חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

SaadonShop מוצרים וחומרים לניקיון והדברה

SaadonShop
אתר אינטרנט:
בעלים:
סעדון יבוא ושיווק הדברה בע"מ
כתובת אימייל:
amnon25@hotmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(0 כוכבים מתוך 5)
-
אחוז חוות דעת חיוביות
0
חוות דעת בשנה האחרונה
1
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 1 חוות דעת על החנות SaadonShop

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
הראל
שם:
הראל
תאריך:
02/07/2014
דירוג:
הדירוג של הראל: 1 מתוך 5
חוות דעת
בוצעה הזמנה באינטנרט על סך 118 ש"ח , אחרי מספר ימים התקשרה הפקידה וביקשה שוב את כרטיס האשראי . החבילה הגיעה יומיים לאחר מכן.
בבדיקה בחיובי האשראי גיליתי שחוייבתי על ידי סעדון בסכום של 11800 ש"ח !!! ובנוסף בסכום של 118 ש"ח הסכום המקורי.
אף אחד לא טרח להודיע לי שנעשתה טעות בחיוב ולמרות שבשיחה עמם טענו שביטלו את החיוב , בפועל חויבתי על כל הסכום ונאלצתי לבקש מחברת האשרי לבטל את העסקה.
בחברת סעדון לא טרחו לעזור בעניין או חס וחלילה להתנצל ונתו לי לפתור את העניין לבד מול חברת האשראי.
אישית לא אחזור אליהם ולא ממליץ לקנות בחברה עם שירות כזה.
המוצר שנקנה בחנות
מלכודות עכברים מלכודת חכמה
תגובת החנות
להלן תגובתנו לטענות אכן ידוע לנו על המקרה באותה השעה בוצעו 3 הזמנות ובשלושת ההזמנות היה כנראה באג במערכת הסליקה שמנוהלת ע"יי טרנזילה אינטרספייס התקלה כמובן תוקנה עוד באותו יום תוך פניה ראשונית לפני הכול לחברות האשראי של הלקוחות שנעשתה טעות ואכן התקלה תוקנה וכמובן שהודענו ללקוחות על הטעות שלא באשמתנו ולא קרה שום נזק החיוב בוטל ונעשה חיוב חדש על הסכום המקורי לכל הדברים הללו יש לנו סימוכין 2 לקוחות בחרו להגיב להודות לנו על הטיפול המהיר ועל כך שיידענו אותם על המקרה הלקוח שהתלונן דרככם בחר בדרך של אלימות וסחיטה באיומים דבר שלא מקובל עלינו הצענו לו לפנות למשטרה להתלונן על הונאה למותר לציין שלקוח זה חוייב רק 118 ש"ח ולא כפי שטען 11800 דבר שיקרי לאורך כל דרך טענתו כמובן אנו שומרים לעצמנו את הזכות להמשך