חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Hasson אספקה טכנית, אינסטלציה ועוד

Hasson
אתר אינטרנט:
בעלים:
חסון פ.ע מסחר (1997) בע"מ
כתובת אימייל:
shop@hasson.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.4 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
39
חוות דעת בשנה האחרונה
39
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 39 חוות דעת על החנות Hasson

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
עמוס אילן
שם:
עמוס אילן
תאריך:
18/02/2019
דירוג:
הדירוג של עמוס אילן: 5 מתוך 5
חוות דעת
נציגי החנות יצרו איתי קשר טלפוני מיידי במטרה להמליץ על שינוי מסויים בהזמנה ללא חיוב נוסף. השירות היה מהיר ויעיל. המשלוח הגיע במהירות פנטסטית. מחיר טוב עפ"י ההשוואה בזאפ. תענוג.
המוצר שנקנה בחנות
נעלי עבודה, מולטיטול, תעלה למי גשם
מנחם
שם:
מנחם
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
הדירוג של מנחם: 2 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מתקן שטיפה בלחץ "קרשר K5".
המוצר הגיע כנראה מתצוגה.
הגיע "ארוז" מחדש.
חסר חלק. בלי תעוד מלא.
חסר תעוד בעברית.
הייתי צריך לנחש איך להרכיב אותו (והוא לא מוצר פשוט).
מאכזב למדי, אם כי המוצר עצמו איכותי.
התשובות בחנות היו אדיבות אבל ללא תועלת.
ממתין לחלק החסר.
המוצר שנקנה בחנות
קרשר K5
תגובת החנות
מנחם שלום, כל מוצרי Karcher מגיעים ממגוון מדינות באירופה שהראשונה בינהם גרמניה. מוצרי החברה נארזים באירופה עם כל האביזרים ועם תקע חשמל שאינו מתאים בישראל. כאשר המוצר מגיע ארצה, היבואן הרשמי מחליף את תקעי החשמל בתקעים שמתאימים לשימוש בישראל. קורה במקרים נדירים שהחברה אינה שמה לב שחסרים אביזרים בסגירת המארז בשנית. החלק מידית נשלח אלייך! אנו מקפידים מאוד על חווית קניה, בדיקת איכות המוצרים ומשקיעים משאבים רבים מאוד בנושא. המוצר שקיבלת חדש לחלוטין! צר לנו מאוד שחווית הקניה שלך נפגעה, אנו מתחייבים לטפל וללמוד בדרך הטובה ביותר שמקרה זה אינו יחזור בשנית. תודה וסליחה H.S
עדי
שם:
עדי
תאריך:
27/12/2018
דירוג:
הדירוג של עדי: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי ברז דרך האתר ובפחות מ 24 שעות הברז הגיע אלי לבית. אני מאוד מרוצה מהשירות המהיר!
המוצר שנקנה בחנות
גליל
neri
שם:
neri
תאריך:
27/09/2018
דירוג:
הדירוג של neri: 5 מתוך 5
חוות דעת
מבחר מוצרים איכותי עם מגוון מחירים מעולה וגם הרבה יותר זול מכל מקום אחר.
שירות נחמד אדיב ויעיל. ברשת. בטלפון ובחנות
המוצר שנקנה בחנות
ברז 309301 חמת
Yaniv
שם:
Yaniv
תאריך:
12/09/2018
דירוג:
הדירוג של Yaniv: 4 מתוך 5
חוות דעת
באופן עקרוני, חוויית הקניה בחנות עצמה היתה חיובית, והאינטראקציה עם רינת טובה ויעילה.
לצערי החנות עובדת עם חברת השילוב הנוראית כל כך - צי'טה, ולכן אני לא חושב שאזמין מהם שוב עד שיחליפו חברת שילוח
המוצר שנקנה בחנות
מעדיף להישאר אלמוני
lior
שם:
lior
תאריך:
29/08/2018
דירוג:
הדירוג של lior: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניה מהירה, קלה והכי זולה שיש!!
רכשתי את הברז בקלות וכבר ביום למחרת הברז היה אצלי!
מומלץ!! אין ספק שאזמין שוב
המוצר שנקנה בחנות
ברז אימוגין 304869 חמת
ישראל
שם:
ישראל
תאריך:
22/08/2018
דירוג:
הדירוג של ישראל: 5 מתוך 5
חוות דעת
ברצוני להמליץ על חנות זו! שרות מצויין! התלבטתי לגבי דגם הגנרטור והם עזרו לי לפתור את ההתלבטות, במקצועיות והמון סבלנות ובעיקר מחיר הכי משתלם שמצאתי!! צצות של אלופים, תודה!!
המוצר שנקנה בחנות
גנרטור tg2800
Liran
שם:
Liran
תאריך:
13/08/2018
דירוג:
הדירוג של Liran: 1 מתוך 5
חוות דעת
בושה וחרפה של שירות.

הזמנתי מסור שולחני דרך האתר, מתנה לאחי.
הגיע אלי תוך יומיים כשהוא ארוז בצורה מרושלת. כשפתחתי לבדוק, גיליתי שפשוט ארזו לי מסור שעמד בתצוגה בחנות מספר חודשים לפחות.
שום דבר לא היה ארוז בניילון או קרטון כפי שאמור להיות. חלקים שהיו אמורים להיות מחוברים, היו מפורקים. ועל המסור היו פה ושם שריטות קלות.
לא היה בארגז ניירת (חוברת הוראות וכו').
פשוט זרקו בארגז את המסור שהיה בחנות. על המסור עצמו עוד הייתה מודבקת מדבקה עם המחיר המוצג בחנות!

היו לי 2 שיחות עם נציגות מהחנות. ביקשו לראות תמונות של המסור כדי להיות בטוחים שאני דובר אמת. שלחתי להם ומיד אמרו לי שישלחו לי מסור חדש.
לא התנצלו, לא אמרו תקלה, פשוט "נשלח לך חדש". קוראים לזה שיטת מצליח .

בשיחה השנייה, עוד הסבירה לי רינת, שלא באמת שילמתי מחיר מלא, אלא מחיר מיוחד שנתנו למסור האחרון במלאי. מתצוגה.
כמובן שזה לא נכון, בשום מקום באתר לא נרשם שזה מסור מתצוגה ולא חדש.
החנות עדיין ממשיכה להציע את המסור הזה למכירה באתר ובמחיר אפילו נמוך יותר מזה שאני רכשתי.

במקום שמכבד את עצמו ואת הקונים היו מתנצלים, מבטיחים לבדוק איך קרתה התקלה ולוודא שלא יקרה שוב, ומציעים פיצוי הולם.
ולא מספרים סיפורים.

למזלי, גיליתי את המחדל לפני שנתתי את המתנה.
ממליץ להתרחק.
המוצר שנקנה בחנות
מסור שולחני dw745
תגובת החנות
אין ספק שנפלה טעות ואנחנו לוקחים אחריות מלאה, אך מצדך תבין שמאחורי החברה עומדים אנשים, ובני אדם שעושים טעויות לפעמים. מכיוון שלא הוזכר כי המוצר הנ"ל יישלח מתצוגה, בלי לחשוב פעמיים התנצלנו ושלחנו מסור חדש עם משלוח מיוחד שהגיע יום למחרת. אין פה שום שיטה, אלא שירות שהלקוחות שלנו מקבלים תמיד. לגבי המחיר, המחיר באתר והמחיר שרכשת זהה ולא בוצע שינוי. הוא באמת מחיר מיוחד למסורים חדשים לגמרי. אצלנו השירות מעל הכל!! אך איננו יכולים לחלק מתנות ופיצויים. במיוחד במקרה שלך שטופל במהירות ויעילות. אפילו לאחר שאיימת לעשות לנו עוול כמו חוות דעת זו, כי פעלנו הכי טוב שיכלנו ולא ראינו סיבה לפיצוי. מצטערים שעברת חווית קניה כזו.
גיא
שם:
גיא
תאריך:
30/07/2018
דירוג:
הדירוג של גיא: 5 מתוך 5
חוות דעת
דברתי בטלפון פעמים רבות עם רינת .
ובכל פעם קיבלתי שרות מקצועי וסבלני
הסחורה הגיע מהר( לפני הזמן המשוער)
הברזים הגיעו כפי שהזמנתי
במחיר הכי זול ממה שבדקתי!
תודה רבה!
מומלץ מאוד
המוצר שנקנה בחנות
ברזיי חמת 304641
Ilan
שם:
Ilan
תאריך:
24/06/2018
דירוג:
הדירוג של Ilan: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגזיבו מעולה.
פשוט מעולה!
הזמנו טלפונית.
באותו יום המוצר נשלח וקיבלנו אותו עם שליח אקספרס תוך 3 ימים.
היה מקרה שטופל לשביעות רצוני המלאה - הכיסוי הגיע קרוע, תמונות נשלחו לרינת דרך וואטסאפ ותוך 10 דקות קיבלתי ממנה שיחה שהם שולחים כיסוי חדש.
מוצר מצוין ושירות לקוחות מהמעלה הראשונה - כמו שצריך.
לצערי במדינה ששירות לקוחות הוא לא חוויה נעימה - השירות של חברת HS HASSON הוא מעולה.
תודה תודה ושוב תודה - עם מוצר מעולה ושירות לקוחות מעולה.
המוצר שנקנה בחנות
HTY-752 12