חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

MtMobile מכשירים סלולרים וציוד נלווה

MtMobile
אתר אינטרנט:
בעלים:
MT MOBILE
כתובת אימייל:
m.t.mobile30@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.5 כוכבים מתוך 5)
85.5%
אחוז חוות דעת חיוביות
83
חוות דעת בשנה האחרונה
361
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 361 חוות דעת על החנות MtMobile

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
hkomforti1
שם:
hkomforti1
תאריך:
01/10/2020
דירוג:
הדירוג של hkomforti1: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי טלפון באם טי מובייל ברח ז’בוטינסקי קבלתי שרות ויחס כמו שלא מקבלים במקומות אחרים ממליץ תנסו
המוצר שנקנה בחנות
iPhone XS 64
יוסף
שם:
יוסף
תאריך:
17/09/2020
דירוג:
הדירוג של יוסף: 2 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי טלפון Galaxy Note 8, בחנות התקשרו והציעו כל מיני תוספות. הסברתי להם שאין לי עניין ומבקש לקבל רק את הטלפון דרך הדואר.
אחרי 5 ימים הם מתקשרים ש"לא הצליחו לחייב את הכרטיס"
והציעו שוב משלוח מיוחד , אמרתי שאשלח מי שהוא לאסוף הסכימו,
כשהגיע השליח הם ביקשו עוד 100 שקל בטענה שהמחיר עלה בנץיים ללא שום קבלת אחריות על עיכוב שהם גרמו לי. וללא שום פיצוי.
המוצר שנקנה בחנות
Galaxy Note 8
תגובת החנות
לקוח עשה הזמנה ב 8 לחודש והכרטיס סירב לביצוע העסקה מספר פעמים. ניסינו להשיג את הלקוח מספר פעמים ב 13 לחודש ענה הלקוח עדכנו אותו שהכרטיס לא עובר ובוטלה ההזמנה ב15 לחודש הלקוח התקשר ואמר שהתפנה לו המסגרת בכרטיס וכן אפשר לבצע את התשלום הלקוח עשה הזמנה שוב באתר וציין לאיסוף עצמי . ובעקבות שהמחיר באתר שונה והוסיף 100 נשלח לו מגן למכשיר ומתקן לאוטו בדואר כפיצוי !ולבסוף יצא מרוצה.
eli
שם:
eli
תאריך:
16/09/2020
דירוג:
הדירוג של eli: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מכשיר נייד בחנות עצמה. חנייה קצת רחוקה ברחובות ר"ג. בחנות יחס והסברים אדיבים ונאותים.
רכשתי מכשיר שתיארו לי שבא עם שנתיים אחריות. לאחר מכן ראיתי באותיות הקטנות על האריזה שמדובר בשנה אחריות על המכשיר ועוד שנה על מערכת ההפעלה. נשמע לי לא טוב, ולא משהו שהייתי צריך, התקשרתי והבטיחו לי שאין צורך להתייחס לזה, ואם תהיה תקלה שלא באשמתי במכשיר גם בשנה השנייה, הדבר יטופל במסגרת האחריות. מקווה שלא יהיה צורך להעמיד אותם במבחן.
המוצר שנקנה בחנות
Poco F2 Pro 6/128
netanelcohen11990
שם:
netanelcohen11990
תאריך:
16/09/2020
דירוג:
הדירוג של netanelcohen11990: 5 מתוך 5
חוות דעת
חווית קניה מהנה עם הסבר מפורט ומידע רחב ואמין צוות מקצועי. מעריך מאוד גם עזרו לי בחשבון אפל אי די. אלופים
מומלץ בחום 😍.
המוצר שנקנה בחנות
אייפון x
Saar
שם:
Saar
תאריך:
15/09/2020
דירוג:
הדירוג של Saar: 1 מתוך 5
חוות דעת
לא ממליץ בכלל!! חובה לקרוא לפני שפונים אל החנות!
הגעתי לחנות דרך זאפ, שכן הציעו את המחיר הכי זול עבור מכשיר oneplus 7 pro. ביצעתי את ההזמנה באינטרנט והגעתי לקחת את המכשיר.
עם הגעתי לחנות גיליתי כי הקופסא של המכשיר פתוחה, והוצא ממנה המגן מסך זכוכית והכיסוי של המכשיר (במכשירי וואן פלוס תמיד מגיע מגן מסך וכיסוי בתוך הקופסא). והתירוץ עבור כך שהוציאו לי אותם? 'יבוא מקביל'. שקר מוחלט!!! כל מכשירי וואן פלוס שיוצאים מהמפעל מגיעים באריזה סגורה ואטומה ובפנים מגן מסך וכיסוי. ומה העדיפו לעשות בmt mobile? להציע לי לקנות אותם ב200 שח!
לאחר וויכוח עמוס בעצבים, מסר לי העובד בחנות כי אקבל את המגנים. מיד לאחר מכן הלך לחלק האחורי של החנות, התלחשש עם עובד אחר, פתח וסגר את הקופסא מספר פעמים.
הגעתי הביתה, ובקופסא (שכבר נפתחה לפניי כאמור) חיכה לי מגן פלסטיק פשוט ושקוף (לא האחד שאמור להגיע עם המכשיר) וללא המגן זכוכית.

הדלקתי את המכשיר, ונדהמתי לגלות שהוא הגיע תקול עם ההפעלה הראשונה שלו.
יום לאחר מכן הגעתי עם המכשיר לחנות, ומבלי אפילו לבדוק מה התקלה או לשאול אותי מה התקלה (מה?!?!) החליטו לקחת אותו ולזכות אותי בסכום המלא עבורו.

MT mobile. לא רק שניסיתם 'לתפור' אותי ב200 שח, גם דאגתם להביא לי מכשיר תקול בידיעה שהוא אחד כזה, רק כי העזתי לבקש את מה שאני אמור לקבל בתוך הקופסא?!?!
תתביישו. ניצול מכוער ומגעיל של הלקוחות שלכם, שמגיעים אליכם דרך זאפ.
הלוואי שאנשים יקראו את התגובה שלי ויימנעו מלהגיע לחנות החסרת בושה הזו.
המוצר שנקנה בחנות
Oneplus 7 pro
בר ביטון
שם:
בר ביטון
תאריך:
15/09/2020
דירוג:
הדירוג של בר ביטון: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לחנות אחרי יאוש טוטלי אין מקצוענים ואמינים כאלה היחס והשירות מעל הכול .
תודה רבה על חוויית שירות כזאת 🙏🙏🙏🙏
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 11 פרו
מאיר
שם:
מאיר
תאריך:
11/09/2020
דירוג:
הדירוג של מאיר: 3 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לחנות לצורך החלפת סוללות לשני מכשירי אייפון.
נאמר לי כי זמן ההחלפה ייקח 30 דקות ואכן עמדו בזמן. גם המחירים מאד הוגנים בהשוואה למעבדות אחרות שבדקתי.
החנות מאד קטנה וצפופה במוצרים שאינם מאפשרים מרחב חופשי.
המוכרים די אדיבים אך לחוצים בגלל תנועת הקונים הבלתי נפסקת.
לא נשמרים הכללים של התו הסגול בתקופת משבר הקורונה.
המוכרים לא עוטים מסכה, ואין הם מקפידים כי הלקוחות יעטו מסכה.
אין שמירה על מכס' לקוחות בתוך החנות, והצפיפות ליד נקודות השירות של המוכרים גדולה.
חבל.
המוצר שנקנה בחנות
סוללה אייפון 6S פלוס, סוללה אייפון 4S
תגובת החנות
לוקחים את הדברים בצורה חמורה ועברו שיחת שימוע אחד אחד לחידוד נהלים שבריאות זה מעל הכל ולפני מתן שרות המעולה ( אין צורך להכנס לחנות ולעמוד או לחכות ניתן להגיע לסניף להמתין בחוץ ויקבל שרות אישי ולבד וללא שום חשש ) מסכות בכניסה לחנות ללא תוספת תשלום לכל לקוח גיל 60 ומעלה הכניסה לחנות אסורה !
h232871061
שם:
h232871061
תאריך:
07/09/2020
דירוג:
הדירוג של h232871061: 5 מתוך 5
חוות דעת
Thanks for ur helping ! Amazing people! When it comes to ur assistance I give u 5 stars😉
Robust health 🙂
P. S.
Good teamwork;)
המוצר שנקנה בחנות
iPhone 7
sammysomekh1
שם:
sammysomekh1
תאריך:
06/09/2020
דירוג:
הדירוג של sammysomekh1: 5 מתוך 5
חוות דעת
אחלה חנות ואילו לדבר על השירות של עוזי. תמיד אני מגיע והוא עוזר טעונה לכל שאלה בסבלנות יתרחב גם שיש להם כזה עומס ולחץ מומלץ ביותר.
מקבלים 10 כוכבים
המוצר שנקנה בחנות
F1
Nadav
שם:
Nadav
תאריך:
04/08/2020
דירוג:
הדירוג של Nadav: 1 מתוך 5
חוות דעת
שלום

1. קניתי מכשיר סמסונג A70. ביום 20.7.20. בהודעה הם מבטיחים שהמכשיר יגיע תוך 7 ימי עסקים.
2. עד היום - 4.8.20 לא קיבלתי את המכשיר.
3. קיבלתי מאה תירוצים וכל פעם מפנים אותי למישהו אחר.
4. שורה תחתונה - לא קיבלתי את הנייד. אני מקווה שאקבל אותו יום אחד....
5. שירות ממש לא מקצועי וטוב.

חבל.
נדב גדליהו
המוצר שנקנה בחנות
סמסונג A70 פלאפון
תגובת החנות
נדב עשה הזמנה באתר ולא הושלמה עם מספר איש קשר תקין ! 4 ימים שמנסים להשיג אותו טלפוני ואין זמינות לאחר נסיונות רבים לא לפספס את המכירה ללקוח ומאמצים הרבים על מנת למכור לו את המוצר . שלחנו לו מייל מסודר על ביטול הזמנה שלא ניתן להשלים את הפעולה ולאחר יום הוא חזר אלינו ולבסוף דיבר איתי משה מנהל החנות והוצעה לו אפשרויות שרק הוא מחליט 1 זיכוי מלא במקום 2 הזמנה חדשה עם מגנים פיצוי ללא תוספת מחיר 3 שדרוג לדגם דור אחד יותר ללא תופסת מחיר ( A71 ) 4 איסוף מידי מהסניף בהנחה של 10 אחוז על המכשיר שרכש 5 שרות ומקצועיות מהבעלים ישיר משה 6 נעשה הכל שהלקוחות שלנו יצאו מרוצים גם אם זה כרוך בהפסד !!! חשוב לציין בעקבות המגפה הקורונה והביקוש הגדול להזמנות אונליין החלפנו את חברת דואר ישראל שליחים . בשליחות לחברה פרטית מהירה בעלות 60₪ עם מענה מהיר ולא חששות מדואר ישראל( החוסר מענה ואיבוד החבילות ) מחיפה ועד באר שבע הזמנה מהיום למחר ( הזמן היום קבל מחר ) ומעבר לערים עד 4 ימי עסקים ושליח צמוד מזבוטנסקי 28 רמת גן בטווח של 15 קילומטר מהסניף 4 שעות שליח מהיר ומספר עם מענה זמין לשיחה/ ווצאפ לכל הזמנה שתבוצע באתר לכל שאלה ופניה עד 10 בלילה 054:2612431 יוני