Azrieli קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי

שירות לקוחות מצויין . אייריס עזרה לי לשביעות רצוני המלאה.
רכשתי 2 גזיות אבל הגיעה רק אחת. שירות הלקוחות טיפל וקיבלתי גם את השניה.

גזיה

המשלוח התעכב כשבועיים מעבר למועד המשוער אך נועה ביצעה מעקב יומיומי מולי ומול הספק ודאגה לסגור את הטיפול עד לאספקת המוצר.
מרוצה מהשירות !

שטיח אמבטיה

קיבלתי מוצר שגוי, פניתי לצ'ט עם הנציג, וטיפל בי בחור בשם מתן. הסביר לי איך מחזירים מוצר, היה מאוד סבלני ושירותי. זאת לא פעם ראשונה שאני פונה לשירות לקוחות של עזריאלי, הצוות מאוד מקצועי, תמיד נותנים מענה ופתרון ולכן בגלל זה אני ממשיכה לקנות באתר :)

ג'ל כביסה אריאל בייבי

שירות מצוין. הנעליים שהזמנתי לא התאימו. תוך יום הגיע שליח לאיסוף חזרה ובוצע זיכוי. מרוצה מההתנהלות. בהחלט מעודד רכישה ברשת .

נעלי ספורט le coq

שירות לקוחות מצוין בעיקר טל תודה רבה על העזרה הגדולה! אין עליך! בזכותך אקנה שוב

חיתולים פמפרס

הזמנתי סנדלי ילדות וורודים, קיבלתי סנדלים בצבע תכלת כשאחת מהנעליים אינה חדשה. לאחר אין ספור תלאות במשך שבועיים מול נציגות שונות שהבטיחו לשווא לבדוק ולחזור אליי,, הגעתי לנציג בשם ישראל שעשה את מה שכולם היו צריכים לעשות לפניו - הבין את הבעיה, הביע תמיכה בלקוחה כועסת ופתר את הנושא לשביעות רצוני בתוך ימים ספורים תוך שמירה על קשר רציף. הוא נתן חוויה מתקנת יוצאת מן הכלל שהינה הסיבה היחידה שאשוב לרכוש באתר של עזריאלי. כן ירבו נציגי שירות שיודעים לתת שירות. תודה ישראל!

סנדלי אלפנטן

קניתי שעון "במבצע" 150 ש"ח (שהיה בסוף 169 עם משלוח) במקום 350 ש"ח. תודה.
הוא הגיע "מקולקל"!!
פתחתי פנייה ואמרו שהם מטפלים בזה. כנראה עדיין הם מטפלים... כי בנתיים הלכתי לחנות ליד הבית שיחליפו בטרייה ואולי זה יעבוד, כמובן זה לא עזר אבל הפסדתי את האחריות. בפנייה טלפונית הם הציעו שאני יוציא עוד כסף וישלם משלוח אליהם והם ינסו לראות מה אפשר לעשות.
הייתם שולחים? אני לא.
מזל שקיבלתי במתנה צמיד מכוער לפחות הוא עדיין שימושי.

שעון יד ADI

רכשתי נעליים של חברתadidas לפני כשבוע וחצי נלבשו כ4 פעמים ונעל אחת נפתחה מקדימה פניתי לשירות הלקוחות השירות הינו דיגיטלי בלבד נאמר לי שאין אחריות ?? .
בחנות אדידס כן ניתנת אחריות .
מעבר לכך שהשירות מתנשא טמתנער ממליץ לא לקנות כלל באתר זה .

Adidas seek

קניתי נעליים, המשלוח הגיע מהר תוך יומיים, לצערי המידה לא התאימה פניתי לשירות לקוחות ובחור בשם עומר נתן לי טיפול מהיר ואיכותי ותוך מספר ימים כבר הגיע אלי שליח לאיסוף הנעליים לצורך זיכוי.
אקנה שוב באתר!

נעליים hush

לא ממליץ בכלל לקנות דרכם. חברה גרועה, שירות לקוחות גרוע!
המוצר לא הגיע בזמן, ואין עם מי לדבר! זאת לא פעם ראשונה שאני "נופל" איתם בעניין הזה.
עדיף לשלם עוד כמה שקלים ולקנות במקום שירותי יותר.

אוזניות jbl