CameraCity מצלמות, עדשות וציוד צילום

יש לי החוויה דואלית:

מצד אחד הם מאוד מקצועיים ואדיבים. חוזרים אליך בטלפון ומדברים, ומפרטים.
יואב מאוד מקצועי ואדיב
עשיתי הזמנה והייתה בה טעות ואז לאחר מספר ימים:
אפרת חזרה אליי בטלפון ו סידרה לי הזמנה שלדעתה טובה עבורי - אבל לא סיכמנו עדיין.
אחרי שדיברתי עם יואב סיכמנו לבטל את ההזמנה הקודמת ושהוא יחזור אליי בשבוע הבא לגבי מה שאני רוצה לקנות ביחד- איזו עדשה איזו מצלמה
-לצערי האתר שלהן לא מעודכן-יואב אמר לי שעדשה כזו וכזו אינן במלאי. שאלתי מדוע לא מעדכנים מלאי באתר? והוא פשוט ענה לי שזה לא במלאי. וזהו. מוזר.

אז שוטטתי לתומי באתר שלהם אותו יום - יום שישי- ופתאום אני רואה הזמנה נוספת! שתי ההזמנות - זו שביטלתי וזו שאפרת הציעה - פעילות, למרות המייל שקיבלתי על ההזמנה הראשונה!

עכשיו אני בשיחות אתם ,יום ראשון אחרי שתודה לאל בחברת האשראי עוד לא נקלט הזוועה הזו. 2 ההזמנות חורגות לי מהמסגרת בכרטיס. בחיים לא הייתי עושה את זה על דעת עצמי!

אז השירות האנושי אדיב ומקצועי,
אבל למה יד אחת לא יודעת מה היד השנייה עושה?! למה פותחים הזמנה שלא אישרתי ולא ביקשתי?!
ולמה האתר לא מעדכן בצורה הוגנת את הלקוח שמוצר מסויים אינו במלא? אם חברות האופנה עושות זאת, דבר בסיסי והוגן - מדוע הם לא?
זו החוויה שלי לבינתיים. יש אכזבה.

מצלמה ללא מראה Canon EOS M50 Mark II Body גוף בלבד

היי קודם כל תודה על חוות הדעת אנחנו מקבלים אותה באהבה. הנושא נבדק, את ביצעת הזמנה באתר עם טעות במוצר. הזמנת מצלמה כגוף בלבד וללא עדשה כאשר אין לך עדשות בכלל. מי שמזמין רק גוף לוקח בחשבון שיש לו כבר עדשות - אחרת לא ניתן לצלם ללא עדשה. הגדלנו לעשות ולבדוק איתך האם יש לך עדשות כי הזמנת רק גוף, אחרת היית מקבלת את החבילה והופ... לא היית יכולה לצלם, איזו עוגמת נפש חסכנו לך. כמה מזל שיש לנו את אפרתוש המלכה ואת יואב התותח, שהסבו את תשומת ליבך והקדישו לך את מלוא תשומת הלב וזמן רב של שיח וסובלנות, על מנת להציג לך את האפשריות הכי טובות שניתן לשלב עבורך ולמצלמה שלך. לגבי "ההזמנה הנוספת" נבהיר: מדובר על הזמנת פרופורמה בלבד שהיא סיכום לשיחה בנינו לבינך ושיקוף עבורך למוצרים שהצענו לך, לא עבר שם שום אמצעי תשלום. עוד נבהיר, כי לא בוצע שום חיוב בגין ההזמנה המקורית שעשית (ההזמנה שבה ביצעת טעות במוצר). בסופו של ענייין ביקשת לבטל וכך עשינו. אם השירות של יואב ואפרת היה יעיל ומקצועי על מנת לחסוך לך עוגמת נפש אמיתית על טעות שביצעת בעצמך, אז אנחנו באמת לא מבינים מדוע מגיעה לנו חוות דעת כזו. שיהיה רק טוב.

תודה רבה על שירות מהיר ונפלא, על שמירה על קשר ובדיקה כי המשלוח הגיע, על השירות ותשומת הלב לפרטים .

מיקרופון אלחוטי זוגי DJI Mic 2 Wireless (2.4 GHz) רשמי

התעניינתי בכמה מוצרים - קיבלתי מענה בטלפון לכל שאלותיי ענו לי בצורה אדיבה וסבלנית
מאוד מרוצה מהשירות והיחס

מטריה רפלקטורית , משדר, חצובת תאורה

היתה לי ממש חווית קניה.
בהתחלה הזמנתי את המצלמה ואז בכל טלפון אפרת ענתה לי בסבלנות איפה זה אוחז....
אח"כ הגעתי לאסוף מהחנות. ו...... היה אחלה!!!
המוכר (ההוא הנחמד עם הזקן השחור הארוך. לא זוכרת שמו) באהבה ובכייף הסביר לי דברים ופונקציות על המצלמה
נתן לי טיפק ופינק בקיצורי דרך.
ממליצה לכל מי ששואל. היה טוב שמחה שבחרתי בכם!.לייק.

מצלמת סוני אלפה שבע מארק 4

אני לקוח של קאמרה סיטי. הזמנתי אונליין מצלמה שלא הייתה במלאי. הובטח לי שהיא תימסר תוך מקסימום 30 ימי עסקים ואכן היא נמסרה לי בסניף פתח תקווה בטרם הסתיימו 30 הימים. תודה

Sony A7R5

שרות אמין, מקצועי ואדיב!!!תודה רבה על חווית קניה נהדרת ואין ספק שימליץ בלב שלם עליכם לעוד לקוחות!!

EOS R50 CANON

קיבלתי שירות מעולה ואדיב. המצלמה שהזמנתי, בנוסף למחיר התחרותי הגיעה מהר וארוזה היטב. מחלקת ההזמנות הייתה תמיד זמינה בטלפון ישיר וקיבלתי תמיד תשובות לכל השאלות.

מצלמה Canon EOS kit 18-55

הזמנתי את ה-Joby GripTight Mount PRO. לאחר קבלת הפריט, גיליתי שיש פגם בייצור. שלחתי הודעה על התקלה דרך האתר. תוך זמן קצר קיבלתי טלפון מנציג שירות. סיכמנו שהם ישלחו לי את הפריט החדש באמצעות שליח ואני אחזיר את הפריט הפגום באמצעות אותו שליח. תוך זמן קצר קיבלתי את הפריט במצב תקין. אני יכול לומר של Kameracity מגיע לחלוטין אמון וחמישה כוכבים. השירות היה נהדר.

Joby GripTight Mount PRO

רכשתי עדשה סוני במחיר Black/Blue Friday שהיה משמעותית זול יותר מחנויות אחרות זהה למחיר B&H בניו-יורק.
ראשית התקשרתי לוודא שיש במלאי בחנות ואיש מכירות בשם בן בדק ומצא שזה המוצר האחרון.
מכיוון שכך, ביצעתי הזמנה בטלפון ותיאמתי איסוף עצמי באותו יום מהחנות בפתח-תקוה.
בחנות השירות היה אדיב ומקצועי.

עדשה סוני SEL2070 F4 G

שירות מצויין ואכפתי, מחיר טוב.
עודכנתי בזמן לגבי זמינות והגעת המוצר באיחור. כשהגיע, נמסר ביד.

מצלמת אקסטרים gopro hero black 12