Dim-Phone טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים

שירות טוב מאוד, מענה אדיב בטלפון וגם בחנות - סניף רמת החיל.
בררתי לגבי טלפון מסויים ונאמר שיש אותו במלאי. כעשרים דקות לאחר סיום השיחה התקשרו לדווח שאין הטלפון אלא דרך יבואן מורשה (מעט יקר) יותר - זו אמינות ותודעת שירות (למנוע טרטור ללקוח).
בחרתי לקנות את הטלפון בכל מקרה, שוב, שירות אדיב לכל אורך תהליך הרכישה והתקנת המוצרים הנלווים (מגן מסך וכיסוי איכותי).
מומלץ ביותר, אני בטוח אמשיך לקנות בחנות.

Xiaomi Redmi Note 7

קניתי 2 מכשירים. Pocophone, Redminote 5 מעולים בהפרש של 4 חודשים. שרות מצויין. המוכר עם סבלנות ומקצועית.

Pocophone, Redminote5

השרות שלהם היה מאוד אדיב, עם סבלנות,המחירים שלהם ממש מצויים,והמשלוח הגיע ללא עיכובים .. ממליצה מאוד

נייד גלאקסי

רכשתי את הרובורוק לפני חג הפסח אחד המוצרים שבאמת נותנים תמורה לכסף כמתנת חג לאישה...מאז אני שומע את רובוט יותר ואת אישתי פחות ,😃
מילה טובה על השירות המהיר וההתיחסות לשביעות רצוני יישר כוח.

Roborok S50

ממליצה בחום על דים פון ברחוב הברזל בתל אביב. קיבלתי המלצה מעולה למכשיר שמתאים בדיוק לצרכיי. שרות מצויין.

סמסונג A50

לא אקנה אצלכם, לא נאמר לי כי המכשיר מגיע עם שירות בכפר קאסם בלבד (אח"כ נאמר גם נתניה) וכי אין עדכונים שותפים, ויש רק צבע זהב, הכל היה צריך להיאמר לפני שהגעתי במיוחד, חבל, בזבזתם לי זמן יקר.

6a

שלום גיא, פנית אלינו בפייסבוק ושאלת האם קיים מכשיר מדגם שיאומי 16G 6A במלאי ונאמר לך שכן. לא שאלת אילו צבעים קיימים במלאי ולא היכן ניתן לממש את האחריות. כאשר פנית לנציג המכירות הוא הסביר בצורה שקופה וברורה כי המכשיר שרצית הינו מכשיר ביבוא מקביל אם נקודות שירות בנתניה וכפר קאסם. הוצע לך המכשיר במחיר הזול ביותר בישראל ושוקף לך בצורה ברורה בדיוק מה אתה רוכש. צר לנו כי בעקבות נקודת שירות במגזר הערבי (בחרת להתעלם מנקודת שירות נוספת בנתניה) החלטת להכפיש את שמנו הטוב. חברתנו מחוייבת לספק שירות לכלל לקוחותיה ללא הבדלי דת, גזע ומין. מאחלים לך חג עצמאות שמח.

זהירות!!! לא להתפתות למחיר הנמוך! מומלץ להתרחק!
קניתי גלאקסי A9 עם שנתיים אחריות וכבר בשבוע הראשון הבנתי שיש בעיה בטלפון. ביקשתי שיחליפו לי את המוצר ויתנו לי חדש אבל המוכר בחנות (שמו בר) סירב ושלח אותי לממש את האחריות. וכך, כמה ימים לאחר שקניתי את המכשיר נאלצתי למסור אותו לתיקון שארך שבועיים...

גלאקסי A9

שלום אשר, הגעת לסניף לאחר שימוש של מעל לשלושה שבועות במכשיר. בר הנציג מכירות הסביר לך בצורה מאוד נעימה ושירותית כי החברה המספקת את האחריות תבדוק את המכשיר ובמידה ואכן קיימת תקלה במכשיר הם יטפלו בהתאם. לאחר בירור מול החברה המספקת את האחריות המכשיר חזר אליך לאחר 3 ימים בלבד מרגע הפקדת המכשיר ובנוסף לא הייתה תקלה במכשיר אלא מספר הגדרות מערכת שביצת בהם שינוי. אנו חושבים שהשירות שקיבלת היה מהיר ומקצועי מאוד.

המקום נעים ונקי והמחיר טוב מאד.
לצערי חווית הקניה היתה מאד לא נעימה מול מוכר מזלזל ולא שירותי.
אתמול בבוקר צלצלתי לסניף לבדוק האם קיים טלפון, החבר שהמליץ לי על המכשיר הביא לי מגן מסך מיותר
כשצלצלתי לבדוק האם המכשיר במלאי שאלתי האם יוכלו לעזור לי לשים את מגן המסך.
ציפיתי שהשירות ינתן בתשלום, או לא ינתן כי הם עובדים רק עם מגני המסך שנמכרים בחנות או כמחווה שירותית למי שקנה מכשיר.

שאלתי בנימוס ותשובת המוכר היתה מזלזלת ואמר "זו בקשה מוזרה" וכך הוא המשיך בשיחה.
המוכר היה מקצועי בצד הטכני, אך זו היא לא בחירת מילים וגישה נכונות והיחס הלא מחוייך המשיך גם בחנות עצמה.
לכן את הציוד הנלווה העדפתי לקנות בחנות אחרת ואני אעדיף להימנע מלקנות שם שוב.

שיומי רדמי 5 נוט

שלום נדב, המקרה יבדק מול נציג המכירות ויטופל בהתאם. חברתנו נותנת דגש רב על כל נושא השירות ועל כך יעידו מאות חוות הדעת החיוביות שלנו. תודה

הגעתי לפני כשבועיים לקנות טלפון xiaomi redmi note 7. המוכר אנדריי היה מעולה ושירותי והמחירים בחנות היו מהזולים שראיתי באזור תל אביב. מומלץ!

Xiaomi redmi note 7

שרות מצוין קיבלתי את כל הפרטים שהייתי צריכה, נחמדים ומקצוענים מאוד -והכי חשוב במחיר מצויין

SAMSUNG S10