FirstPrice מוצרי חשמל

נתנאל, בחור נעים וזמין תמיד בטלפון, הציע דגם יותר מתקדם ממה שביקשתי באותו מחיר. הספקה הייתה מהירה.
מה שהתאכזבתי מהמתקין. כשהטלוויזייה החדשה לא התאים לקיר, ביקשתי שירכיב את הישנה לקיר, ואת החדשה להניח על השולחן.
אז הוא ביקש מחיר כפול (250x2). בסוף בלית ברירה שילמתי 450 ש"ח וגם לא קיבלתי חשבונית.

טלויזייה 65 " JVC

תענוג לקנות בפירסט פרייס .
עשיתי הזמנה באינטרנט המחיר היה הכי זול !
מיד קיבלתי טלפון לאימות פרטי משלוח והסבר על המכונת כביסה . עמדו מעל הצפיה של זמני אספקה מהיר מאוד .
הופתעתי לטובה
ממליצה מאוד על החנות ❣️

מכונת כביסה zanussi פתח עליון 7 ק״ג

התעניינתי ברכישת טלוויזיות ענו לי בטלפון הציעו לי כמה אופציות
הגעתי לחנות ברמלה ואספתי את הטלוויזיות
שירות ואמינות ברמה גבוה יחד עם זאת מחירים מאוד אטרקטיביים .

טלוויזיה האייר 32 אינץ 32k800

חנות אמינה מאוד קיבלתי שירות מעולה
הזמנתי טלפונית ענה לי מושיקו נציג מכירות מעולה נתן לי מחיר ושירות מעל המצופה
הזמנתי מזגן 2.5 כ"ס והגיע לאחר יומיים
ממליץ מאוד

Buzz 25 מזגן האייר

הזמנתי מוצר שעקב תקלה לא היה במלאי, בעל ה חנות התקשר מיד, זיכה את כרטיס ה אשראי, והציע לי מוצר חלופי יקר יותר, במחיר ששילמתי, בשביל השרות ואי הנעימות. אין מילים !

תנור משולב כיריים Electrolux LKK620200X

אני רוצה לומר תודה לצוות החנות על העזרה והאספקה הזריזה שניתנה לי,
התקשרתי לחנות בעקבות מכונת כביסה ששבקה חיים לאחר שכבר בחרתי מכונה המוכר הציע לי מכונה טובה יותר ואכן קלע בול!
הוא התאים את הצרכים שלי למכונה ופשוט שיחק אותה ,גם מבחינת האספקה (המכונה הגיע כבר יום למחרת) וגם במחיר.
תודה ובטוח שאחזור וארכוש שנית

מכונת כביסה

הזמנתי מקרר. לא היה אותו במלאי ואז דחפו לי מקרר אחר יקר יותר (התרגיל הידוע) . הם הודיעו לי את זה אחרי יום וחצי מההזמנה הראשונה, ובגלל שהייתי לחוץ בזמן הסכמתי. הבטיחו לי שהמשלוח יגיע עד יום חמישי ואולי אפילו ביום רביעי.
ביום חמישי לא הגיע המשלוח. עשיתי הרבה טלפונים ובכל פעם מבטיחים לי ש"הם על זה".
לא הגיעו.
ביום ראשון שלאחריו הבטיחו שיבואו בין 2ל-4 אחר הצהריים אבל הגיעו בשבע.

עשיתי הרבה טלפונים, והם לא תמיד זמינים.

לא נתתי את הדרוג הכי גרוע, כי המוכרים בחנות היו נחמדים כלפי חוץ.
עם זאת, הזמינות בטלפון, האיחור במשלוח והתרגיל של לדחוף מוצר חדש הורידו את הציון.
שקלתי לתת להם עוד חצי נקודה, אבל בגלל שהמשלוחן הבטיח פיצוי ולא הביא אותו, החלטתי לתת שתי נקודות, וגם זה יותר ממה שמגיע להם.

הם לא הכי גרועים שיש אבל עדיף לקנות בחנויות אחרות עם דרוג גבוה לתקופה האחרונה.

מקרר מקפיא עליון דגם HD-FWEN468

הזמנתי לפני חמישה ימים מייבש כביסה באתר. ההזמנה הוצגה בדף בהצלחה. לאחר שחמישה ימים לא התקשרו או שלחו אימייל יצרתי איתם קשר ואז נוגע לי שההזמנה נמצאת המצב של "נכשל" ואין להם את המןצר במלאי. סתם חיכיתי שבוע. לא חייבו אותי.

מייבש מידאה 7 ק"ג

חוויית קניה גרועה ביותר!
רכשתי 3 מוצרים. באתר כתוב שזמן האספקה הוא עד 5 ימים וכך גם הבטיחו לי בטלפון. לאחר כמה ימים של עיכוב באספקה והרבה טלפונים לחנות, קיבלתי מהם את המספר של חברת השליחויות. בחברת השליחויות טענו שהמוצרים עדיין לא הגיעו אליהם. היתה לי הרגשה שלא טיפלו בהזמנה שלי במשך שבוע וחצי ולא שלחו את המוצרים. לאחר יומיים (כעבור שבועיים מההזמנה) הגיעו שני מוצרים.
המוצר השלישי הגיע כעבור חודש מההזמנה!!
את החשבונית קיבלתי כעבור חודש נוסף של טלפונים לחנות.

שואב אבק רובוטי שיומי, שואב דייסון, טלוויזיה סמסונג 65'

אני מאוד לא מרוצה. העסקה התחילה בזה שהחנות מכרה לי מכונת כביסה שאין להם במלאי והם לא יכולים להשיג אותה. המכונה הלא קיימת עדיין נמצאת באתר זאפ, כלומר הם יודעים שאין להם את המכונה אבל ממשיכים להחזיק אותה בזאם ובאתר שלהם. מייד אחרי התשלום קיבלתי שיחת טלפון מהחנות ואמרו לי שאין את המכונה הזאת במלאי והם מציעים לי לרכוש מכונה יקרה יותר. הם הבטיחו שההספקה תיהיה מהירה, סביר להניח שהמכונה תסופק ״עוד השבוע״ אבל מקסימום ביום ראשון הקרוב. והם צלצלו שוב ושוב ושוב ועשו עבודת מכירות מעולה עד שהחלטתי לקנות כי הייתי חייב מכונת כביסה. מה ששכנע אותי זה שההספקה מהירה. אחרי הרכישה של המכונה השנייה והיקרה יותר, תדירות המענה הטלפוני ירדה כמעט לאפס. הם ענו פעם באף פעם לשיחות הטלפון שלי, חייגתי ישירות לנייד של בחור בשם אלי אליהו שטיפל בעסקה, וכל ההבטחות לחזור אלי תוך שתי דקות אחרי שיעשה בירור - לא התקיימו. אחרי המון טלפונים אליהם והבטחות שהמכונה כבר בדרך אלי, המכונה הגיע אלי בסופו של דבר אחרי כמעט שבועיים. הרכישה בוצעה ב30.10.2023, הובטח שהיא תסופק באותו השבוע, כלומר עד 02.11 אבל מקסימום ביום ראשון הקרוב, כלומר מקסימום ב05.11.2023. כאמור, אחרי המון טלפונים ברמה יומית ולילה אחד שלא ישנתי כי השליח הבטיח להגיע אלי עם המכונה בין 22:00 בלילה עד 02:00!!! והוא לא הגיע ולא צלצל. המכונה הגיע אלי בסופו של דבר בתאריך ה12.11.2023 כמעט ב22:00 בלילה! וכמובן שהייתי צריך גם להמתין מספר ימים לחברה אחרת שתגיע להתקין את המכונה. זה אומנם לא קשור לחנות אבל אם היו מספקים לי את המכונה כפי שהבטיחו, גם ההתקנה הייתה מבוצמעת בסופו של דבר ימים רבים קודם לכן ולא הייתי צובר הרים של כביסה מלוכלכת בבית. הובטח לי פיצוי שגם הוא לא הגיע. בסופו של דבר כל הבטחה שניתנה לי על ידי אלי אליהו לא התקיימה. אפילו לא אחת! חוויתי חוויה מאוד לא נעימה ולא ארכוש שוב בחנות זו.

M1612C8LWX