חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

KFoto הדפסת תמונות דיגיטאליות

KFoto
אתר אינטרנט:
בעלים:
קודאק ירכא
כתובת אימייל:
kodakyirka10@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.6 כוכבים מתוך 5)
50%
אחוז חוות דעת חיוביות
96
חוות דעת בשנה האחרונה
96
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 96 חוות דעת על החנות KFoto

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
rutipeled
שם:
rutipeled
תאריך:
10/06/2020
דירוג:
הדירוג של rutipeled: 3 מתוך 5
חוות דעת
לפני פסח הזמנתי ב-KFOTO פוסטר.
לאור עיכובים ואבדן של דברי דואר אותם חוויתי בשנים האחרונות, וכן כדי למנוע ממני צורך להגיע למקום ציבורי ולהסתכן בקורונה,
שלמתי ל-KFOTO תוספת עבור משלוח בדואר שליחים.
החבילה הגיעה לקראת חג השבועות, בעיכוב של כמעט חודשיים ובנוסף נאלצתי, למרות הקורונה, לאסוף אותה בחנות גדולה במרכז
העיר, שהחנייה והשהייה בה בעייתיים.
בתוך החבילה היה טופס לדואר שליחים אבל החבילה נשלחה בפועל בדואר הזול ביותר (10 ש"ח במקום קרוב ל-50 ש"ח).
בעל החנות טוען שאינו יודע כיצד הדבר קרה.
חשוב לי לציין שההפרש הוחזר לי (אך לא העיכוב ולא הטרטור שבאיסוף החבילה).
כיון שראיתי הרבה תלונות על עיכובים במשלוח, אני תוהה מה הגורם לכך...?
בקשתי שיתלונן בדואר לא נענתה.
המוצר שנקנה בחנות
פוסטר 90X90 עליו 6 תמונות, חתוך.
תגובת החנות
הלקוחה המכובדת ביקשה דואר שליחים ואנחנו רשמנו את הטופס של הדואר שליחים והצמדנו לחבילה בדואר לא שמו לב שזה דואר שליחים בטעות נשלח דואר רגיל והטופס שרשמנו הלך עם החבילה והלקוחה ראתה וכותבת שכן היה טופס לאחר שהלקוחה הסבירה מה שהיה בדקנו ונכון היא צודקת יצא אליה במשלוח רגיל ואז מייד החזרנו לה את ההפרש שמגיע לה . בדואר יושבים אנשים וכלנו טועים מה שחשוב שהלקוח יקבל את מה שצריך ביקשה להתלונן אנחנו עשינו בירור וזה מה שהיה אין על מי להתלונן
maayango37
שם:
maayango37
תאריך:
16/03/2020
דירוג:
הדירוג של maayango37: 5 מתוך 5
חוות דעת
כמאל יצר עימי קשר טלפוני מיד לאחר הזמנת התמונה דרך אתר החנות, היה נעים וענייני. קבעתי עימו שאגיע לאסוף מהחנות, התמונה (הדפסה גדולה - 38*50) היתה מוכנה וממוסגרת לפי מה שסיכמנו. החוויה הייתה טובה והשירות מצויין . אמשיך להזמין דרכו כשאצטרך !
המוצר שנקנה בחנות
תמונה ממוסגרת
Moti
שם:
Moti
תאריך:
02/01/2020
דירוג:
הדירוג של Moti: 5 מתוך 5
חוות דעת
כמאל בעל העסק איש מקסים, מקצועי ואכפתי בביצוע עבודה מושלמת, עם סבלנות שראויה להערכה רבה, ממליץ מאוד!!!
המוצר שנקנה בחנות
הדפסת תמונות
איתן
שם:
איתן
תאריך:
26/10/2019
דירוג:
הדירוג של איתן: 2 מתוך 5
חוות דעת
מסרתי לפיתוח קצת יותר מ200 תמונות . והזמנתי אלבום תמונות.
התמונות הגיעו כשהם מודפסות על נייר דק כך שהן שקופות , מעבר לכך הרבה תמונות יצאו מלוכלכות עם כתמים.
לגבי האלבום שהוזמן עם בקשה שיהיה מקום לכתוב ליד התמונה והגיע ללא .
בשיחה עם נציג החנות ביקש אשלח את התמונות שיצאו לא טוב והא ידפיס מחדש . וגם יחליף את האלבום.
אני לא עשיתי זאת ההתעסקות הנוספת לא לרוחי .
לשיקולכם הפיתוח הזול......
המוצר שנקנה בחנות
פיתוח תמונות אלבום
תגובת החנות
שלום ללקוח הנכבד אני מדפיס כל יום כמעט 3000 תמונה והלקוחות מרוצים אני זוכר טוב מאד שהתקשרת וטענת כך ואני ביקשתי שתשלח שוב את הקבצים על מנת להדפיס שוב ובכיף אין לנו בעיה עם זה עד עכשיו לא קיבלנו שום הזמנה חוזרת ורק חוות דעת זאת תודה לך
רווית
שם:
רווית
תאריך:
23/10/2019
דירוג:
הדירוג של רווית: 1 מתוך 5
חוות דעת
חיכיתי לתמונות המון זמן!!!!!!
הן הגיעו כעבור חודש וחצי
וגם זה רק אחרי פניות טלפוניות חוזרות ונשנות!!
כשהגיעו לבסוף התאכזבתי מאד מהאיכות הירודה
של התמונות,
לא יודעת אם הבעיה במדפסת, או שהתמונות
התקלקלו בגלל תוכנת ההורדה, כך או כך,
האיכות ירודה מאד ולדעתי לא שווה את המחיר.

המוצר שנקנה בחנות
פיתוח תמונות
תגובת החנות
שלום וברכה ללקוחה הנכבדה ולמערכת זא"פ תודה שאתם מעלים ביקורות על מנת כל הזמן לשפר כמה שאפשר ושהלקוח יקבל באמת מה שמגיע לו אני קודם כל מתפלא איך הלקוחה כותבת הגיעו כעבור חודש וחצי הלקוחה שלחה הזמנה בתאריך 4/9 וביום 6/9 סגרתי איתה עסקה וההתחייבות שלנו וגם כתוב במערכת זאפ עד שבועיים מקסימום ביום 12/9 שלחנו בדואר רשום ומס המעקב שמור אצלנו ביום 18/9 מופיע באתר הדואר ששלחו לה לבוא לקחת וביום 22/9 קיבלה את התמונות מאז לא שמעתי ממנה לא על עיקוב ולא על איכות ועד הרגע הזה אני מאד מודה לה אם יש בעיה שאנחנו אחראים לה בכיף נתקן.
Eli
שם:
Eli
תאריך:
12/10/2019
דירוג:
הדירוג של Eli: 5 מתוך 5
חוות דעת
שלחתי תמונות להדפסה בגודל 20X30.
המשלוח הגיע בזמן שהובטח, האיכות של ההדפסה מעולה, והמחיר נמוך מאוד.
ממליץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
הדפסת תמונות 20x30
Nitzan
שם:
Nitzan
תאריך:
29/08/2019
דירוג:
הדירוג של Nitzan: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי דרכם פיתוח תמונות. נעניתי במקצועיות ובאדיבות והתמונות הגיעו במשלוח בדואר תוך פרק זמן סביר. נעשתה עבודה מקצועית ומדויקת. תודה!
המוצר שנקנה בחנות
הדפסת תמונות
Yael HR
שם:
Yael HR
תאריך:
18/08/2019
דירוג:
הדירוג של Yael HR: 1 מתוך 5
חוות דעת
אזהרה לקנות בחנות הזו- כאמל אינו דובר אמת ומשלה לקוחות!!
ביום 30.7 הזמנתי דרך האתר 269 תמונות לפיתוח. יום למחרת כאמל התקשר לבקש את מס האשראי שלי בו הבטיח שתוך 10 ימי עסקים התמונות יהיו אצלי.
בתאריך 12.8 קיבלתי הודעה מג'מבו מייל(האתר בו מעלים את הקבצים) שהקבצי תמונות שלי הורדו רק עכשיו(9 ימי עסקים עברו כבר).
יום למחרת התקשרתי לבדוק מה קורה וכאמל טען שיש להם חג הקורבן ןהדואר נעול, שקר וכזה כי חג הקורבן החל רק שבוע אחרי ששלחתי את התמונות. בשיחה הבטיח לי שהם נסעו לדואר בעכו כדי לשים את החבילה שלי וזה כבר מגיע.. מאז הוא לא עונה לי ושום חבילה לא קיבלתי. לא רק שאתה משלם על דואר רשום ולא קיבלתי שום הוכחה לזה.
אבל האשראי שלי כבר חוייב לפני 3 שבועות!
בדרך לתבוע אותו.. תיזהו. מה שעולה בזול עולה יקר מאוד אח"כ
המוצר שנקנה בחנות
פיתוח תמונות 10*15
תגובת החנות
שלום וברכה תודה רבה ללקוחה מאד מעריך דאגתה גם הזהירה וקבעה שכאמל אינו דובר אמת למה בגלל שהחבילה התעקבה נכון שהזמינה ב31/7 לאחר יומיים קיבלנו אשראי ואמרנו וכתוב באתר זא"פ שזה מגיע עד שבועיים בהתחלת החודש נכנס חג אל אדחא יצאנו חופש כחמישה ימים שזה החג היחיד שלנו וגם הדואר בירכא ובאיזור נסדר לשבוע בתאריך 13/8נסענו לעכו ושלחנו כל החבילות והסברתי ללקוחה בנימוס שזה מה שהיה ותוך שלוש ארבע ימים תקבל את התמונות וב 18/8 כבר הגיעו וקיבלה את זה אחר כך דיברתי איתה ושאלתי האם הכל בסדר קיבלת אמרה כן הגיעו ואני מבקשת פיצויי על עיקוב של ארבע ימים לידעת כל הלקוחות אנחנו בני אדם והמעבדה שלנו קשורה עם הדואר במשלוחים יש לפעמים תקלות אנחנו מאד מקפידים שלא יקרה כלום אבל מוכנים לכל תרחיש ולפתרון כל עיקוב שהלקוח יהיה מרוצה ויקבל מה שמגיע לו אך ורק על הצד הכי מצוין
שלומית
שם:
שלומית
תאריך:
04/07/2019
דירוג:
הדירוג של שלומית: 5 מתוך 5
חוות דעת
לקחו אחריות וטיפלו בבעיית משלוח שנוצרה, באופן מהיר ויעיל. הצילו את המצב! והתמונות באיכות מעולה
המוצר שנקנה בחנות
הדפסת תמונות
רוני
שם:
רוני
תאריך:
20/06/2019
דירוג:
הדירוג של רוני: 1 מתוך 5
חוות דעת
שלחתי להדפסה כ-300 תמונות באיכות גבוהה.
התמונות הגיעו כעבור שבוע באיכות גרועה מאוד. כאשר התלוננתי לבעל העסק, הוא אמר שהוא לא מבין על מה אני מדברת, הדפיס את התמונות מחדש ושלח. גם ההדפסה החדשה הגיעה באיכות גרועה.
לאחר שיחה הוסכם כי אשלח את התמונות חזרה והוא יזכה אותי. שלחתי את התמונות בדואר רשום ומאז עברו יותר משבועיים בהם אין מענה מהחנות - לא בטלפון ולא בוואטסאפ.

אגב, שלחתי את התמונות להדפסה במקום אחר והן הגיעו באיכות מדהימה - אין מה להשוות.

בקיצור, אם מדובר בתמונות איכותיות, לא מומלץ.
המוצר שנקנה בחנות
הדפסת 300 תמונות
תגובת החנות
שלום וברכה ללקוחה הנכבדה כל מה שאת אומרת על זה שלא עונים את טועה בגדול אנחנו עונים לכל טלפון וגם הטפלון של בזק קבוע עם הפניית שיחה עקוב אחרי לפלאפון האישי אם התקשרת ולא הצלחת להשיג יכול להיות שהייתי במקום שאין בו קליטה. אין שום סיבה לא לענות לטלפון להפך אנחנו מעוניינים בכל לקוח ומודים לכל לקוח שפונה אלינו זה הפרנסה שלנו .לעניינינו את נכון מאד טענת חלק מהתמונות לא באיכות וביקשתי שתשלחי כל מה שלא מצא חן בעינייך הדפסנו על חשבוננו וגם שלחנו פעם שנייה ובכל זאת טענת שוב שגם הפעם לא מרוצה ושאת רוצה להחזיר את התמונות ולבטל את העסקה והסכמתי איתך אין לנו עניין להיות לא בסדר כלפי כל הלקוחות וזה לא יקרה כלום אם נבטל העיקר שהלקוח יהיה מרוצה. כאן את טוענת ששלחת בדואר רשום מלפני שבועיים יש לך מספר מעקב תוכלי לבדוק איפה החבילה בכלל אם שלחת או תעבירי אלי את המספר אני בשנייה בודק לנו לא הגיע כלום ולא קיבלנו שום הודעה מהדואר על קיום חבילה שמחכה לנו בסניף איתך הסליחה תבדקי שוב ותעדכני אותי אני כאן מוכן לכל העיקר לתת שירות מצוין ללקוח שלי מדפיסים כל יום כמעט קרוב ל 4000 תמונה והלקוחות מרוצים ברוך השם.