חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

idgu קניון מוצרים ביבוא אישי

idgu
אתר אינטרנט:
בעלים:
Idgu Ltd
כתובת אימייל:
service@idgu.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.7 כוכבים מתוך 5)
50%
אחוז חוות דעת חיוביות
26
חוות דעת בשנה האחרונה
26
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 26 חוות דעת על החנות idgu

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
אורי
שם:
אורי
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
הדירוג של אורי: 5 מתוך 5
חוות דעת
האתר ברור, המשלוח מהיר, עונים לפניות תוך 24 שעות. פתרון נוח להביא מוצרים שאין או קשה להשיג בארץ.
המוצר שנקנה בחנות
Echo dock
ליאור
שם:
ליאור
תאריך:
30/06/2020
דירוג:
הדירוג של ליאור: 2 מתוך 5
חוות דעת
כאשר אתה מזמין דרך השירות "קונים בשבילך" הם נותנים מחיר...ופתאום כשאתה מאשר הם אומרים: נגמר המלאי. כשאתה קונה בעצמך ושולח אליהם...עלויות השילוח מתנפחות באופן לא הגיוני. הבטיחו שיש מקום לצמצם נפח אבל גם כאן, חזרו בהם ואמרו שאי אפשר (למרות שטלפונית נאמר שזה נראה מוגזם המשקל הנפחי). כבר היה יוצא יותר זול לשלוח ע"י המוכר.
המוצר שנקנה בחנות
שילוח של לגו
eli10k
שם:
eli10k
תאריך:
29/06/2020
דירוג:
הדירוג של eli10k: 5 מתוך 5
חוות דעת
אמנם לקח קצת זמן בגלל הקורונה, אבל מרגע שהחבילה התחילה את דרכה קיבלתי עדכונים שוטפים על כל התקדמות שלה.
השליח הגיע בדיוק בזמן שנקבע.
יצאנו מאוד מרוצים מהשירות.
המוצר שנקנה בחנות
Lego לגו ‏ 70670 Monastery of Spinjitzu
גולש
שם:
גולש
תאריך:
22/06/2020
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
gil.isra
שם:
gil.isra
תאריך:
08/06/2020
דירוג:
הדירוג של gil.isra: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי את המוצר ותוך 4 ימים הוא כבר היה אצלי בבית שירות מדהים יעיל ואיכותי
המוצר שנקנה בחנות
Insinkerator 250
Effy
שם:
Effy
תאריך:
27/05/2020
דירוג:
הדירוג של Effy: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניה מהירה, והגעה מהירה של המוצר.
מאד אהבתי את העדכונים השוטפים במייל על מיקום החבילה בכל שלב!
המוצר שנקנה בחנות
משקל אדם BF220 BEURER
Gil
שם:
Gil
תאריך:
07/05/2020
דירוג:
הדירוג של Gil: 1 מתוך 5
חוות דעת
מצאתי אוזניות BOSE במבצע בארהב. IDGU נתנו הצעת מחיר והתחרטו מספר ימים מאוחר יותר. כתוצאה מכך הפסדתי את המבצע
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות BOSE
תגובת החנות
שלום גיל, השתמשת בשרות קונים עבורך ושלחת אלינו לינק לאזניות לרכישה. קיבלת הצעת מחיר של האזניות שהתבססה על המחיר שהיה באתר בארה"ב. לאחר ששילמת בעבור הצעת המחיר, באנו לבצע רכישה באתר. המחיר עלה מ-19.9$ ל-199$. הצעת המחיר הנשלחת על ידינו ללקוחותינו מבוססת על כך שמחיר המוצר שאתה מבקש לרכוש בחו"ל, אינו משתנה. כאמור, המחיר השתנה ולכן לא רכשנו את המוצר. קיבלת זיכוי מלא בגין הרכישה. התלונה שלך בעניין הזה הינה תמוהה ולא מוצדקת. חבל לנו שבחרת להגיב בצורה זו. יום טוב
Matan
שם:
Matan
תאריך:
04/05/2020
דירוג:
הדירוג של Matan: 1 מתוך 5
חוות דעת
החברה הכי לא מקצועית שנתקלתי בה. החבילה שלי הגיעה למחסן של אידגו ב16/04/2020 ועדיין הסטטוס באתר הוא "הזמנתך נקלטה,ממתין להגעת המשלוח למחסן", זאת למרות שבשטר מטען רשום שהם קיבלו וחתמו על החבילה ב16 לאפריל!

התקשרתי 4 פעמים, הטלפניות מסבנות אותי בלי לתת תשובה, אינספור התכתבויות במייל שמובילות לשום מקום, החבילה עלתה לי 250 אירו ואני צריך אותה לשימוש רפואי, פשוט אכזבה אחת גדולה, מצטער על היום שגיליתי על האתר הזה, והעניין הוא שחשבתי 'לי זה לא יקרה'.

התקשרתי היום ובפעם הראשונה החלטתי להרים את הקול בתקווה שזה יעזור לזרז משהו, הסטטוס באתר לא השתנה, עדיין "הזמנתך נקלטה,ממתין להגעת המשלוח למחסן"
המוצר שנקנה בחנות
Derminator 2
תגובת החנות
הלקוח קיבל לכל אורך הדרך עדכון על כך שהחבילה שלו פשוט לא הגיע למחסן. מברור מעמיק שעשינו, הסתבר שהחבילה שלו אכן לא הגיעה למחסנינו ופשוט נשארה במחסני חברת השליחויות האנגלי הרויאל מייל, ללא שום עדכון מצידם. חשוב לנו להבהיר , האחריות לאספקת החבילה היא תמיד על האתר בו בוצעה הרכישה ולא בידי המחסן המקבל (idgu) . ובכל זאת חשוב לנו כן לתת שירות ולעשות את מירב המאמצים גם בתקופה זו ולכן דאגנו אישית שכוח אדם מטעמנו יתחקר את המקרה . החבילה שלך יחד עם חבילות נוספות נמצאו במשרד אזורי של חברת השילוח ללא כל הודעה או עדכון שהועברו אלינו . חבילתך כאמור תצא בטיסה לארץ השבוע. אי לכך ולאחר שהלקוח קיבל הסבר מפורט בטלפון , הטענה של הלקוח בהתחשב בהסבר שנתנו לעיל, אינה נכונה. צר לנו שכך בחר לעשות הלקוח. תודה
Vitaly
שם:
Vitaly
תאריך:
21/04/2020
דירוג:
הדירוג של Vitaly: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות אמין. המוצר הגיע קצת בעיכוב ( בגלל המצב ) אבל קיבלתי אותו ממש יום לפני החג ולפחות קיבלתי פיצוי על הבידוד הממושך
המוצר שנקנה בחנות
Yamaha YSP 2700
josefshragay
שם:
josefshragay
תאריך:
31/03/2020
דירוג:
הדירוג של josefshragay: 1 מתוך 5
חוות דעת
שירות איטי ולוקה בחסר..שירות לקוחות? חח הלוואי..לא עונים לטלפון כמעט..משלוחים יקרים מאוד! לא מומלץ בכלל להזמין דרכם.
המוצר שנקנה בחנות
חולצה
תגובת החנות
בוקר טוב, ביצעת את ההזמנה דרך שרות קונים עבורך ב-12.3. המוצר הגיע למחסנינו בחו"ל ב-20.3. המוצר בדרכו לארץ, ואתה תקבל את המוצר בימים הקרובים. אנחנו עומדים בתנאי האספקה של 14 ימי עסקים ואף מקדימים את זה. בנוגע למענה טלפוני, הימים הינם ימים מורכבים ואנחנו עושים את המירב על מנת לענות לכלל לקוחותינו בזמן. בנוסף, שילמת 20$ על השילוח עם שליח עד לביתך, זו העלות הנמוכה בשוק, מה עוד שידעת את העלות כשקיבלת את הצעת המחיר מאיתנו. צר לנו שבחרת להגיב בצורה הזאת, במיוחד בתקופה מאתגרת כפי שכולנו חווים אותה. מאחלים בריאות וחג שמח!