GadgetLine מתנות מקוריות וגאדג'טים

1 זה יותר מידי בשבילם חבל שאי אפשר לדרג 0
שירות מזעזע אין יחס
הזמנתי ספר כספת מהסוג הגדול (והיקר) במשלוח מהיום למחר ביום שישי והגיע רק ביום שני
והביאו לי את הדגם הקטן (והזול) בלי לעדכן אותי שאין את הגדול
ופשוט קיוו שאני לא אשים לב שזה הקטן ואם זה לא מספיק גם אמרו שאם אני רוצה להחזיר
אני צריך לשלם שליח הלוך וחזור על מוצר שלא הזמנתי בכלל!!
פשוט בושה שיש כזאת חנות בארץ עלי אקספרס מנצחת אותם בשירות
לא להזמין מהם שום דבר!

ספר כספת הדגם הגדול

חווית קניה נוראית, המוצרים לא תקינים, השירות תת רמה והיחס מזלזל ומזעזע.
לקחו לי 100 ש"ח על המוצר שנאלצתי להחזיר כי לא היה תקין.
והכי עצוב כי אין עם מי לדבר...
חבל שלא קראתי את התגובות לפני...
מציעה לא להתקרב!!!

עמדת טעינה לטלפון

הלקוחה קיבלה טיפול מהרגע הראשון , חבל שהתגובה שלה זה ללכלך , קנתה מספר מוצרים תקינים. מאחד מהם שבדקה לא נראה לה שתקין וביקשה להחזיר את כל המוצירם. אספנו ממנה הכל וזיכינו בהתאם ולפי החוק ולא 100 שח כמו שרשמה כאן.

קניתי תומך לזרוע למחשב. המוצר שונה לחלוטין ממה שהוצג בתמונה. שירות לקוחות על הפנים. פשוט בושה. לא ממליץ בלשון המעטה.

תומך לזרוע למחשב

מדובר באותו מוצר שהופיע בתמונה , הציפיות של הלקוח מגודל של המוצר היו שונות. הוצע לו להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי. קיבל שירות לקוחות טוב ומענה מהיר . חבל שבוחר להציג אותנו בצורה כזו.

לפני כחודש קניתי מהם שלושה צמידי כושר, בעלות של כ 59 ₪ כל אחד דמי משלוח של כ 49 ₪ (משלוח מהיום להיום) סה"כ 226 ₪.
היה חשוב לי לקבל את הצמידים הכי מהר שאוכל.
התמונה של המוצר התמונה שעל האריזה הראו שכל הצג של הצמיד מראה נתונים, בניגוד לצמידים דומים שנמכרים בחו"ל בכ 20 ₪ ליחידה.
בפועל הנתונים הוצגו על חצי מהצג, ממש דומה לדגם שנמכר בחו"ל בכ 20 ₪, בנוסף, המגעים על המסך לא הגיבו בצורה חלקה לנסיונות התיפעול.
עידכנתי את החנות בצ'אט, אחרי דיון ארוך (מידי) בצ'אט, סוכם שאחזיר את הצמידים, ע"י שליח של החנות, ואקבל זיכוי, ביקשתי שייתאמו איתי את מועד הגעת השליח לאיסוף, השליח הגיע בלי תיאום והגיע בזמן שאני בעבודה, בסופו של דבר השארנו אצלינו את הצמידים, כי אישתי ראתה כמה התבאסתי שלא שימחתי אותה ואת הילד עם ההפתעה, שהתפוצצה לי בפנים 🙁

בשורה התחתונה : המוצר היה אכזבה והשירות היה אכזבה, נתנו לי להרגיש כאילו אני מנסה לעשות עליהם קופה, בזמן שהמוצר שלהם הוא זה שהיה רחוק מהמפורסם.
ממליץ להימנע מקניית הדגם הבא :
צמיד שעון ספורט חכם M7

צמיד שעון ספורט חכם M7

ללקוח נשלח שליח לאסוף ממנו את המוצרים ולזכות אותו , גם אם מגיע שליח ללא תיאום הוא מגיע אחכ שוב והפעם בתיאום . הציפיות של הלקוח מהמוצר היו כנראה גבוהות משעון ספורט שעלותו 59 שח , בכל מקרה הלקוח קיבל שירות איסוף וזיכוי מלא לאחר מכן אבל בסוף החליט להשאיר אצלו את המוצרים.

הזמנתי smart band 7 שאומנם הגיע בזמן אבל כשפתחתי את הקופסא ראיתי שהמכשיר הוא גירסה ישנה יותר של השעון. פניתי אל החנות בווצאפ וגם לאחר שהבאתי הוכחות שזה לא השעון שהזמנתי הם טענו שזה מה שיש. התמונה שעל הקופסא והתמונה בחנות באינטרנט היו שונות מאוד ממה שקיבלתי.

Smart band 7

לקוחה קיבלה את השעון שהזמינה וגם התמונות תואמות - לא מובן מה הבעיה ויכולה הייתה גם להחזיר ולהזדכות. שירות הלקוחות שלנו ברמה גובהה

מגיע להם 0. שלחו מוצר אחר ממה שהזמנתי,והמוצר ששלחו מקולקל. כאשר שאלתי למה הם שלחו משהו אחר, הם ענו שזה אותו הדבר רק הצבע שונה. הראתי להם בתמונה שגם השאר שונה, ושאלתי מה עושים עם זה שהמוצר השונה תקול, ומאז אין התייחסות ומענה.

שעון קיר דיגיטלי 5551

ניקדתי 1 וזה אפילו יותר מדיי בשבילהם
רודפת אחריהם כבר חודשים לגביי מוצר פגום
לא הוחזר מתוקן ומסרבים להחזר כספי
אין מענה אנושי בשירות לקוחות
הכל דרך הוואטסאפ וגם שם לא עונים לרוב.
לא ממליצה בכלל ובטח שלא ארכוש מהם שוב.

שעון טיימר לקיר

אנחנו נותנים שירות טוב ומקפידים על השירות , במקרה זה הלקוחה הייתה קצת חסרת סבלנות וטופלה מהרגע הראשון והמוצר הוחלף לה , יש לנו מענה טלפוני וגם בווטסאפ.

‏תהליך הרכישה היה נפלא. חשוב, זמין ומחויב. היה קושי מסויים בעמידה בלוח הזמנים צפוף, אבל הכל בא על מקומו בשלום. תודה רבה ליעל על התמיכה טובה וסליחה על הטירטור…

מטען נייד שלושה כבלים 10000

אתר נוח לשימוש, מוצרים מגניבים, מצאתי כל מה שרציתי, יופי של שירות לקוחות ומשלוח ממש מהיר... 👌🏻

מטען נייד פאוורבנק 20000mA

תהליך רכישה למעלה ממצויין שרות לקוחות מעולה וקופרטיבי,
המתנות הפתיעו שמחתי להכירכם ובטוחה שעוד ניפגש

מכונת תספורת מקצועית Vintage T9