Azrieli קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי

לא להתקרב,
סיוט אחד גדול..הזמנו דרך האתר כמה כסאות, לספק לא היה אותם בכלל במלאי, הבטיח שיגיעו עוד מעט ועוד מעט ..חיכינו חודשיים בסוף מסתבר שלא יגיע מה שהזמנו לאולם! כמובן שאף אחד לא טרח בכלל להודיע לנו. עזריאלי כמובן מתנערים מכל אחראיות.
פשוט אין מילים, בזיון

כסאות לפינת אוכל ושולחן למטבח COBURG

קניתי 2 מוצרים ב3.3, הם רשמו שיקח לזה עד ה25.3
ב25 החבילה לא הגיעה אז יצרתי קשר עם התמיכה שלהם לברר את הנושא. הנציגה אמרה שתחזור אלי ביום שלמחרת וכמובן שזה לא קרה, כשאני יצרתי איתה קשר היום היא אמרה שאזל המלאי (24 ימים מההזמנה) .
בכללי, רוב המוצרים המפורסמים לא נמצאים במלאי, חבילות שלא מגיעות בזמן ושירות גרוע.

חולצות ספורט של אנדר ארמור

שרות גרוע אחת החוויות הכי לא נעימות שלי.
הזמנתי מוצר ותואם מולי מועד הספקה.
בתאום באותו יום המועד שונה למועד אחר בלי תאום ובלי הודעה בטענה שאני לא עניתי לטלפון, שקר אחד גדול אני חיכיתי לשליח שיגיע ואף אחד לא התקשר.
כשפניתי לשירות לקוחות נתנו לי שירות מזעזע בטענה שאני לא דובר אמת ושהם לא מאמינים לי והם מאמינים לחברת שליחויות שהם התקשרו.
אם תקראו תראו שהחברת שליחויות שלהם עושה את זה באופן קבוע
אני בטוח לא הזמין מהאתר הזה יותר !!!
החברת שליחויות שלהם buzzer

פן dyson

רכשתי שני כיסאות בטיחות לרכב. בעת הקלדת הנתונים, חל שיבוש ולא כל הנתונים נכנסו כראוי.
יצרתי קשר עם שירות הלקוחות, ענתה לי הילה ומאוד עזרה לי בהשלמת הפרטים השגויים.
לאחר יום הודיעה לי שהעבירה את כל הפרטים המעודכנים לספק.
בקיצור - שירות מעולה.

כיסא בטיחות לרכב

קניתי בעזריאלי (Azrieli) לפני כחודשיים מתלה כביסה חכם בעל 3 קומות ו-16 אזורי תלייה שונים מבית honey can do.
נחלק את הביקורת ל2:
1. על המוצר עצמו: מוצר גרוע! כיון שאני גר בדירת סטודיו קטנטונת חשבתי שיהיה טוב לרכוש מתלה כביסה עומד כדי לחסוך במקום. לפחות לגבי המוצר הזה - זאת הייתה טעות! מדובר במוצר באיכות בנייה גרועה שבגרועים שבכל פעם שאני בא לתלות עליו כביסה אני מתפלל בלב שהוא לא יקרוס. בנוסף לכך, המוצר אינו בנוי בצורה נוחה לתליית כביסה, ובוודאי שאינו מתאים לקשישים שכן שני שלישים מאיזורי התלייה נמצאים מתחת לקו המותן ודורשים התכופפות.
2. על עזריאלי: אמנם המחיר הזול ביותר שמצאתי עבור מוצר זה, כולל משלוח חינם עד לבית הלקוח. אבל, הגיע 8 ימים לאחר ביצוע ההזמנה, ומעל הכל - לא מספיק שאיכות הבנייה של המוצר גם כך גרועה, המוצר הגיע כאשר אחד משני המוטות המרכזיים עליהם עומד כל המתלה - עקום. לצערי בעזריאלי לא חשבו שזו עילה מספיק טובה להחליף את המוצר...

מתלה כביסה 3 קומות ו-16 אזורי תלייה Honey Can Do

הגיע רחפן ללא מטען, קושי בהשגת נציג שירות, התנהלות מייגעת מול המחסן שלהם לקבל חלק חסר. כשמבקשים לדבר עם אחראי מפנים אותך לאתר להגיש תלונה. שירות ברמוה ירודה. להתרחק

רחפן

קניתי מוצר שהתמהמה קצת להגיע.
התקשרתי לברר, קיבלתי מענה מהיר.
תוך שעה קיבלתי את המוצר לביתי (במקום לנקודת החלוקה)

קנקן תה

שירות לקוחות מעולה!!
ביום שלישי בבוקר פניתי לשירות הלקוחות של עזריאלי, לאחר שביום שני בלילה קניתי את השואב. דיברתי עם הילה משירות הלקוחות וביקשתי ממנה לשאול את הספק "שריג" כמה שאלות על המוצר בנוגע לאחריות וכו'. הילה היתה מאד נחמדה, כתבה את השאלות, שאלה את הספק, ושלחה לי תשובות במייל לאחר כמה שעות!!!!

זאת לא הפעם הראשונה שאני מתפעל משרות הלקוחות של עזריאלי, קניתי לפני כמה שבועות סיר של פוד אפיל, וכשקבלתי אותו בקשתי להחליף, עזריאלי תיאמו איסוף עבורי ע"י חברת המשלוחים צ'יטה שאספו את הסיר מדלת ביתי, ושלחו אותו בחזרה לספק (על חשבונם). לאחר כמה ימים ראיתי שעדיין לא זוכה הכרטיס, התקשרתי אליהם והם זיכו את הכרטיס האשראי מכספם באומרם שהעובדה שהספק מתמהמה לא צריכה לגרום עיכוב בזיכוי של הכרטיס שלי!!!!!

שואב שארק 3 ב-1 דגם NV750

קנייה גרוע. המוצר נשלח לנקודה לא נכונה והגיע בשבוע איחור. אחרי כל הסיפור שירות הלקוחות לא עונה. הובטח פיצוי על כל יום איחור - נאדה. לא עונים ולא מתייחסים.

24 יחידות מגבונים לחים

שירות גרוע!!!לא עומדים בזמנים שמובטחים! סגרתי צילומי פורים אחרי שהובטח לי שהתחפושת תגיע עד היום ולא הגיעה.לא לוקחים אחריות מפילים על החברת משלוחים את הטעות שלהם ואין שום מנהל שאפשר לדבר איתו. מה שנאמר שמנהל יחזור עוד 2 ימי עסקים במייל. חוצפה!

תחפושת