חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Metav ציוד משרדי

Metav
אתר אינטרנט:
בעלים:
מיטב ציוד משרדי בע"מ
כתובת אימייל:
nissim@metav.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(1.7 כוכבים מתוך 5)
20%
אחוז חוות דעת חיוביות
11
חוות דעת בשנה האחרונה
11
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 11 חוות דעת על החנות Metav

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Adi
שם:
Adi
תאריך:
24/12/2019
דירוג:
הדירוג של Adi: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מוצר באתר וחוייבתי בכרטיס האשראי. תוך זמן קצר הגיעה גם חשבונית זיכוי, ללא כל הסבר.

רק אחרי שהתקשרתי אני הוסבר לי שהם לא מגיעים לירושלים. ירושלים! עיר בירה!

האם לא נראה לכם סביר:
א. שהמשלוח יגיע לעיר השנייה בגודלה בארץ
ב. להודיע ללקוח מדוע ההזמנה מבוטלת?
המוצר שנקנה בחנות
כוסות שתיה חמה חד פעמיות
אלכס
שם:
אלכס
תאריך:
20/11/2019
דירוג:
הדירוג של אלכס: 1 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי החזר כספי ב-paypal יום לאחר שעשיתי את ההזמנה, בלי שיצרו איתי קשר טלפוני או שלחו מייל שמפרט את פשר ביטול העיסקה.
כשהתקשרתי לברר, הם טענו שהביטול הוא בגלל שאין להם דרך לשלוח את המוצר לקריית-גת, למרות ששילמתי בהזמנה דמי משלוח 35 ש"ח, ומילאתי את הכתובת, ולא היה רשום שיש להם מגבלות משלוח בשום מקום. גם בחשבונית קבלה, היה רשום שהמוצר יגיע תוך 5 ימים, בלי שום הסתייגוות לגבי אזורי המשלוח.
דבר ראשון, אם יש להם מגבלות על משלוח, זה דבר שצריך להופיע בעמוד המוצר או בזמן ההזמנה, כשממלאים את הכתובת.
דבר שני, אם מבטלים הזמנה, צריך לעשות את זה בצורה מסודרת עם שיחה טלפונית או מייל, כדי שאני לא אחכה למוצר שאף פעם לא יגיע.
דבר שלישי, כשדיברתי עם הנציג שלהם בטלפון, המענה לא היה אדיב.
בתקווה שהם יפסיקו לבזבז לאנשים את הזמן.
המוצר שנקנה בחנות
הדום לרגליים FR006 AIDATA
אוהד
שם:
אוהד
תאריך:
18/04/2019
דירוג:
הדירוג של אוהד: 1 מתוך 5
חוות דעת
בערב רכשתי מגרסת נייר (ואפילו מוצר נוסף מהמגוון של החברה), הובטח משלוח חינם. בבוקר חיכתה לי חשבונית ביטול במייל. כשהתקשרתי לברר מדוע, הנציג קצת כעס שסימנתי "משלוח חינם" ואמר לי שמשלוח עולה כסף, וההזמנה מבוטלת (שני המוצרים). אמרתי לו שבחשבונית שלהם היה כתוב "ההזמנה עוברת לביצוע אם יהיו שינויים נודיעך מראש" ולכן ציפיתי לפחות להסבר/עדכון לפני שמבטלים לי הזמנה שעשיתי (ושילמתי!), והפניתי אותו לפרסום בזאפ ש(עדיין)מופיע כ"משלוח חינם". ענה שזה בגלל שאני גר רחוק (כרמיאל) ושהוא יבדוק את זה. עדיין לא חזר... אמת בפרסום זה כנראה לא הצד החזק שלהם, ואם ככה נראה השירות שלהם - מזל שאני כבר לא לקוח שלהם.
המוצר שנקנה בחנות
מגרסת נייר AS800CD
תגובת החנות
שלום וברכה הלקוח הנכבד רכש מוצר שמופיע בזאפ והמשלוח עבורו אכן בחינם ובנוסף גם מוצר בנפח גדול שאינו מופיע בזאפ ועלות המשלוח עבורו לא קטנה באתר מיטב ישנם כ3000 פריטים ובזאפ מוצגים רק 254 מתוכם לא יעלה על הדעת שכל פריט שמוצג באתר יישלח ללא עלות יצרנו קשר עם הלקוח ע"מ לפרט את הבעייה זה לא הניח את דעתו לצערנו
MICHLOL
שם:
MICHLOL
תאריך:
21/08/2018
דירוג:
הדירוג של MICHLOL: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה, מענה מהיר , זמינות מיידית , עוזרים בכל דבר שלא מובן ומסבירים באדיבות ובשירותיות.
המוצר שנקנה בחנות
מספר מוצרים באתר-רכישה למשרד
 פרנקו רואי חשבון
שם:
פרנקו רואי חשבון
תאריך:
21/08/2018
דירוג:
הדירוג של פרנקו רואי חשבון: 5 מתוך 5
חוות דעת
רוכשת באופן קבוע ממיטב, כבר למעלה 6 שנים.
שירות מעולה! תמיד נגישים ותמיד מספקים סחורה איכותית במהירות !
המוצר שנקנה בחנות
ציוד משרדי
Hagay
שם:
Hagay
תאריך:
24/04/2018
דירוג:
הדירוג של Hagay: 1 מתוך 5
חוות דעת
החשבונית הגיעה במייל על שם כתובת המשלוח.
בחלוף למעלה מ-18 ימים מההזמנה נעשה בירור מדוע לא בוצעה הספקה נטען שהם מבטלים את ההזמנה כיוון שיש מינימום הזמנה של 300 ₪.
שערוריה. לא ברור לי מדוע אתם מרשים לספק כזה למכור דרככם.
המוצר שנקנה בחנות
Dymo 45013
גולש
שם:
גולש
תאריך:
15/02/2018
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
eyal
שם:
eyal
תאריך:
28/12/2017
דירוג:
הדירוג של eyal: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מילונית
קיבלתי אישור עסקה וחיוב.
לאחר מספר ימים קיבלתי דרך PAYPAL
החזר על העיסקה.
התברר שמיטב ביטלו את העסקה.
מבלי ,אפילו , להודיע לי על כך....

למייל ששלחתי לבירור העניין , לא הגיבו כלל.
לאחר בירור טלפוני הודיעו שיש להם בעיות עם השליחויות...

להתראות לכם ותודה...
המוצר שנקנה בחנות
מילונית אוקספורד
michal
שם:
michal
תאריך:
27/06/2017
דירוג:
הדירוג של michal: 1 מתוך 5
חוות דעת
בצעתי הזמנה גדולה דרך האינטרנט לפני 10 ימים, כשאף אחד לא יצר איתי קשר התקשרתי לשאול מה קורה, ואמרו לי שנהג אחד היתה לו תאונה, נהג אחר יצא להביא לי את הסחורה אבל שכח חלק מהדברים ולכן לא יגיע, ובעצם אין להם מי שיביא את הסחורה בכלל אז הם מבטלים את ההזמנה שלי, יומיים לפני שאני פותחת עסק חדש, וזה בלי שאף אחד טרח להרים לי טלפון ואת הכסף כמובן כבר גבו. מתחת לכל ביקורת. לא להתקרב!!
המוצר שנקנה בחנות
ציוד משרדי שונות
Dan
שם:
Dan
תאריך:
21/09/2014
דירוג:
הדירוג של Dan: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי בקלות רבה והמחירים טובים ציוד משרדי, בתוסמת משלוח 20 ש"ח בתוך תל אביב. בתום ההזמנה לא היה מצויין באיזו דרך יגיע המשלוח ומתי הוא אמור להגיע ומייד כתבתי לחנות מייל. לאחר שבוע, כשההזמנה הלא הגיע שלחתי לחנות מייל נוסף, גם הוא ללא מענה. הציוד(ארגז קרטון קטן) הגיע 13 יום (10 ימי עסקים) ממועד ההזמנה ובהזמנה היו מספר טעויות - לא קריטיות, צבע לא נכון של טוש, מספר פריטים לא נכון של טיפקס. הרמתי טלפון, נענתי מייד והצעתי מיוזמתי לכתוב מייל ולפרט באופן מסודר את החוסרים והליקויים במשלוח. מייל זה לא נענה 7 ימים לאחר שנשלח...
המוצר שנקנה בחנות
ציוד משרדי Boss