תגובת החנות
שלום אילן,
תודה על ההערה. מוקד ההודעות שלנו מקבל ומתעד את כל הפניות אך אין באפשרותו לתת מענה מיידי לכל סוגי השאלות, בין היתר שאלת מועד האספקה (הם לא יודעים האם הזמנת משלוח בדואר רשום, שליח או בדרך אחרת). אנו מקבלים את הפניות וכמעט תמיד (למען הזהירות) עונים בשיחה טלפונית חזרה תוך יום אחד לכל היותר.
לעניין זמני האספקה: כל המוצרים נארזים ויוצאים במשלוח כפי שנבחר על ידי הלקוח תוך 24 שעות, לדואר הרשום יש את הקצב שלו וניתן תמיד לקבל את עזרתנו במעקב אחרי הנקודה בה נמצא הדואר בכל רגע. לגבי שירות המשלוחים, הוא מגיע לבית הלקוח תוך יממה אחת ב 80% מהמקרים, יומיים ב 90% מהמקרים ו 3 ימים ב 100% מהמקרים (למעט חריגים, כמובן).
אנו מקווים שגם אתה קיבלת את המשלוח בזמנים האמורים לשביעות רצונך.
צוות וי-קר