Azrieli קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי

חווית השרות מהאתר הייתה מאד נעימה , הייתה לי חולצה שהייתי צריכה להחליף וטיפלה בי נציגת שרות בשם יסמין שהייתה מאד נעימה , אדיבה ושרותית שלא הרפתה עד אשר הייתי מרוצה לחלוטין . מאד ממליצה

חולצה בנים

רכשתי סיר קלחת מתוצרת KITCH & TABLE שהגיע כשבוע לאחר ההזמנה.
בעת שימוש ראשוני, הבחנתי כי תחתית הסיר אינה ישרה לחלוטין, מה שמונע מגע טוב בין התחתית לכירה החשמלית שבה אני משתמש.
אני "מבלה" כבר שבועיים מול שירות הלקוחות של עזריאלי הכולל צ'אטים, שיחות, מיילים, שליחת תמונות, ופשוט מיואש מסרבול השירות ומשך הזמן הארוך עד למענה כלשהוא.הסיר הזה יילך לפח וארכוש סיר אחר. הזמן שלי לא שווה את העלות של הסיר.

סיר קלחת KITCH & TABLE 18

רכשתי מוצר דרך החברה הזו עם אספקה עד מקום העבודה.
ההזמנה בוצעה ב-31/03.
המוצר היה צריך להיות מסופק לכל המאוחר עד ה-18/04.
אנחנו היום כבר ב-05/06 וטרם סופק לי המוצר.
אמרו שהיה פגם במוצר,אמרו שחברת השילוח איבדה את המוצר,אמרו שמוציאים דחוף עם חברת שילוח אחרת -
הבטחות מפה ועד להודעה חדשה.
הבטיחו שיחזרו אלי-מיותר לציין שאף אחד לא חזר.
שרות גרוע,אין מענה,לא עומדים בהבטחות ומשקרים במצח נחושה.
העבירו אותי מלחמת התשה ועדיין לא קיבלתי את המוצר.
תתרחקו כמו מאש.

בית קסמים צבעוני לילדים מק"ט 128825

היי אריאלה, אנו מצרים על חווית הקניה שלך מהמוצר אותו רכשת. אנא חזרי אלינו עם מס' טלפון ונשוב אליך בהקדם האפשרי. תודה רבה

שירות לקוחות הכי גרוע במדינה!!! אחרי יומיים של נסיון לקבל תשובה למה המוצר מאחר הם מאשימים את חברת השליחויות שהמוצר אצלהם ושהם מעכבים את המשלוח ובירור מולה חברת השליחויות המוצר בכלל לא הגיע אליהם.

סנדלי מיני מליסה

שלום, אנו מצרים על חווית השירות שקיבלת. אנא ציין מספר הזמנה ונשוב אליך בהקדם לגבי פנייתך. שבוע טוב.

ביזיון של חנות, התנהגות מבזה של השירות לקוחות. לא שלחו עדיין את המוצר (אחרי שמועד המשלוח פג כבר) לאחר שהתחייבו ל-7 ימי עסקים. הנציגות שירות ענתה לי בגדול שזאת בעיה שלי ולא כזה מעניין אותה מה קרה כי הרי "בעיות קורות" כשביקשתי לבטל ענתה לי בגסות וסירבה. ישראל 2019, והמוכרים פה עוד תוהים למה אנשים מעדיפים לקנות בחול.

כובע Goorin

שלוב רב, אנו מצרים לשמוע על חווית השירות שקיבלת. נשמח לעזור לך בפנייתך. נא ציין מספר הזמנה או מספר טלפון ונציג מטעמינו יחזור אליך בהקדם. תודה

להתרחק. שולחים מוצר אחרים (נחות) ממה שמופיע באתר, ולאחר פניה לשירות לקוחות לא לוקחים אחריות, אלא בעיקר מורחים זמן.
חנות זוועה, לא לקנות.

מנשא אופניים לרכב

הזמנתי סט סירים 20 24 ס"מ. בפועל הגיע סיר ומחבת לאחר שבוע. מאז, חודש וחצי אחרי עזריאלי לא מצליחים לטפל בנושא, וזה כשמצליחים להשיג אותם כי רוב הזמן שירות הלקוחות לא זמין בשום דרך. הנציגים שלהם לא חזרו אליי אפילו לא פעם אחת, אני זה שצריך לרדוף אחריהם כל הזמן.
עדיין לא נמצא שום פתרון למרות שהובטח שאקבל את המוצר הנכון ושיאספו את המוצר הלא נכון. לאחר שהתייאשתי מהעבודה מולם ביקשתי זיכוי על ההפרש בין המוצרים רק כדי להפסיק את הדבר הזה. גם זה עדיין לא קרה כי הם לא מצליחים להבין מה המחירים של המוצרים אל מול הספק שלהם, כלומר אני עדיין תקוע בלי פתרון ועם מוצר שלא הזמנתי.

סט סירים Roso

שירות לקוחות כזה גרוע לא ראיתי בחיי. מזמינים מוצר והם פשוט לא אוספים אותו מהספק בשביל שתוכלו לקבל אותו. מבטיחים שהיתה תקלה ו"היום" הוא יאסף. בפועל לא נאסף ולא מקבלים את המוצר. אהה וכן הכסף כבר ירד מהאשראי.

Scoot and ride

ביצעתי הזמנה דרך האתר. נכון להיום כבר עברו 19 יום מתאריך ההגעה המשוער בעת ההזמנה, לא יצרו איתי קשר בנוגע למשלוח ושירות הלקוחות לא נותן אף מענה למקרה.

כסאות

בתאריך 20/5/19 רכשתי בריכת ילדים מעזריאלי ואחרי הרכישה ומאחר ואני לא מדקדק בפרטי הרכישה לצערי כשמדובר בסכומים קטנים נוכחתי לדעת כי
בעמוד הרכישה בזאפ מצויין בפירוש כי המחיר הוא "סופי" וכי המשלוח "חינם" !!! , למרות זאת בדף העסק לפני הרכישה מצויין שהאופציה החינמית היחידה היא איסוף מבית העסק (שאגב נימצא 300 ק"מ מביתי) .אומנם מדובר בתוספת של שמונה שקלים אבל מדובר בעיקרון ובחוסר הוגנות של בית העסק .
כשהתקשרתי לבית העסק לשאול לפשר העניין הגדילה הטלפנית וטענה לאחר "בדיקה" שעשתה כי לא מדובר באותו "גוף" ושהם לא אחראים על הפירסום בזאפ !!!!!!!
בשלב זה מוכרח להגיד שזה היה פאנצ' קורע ,אחד הטובים ששמעתי לאחרונה ,בדיחת השנה !!! כאן כבר ידעתי שאין עם מי לדבר .
חיזוק לטענה שלי קיבלתי במיוחד אחרי שקראתי את שאר הפידבקים שנכתבו על עזריאלי , הבנתי שהשירות שם מזעזע וכי שומר נפשו ירחק , פשוט לא לרכוש דרכם דבר !!!!!! אני עשיתי טעות ומקווה שאחרים לא יחזרו על אותה טעות .
ראו הוזהרתם .

בריכת דופן קשיחה דגם דגים 183X38 מבית Bestway