DrugStore הדראגסטור הראשון ברשת. בית מרקחת, בריאות ויופי עד הבית

ביום שישי 13/3 הזמנתי דרך האתר,3 י"ח חומר חיטוי לידיים , ביום ראשון התקשרתי לברר על מצב ההזמנה ונשלחה לי הודעה שההזמנה בדרך אלי (רק מציין שהמשלוח הוא עם שליח ולא בדואר) היום יום חמישי 19/3 ועדיין לא קיבלתי את ההזמנה ,מאתמול בבוקר אני מנסה לדבר איתם ולא מצליח לתקשר ישירות רק דרך שרות ההודעות, לצערי הם לא מתייחסים להודעות שאני משאיר דרך השרות, מבחינתי סיימתי את ההתקשרות שלי עם drugstore.

ספטל סקרב תכשיר חיטוי לידיים

אתמול הזמנתי מהחנות את המוצרים אתמול. היום קיבלתי את ההזמנה. התקבלו המוצרים הנכונים. אני מרוצה ממהירות המשלוח.

סופהרב ויטמין D-1000 בכמוסות רכות.

הגיעו מוצרים לא נכונים, ושירות הלקוחות הודו בטעות אך בזה זה נגמר. לא החליפו את המוצרים, לא נתנו פיצוי, פשוט לא מגיבים!

סבון רחצה פינוק

הי סהר, אנו מתנצלים על הטעות וחוסר המענה. לאחר שיחת הטלפון עימך קיבלנו את פנייתך ואת צודקת לחלוטין, המוצרים שביקשת בהזמנתך לא הגיעו אליך ולכן לאחר הסכמתך זכינו את החשבון שלך בסכום המוצרים. את המוצרים שקיבלת במקומם תוכלי להשאיר אצלך כמתנה מאיתנו תודה יום נפלא

שלום. בחנות האינטרנט קניתי כמה קוסמטיקה. האריזות נפתחו ולא תאמו את המקור.מסקרה יבש לחלוטין. לא ממליצה את החנות.

לנקום היפנוז מסקרה להענקת נפח לריסים עמידה במים

שלום נטליה, לאחר שיחת הטלפון מולך הסברנו לך שהמוצר מגיע מהחברה הרשמית. אין אצלנו חיקויים או יבוא מקביל. לרשותך האפשרות להחזיר את המוצר גם לאחר שימוש בו ולקבל זיכוי מלא עבור המוצר

ההזמנה באתר פשוטה והחבילה הגיעה תוך 3 ימי עסקים בלבד שזה מהר (החנות בתל אביב ואני גרה בצפון). רק חבל שהשליח התעצל להביא לי את החבילה הביתה והשאיר אותה במזכירות של היישוב. זה כמו להשאיר לאדם פרטי חבילה בבניין העירייה של העיר שלו. לפחות הוא הודיע לי בטלפון (יש שליחים שמשאירים שם חבילות בלי להודיע). מבחינת מחיר, המחירים באתר ממש משתלמים לעומת אתרים אחרים וחנויות אחרות (בדקתי בכמה חנויות).

ברזל פלוס של אלטמן וקרם לחות של גרנייה

הקנייה התבצעה כולה דרך האינטרנט ככה שלא היה לי יותר מידי אינטראקציה מול החנות.

הבעיה היחידה היא עם חברת המשלוח שדראגסטור בחרו. השליח הגיע בלי לתאם מראש, אלא התקשר דקה לפני שהגיע, כמו כן הוא פשוט הניח את זה ליד הדלת ואפילו לוודא שאני אקח את החבילה ולא אף אדם אחר.

מבחינתי האחריות למשלוח היא אך ורק של דראגסטור כי אני קניתי את המוצר מהם והבחירה שלהם בחברת המשלוחים אומרת שהם אחראים על משלוח גם כן, כל דבר אחר זה התחמקות מאחריות מבחינתי. כרגע התנהלות המשלוח טעונת שיפור. בכל השאר הם פחות או יותר היו בסדר גמור.

מינוקסי 5

הי אורן, תודה לך על תגובתך, אנו נדאג לטפל בחומרה מול הגורמים הרלוונטים מבחינת המשלוח אנו נחזור אליך טלפונית למתן מענה תודה חג שמח:)

הגיע מאוד מהר ! שירות לקוחות אדיב ! אתר נוח להזמנה. בדכ לא ממליצה אבל הם באמת שווים את זה. בוודאות אזמין מהם שוב !

000

בחווית קנייה כזו לא נתקלתי מעולם. כולל אמזון!!
שעת הזמנה יום שישי 13:16.
13:20 מתקבלת הודעת sms שההזמנה מוכנה לאיסוף!!!
אני מת"א אז פשוט קפצתי ואספתי.
אך איפה נשמע שבתוך מספר דקות בודדות הזמנה מוכנה לאיסוף?
סטנדרט שירות הרבה הרבה גבוה ממה שהורגלנו.

Gillette fusion proglide styler

קניה נוחה, נעימה, משלוח מהיר, אמינים. שווים ביותר. נתנו הנחה אפילו רטרו. זול מאשר בחנויות גם שי במשלוח

מינוקסי

משלוח זריז, הזמנתי במוצ"ש - ביום שני החבילה היתה אצלי בבית עם שליח. הזמנה זריזה וקלה דרך האתר.

מברשת שיניים Pro care 3000