideapad Miix 520