חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

EliTaieb כלי עבודה ואספקה טכנית

EliTaieb
אתר אינטרנט:
בעלים:
אלי טייב בע"מ
כתובת אימייל:
info@elitaieb.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(1 כוכבים מתוך 5)
%
אחוז חוות דעת חיוביות
1
חוות דעת בשנה האחרונה
1
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 1 חוות דעת על החנות EliTaieb

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
משה
שם:
משה
תאריך:
13/01/2020
דירוג:
הדירוג של משה: 1 מתוך 5
חוות דעת
לפני הרכישה יצרתי קשר עם החנות -אלי טייב - ושאלתי את הבחורה בשם אורלי האם מדובר במוצר חדש? תשובתה הייתה חד משמעית: "אנו לא מוכרים מוצרים ישנים".
ולמרות זאת, סופק לי מוצר ישן שככול הנראה מתצוגה.
בשיחה הראשונה שקיימתי לאחר קבלת המוצר, הפנתה אותי אורלי לבחור שאמר לי, לאחר שהסברתי לו איך קיבלתי את המוצר, " ככול הנראה קיבלת מוצר מתצוגה".
אותו בחור ביקש לבדוק את הנושא ולחזור אליי.
חזר אליי בחור בשם דודו, והוא התייחס אליי כאל אדם שלא מבין כלום בכלי עבודה ( שירתתי בחה"א 30 שנים במערך הטכני- אני מבין היטב איך כלי עבודה ארוזים ), ואמר לי שאנו מחוייבים לפתוח כל אריזה על מנת לבדוק את תכולתה.
גם אם פתחו את האריזה, היכן נעלמו שקיות הניילון שאמורות לשמור אל המוצר הרגיש הזה- פלס לייזר?
האם אריזת הקרטון הייתה צריכה להגיע אליי כולה מפוררת וקרועה?
ומדוע הציוד הגיע עם כל כך הרבה סימני ידיים על הרכיבים: שתי החצובות והפלס לייזר?
שורה תחתונה - זו הונאה וניצול של הספק, ממצב בו אתה לא מגיע לחנות לקנות את המוצר.
חבל שכך נוהגים ספקים.
המוצר שנקנה בחנות
פלס לייזר SLL 360 מעלות
תגובת החנות
שלום רב, יש לציין כי מחובתנו לבדוק את המוצר ותכולתו לפני שליחת המוצר ללקוח בכדי לוודא שהמוצר תקין ותכולתו תקינה וכך נעשה. התחייבנו בפני הלקוח והסברנו לו שהמוצר חדש לחלוטין!(כמובן שכולל אחריות מלאה של היבואן הרשמי) צר לנו שהלקוח לא מרוצה מחוויית הקנייה. חברת אלי טייב בע"מ קיימת זה למעלה מ 40 שנה בשוק. שירות ואמינות הינם חלק בלתי נפרד ועיקרי מהתנהלות החברה לאורך השנים . נשמח לתת מענה ללקוח.