חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Hi-Fi חנות מוצרי חשמל ואלק' בידורית

Hi-Fi
אתר אינטרנט:
בעלים:
היי פיי (Buy Buy Internet Trade)
כתובת אימייל:
sales@hi-fi.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.7 כוכבים מתוך 5)
92.3%
אחוז חוות דעת חיוביות
39
חוות דעת בשנה האחרונה
436
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 436 חוות דעת על החנות Hi-Fi

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Stanyp
שם:
Stanyp
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
הדירוג של Stanyp: 5 מתוך 5
חוות דעת
היה נעים לדבר עם רענן, הוא עזר לי בהתלבטויות וזירז את המשלוח.
המקרר נראה מצוין
המוצר שנקנה בחנות
מקרר שרפ דגם SJFE87
Eti
שם:
Eti
תאריך:
08/03/2021
דירוג:
הדירוג של Eti: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי טלויזיה חכמה סמסונג דגם QE65Q60T . קיבלתי יעוץ מקצועי ואדיב מרענן שהיה פנוי לכל שאלה, כולל המלצה על אופן ההתקנה אצלי, על מעמד מתאים לצרכיי, ועל מתקין.
השירות היה מקצועי ביותר. האספקה מהירה - ותוך יום עסקים אחד כבר יצרו עימי קשר לתיאום התקנה.
הטכנאי המתקין עובדיה מקצועי, עובד בצורה נקייה מסודרת ומדוייקת. ואף הקדיש זמן לחבר גם למערכת השמע ולתאם את 2 השלטים (שלט הטלויזיה ושלט הלווין) באדיבות ובסבלנות.
ממליצה מאד!
המוצר שנקנה בחנות
SAMSUNG QE65Q60T טלויזיה
בר
שם:
בר
תאריך:
07/03/2021
דירוג:
הדירוג של בר: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות אדיב!
מענה מהיר וטוב.
עוזרים לבחור את המוצר המתאים ביותר בשבילך ובמחיר משתלם מאוד.
המוצר שנקנה בחנות
מדיח כלים sks51e31eu
lowdez
שם:
lowdez
תאריך:
01/03/2021
דירוג:
הדירוג של lowdez: 1 מתוך 5
חוות דעת
ביצעתי הזמנה עם תשלום בטלפון למגהץ Tefal FV3810, לאחר כיומיים התקשרתי באופן יזום לחנות ושילמתי על המגהץ לאחר שאףאחד לא יצר עימי קשר.
לאחר כעוד מספר ימים בחור בשם רענן התקשר אליי להגיד שאין לו את המגהץ שהזמנתי והוא שולח לי "אחד חזק יותר במקום"
המוצר ה"חזק יותר" (שזה בכוונה במרכאות) הגיע דיי מהר והיה אצלי כבר בראשון בערב, אולם באותו הרגע הבנתי שקיבלתי מוצר נחות יותר ולראייה - שילמתי על הדגם שציפיתי לקבל 290 ש"ח והמגהץ שרענן שלח במקום מדגם FV3925 עולה 235 ש"ח במחיר הכי נמוך בזאפ.
עכשיו הנקודה כאן היא לא שהזמנתי מגהץ 2100W וקיבלתי מגהץ 2300W (כי ההבדל הזה מאוד זניח בפועל אז עזבו), אלא ששילמתי על משהו מסויים וקיבלתי בתמורה מוצר נחות יותר בעלות נמוכה יותר, אףאחד גם לא אמר על ההבדל במחיר עד שבדקתי לבד.
התקשרתי בחזרה לחנות בבוקר למחרת על מנת להבין מה בדיוק קרה כאן ובאיזה קטע אני משלם 290 ש"ח על משהו ומקבל בתמורה מוצר נחות יותר, רענן הציע להחזיר לי את ההפרש ולקח ממני מס' טלפון ע"מ שיחזרו אליי לזיכוי.
הסכמתי כי גם ככה כל ההתעסקות הזאת הייתה לי לכאב ראש מיותר שיכל היה להיחסך אם מישהו מהחנות היה בודק מה בכלל יש במלאי ולא מחייב אותי ואז מספר לי סיפורים שאני מקבל משהו טוב יותר.
וכמובן מיותר לציין שאף אחד מהחנות לא חזר אליי עבור ביצוע הזיכוי עד לאותו היום בערב.

מס' נקודות כשל:
1. החנות מפרסמת מוצר שאין בכלל במלאי
2. החנות מחייבת על מוצר שאין בכלל במלאי - להזכירכם, דיברתי עם הנציג בחנות בטלפון ... היה אפשר לצפות שכבר באותו הרגע יעלו על הבעיה.
3. עקב הסיטואציה מספרים לי שאני מקבל משהו "חזק וחדש יותר" שבעצם עולה פחות.

לסיכום - ממליץ להסתכל בחשדנות יתרה על כל הביקורות הטובות שיש לחנות הזאת כי מהניסיון האישי שלי הן מטעות מאוד ובכלל, קצת מדאיג לחשוב שאם רענן עשה עליי את הטריק הזה למגהץ שההפרש הכספי בין מה שקיבלתי למה ששילמתי הוא כולה 55 ש"ח (ולא חזרו אליי לזכות את ההפרש כי אחרי שהבטיח בטלפון), איזה פוטנציאל קיים לטריק דומה על מוצרים אחרים בערך כספי הרבה יותר גבוהה.
המוצר שנקנה בחנות
מגהץ Tefal FV3810
elaykastiel3
שם:
elaykastiel3
תאריך:
15/01/2021
דירוג:
הדירוג של elaykastiel3: 5 מתוך 5
חוות דעת
נותנים מחירים טובים ושירות אדיב, היה עיכוב קל בזמן שהובטח לי אבל אחרי שיחה אחת הטלוויזיה הייתה אצלי שעתיים אחרי.
המוצר שנקנה בחנות
טלוויזיה OLED CX
Ayala
שם:
Ayala
תאריך:
07/01/2021
דירוג:
הדירוג של Ayala: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי בערב מייבש כביסה מBUY BUY כבר בבוקר התקשר אלי בחור בשם שי להודיע שההזמנה התקבלה ויצרו איתי קשר בהמשך היום לתיאום אספקה וכך היה בתוך שעות קיבלתי את המייבש. המוביל התקשר חצי שעה מראש לפני שהגיע ואף עזר לי עם הרמת המייבש מעל מכונת הכביסה.

אני מודה שבהתחלה חששתי מחנות אינטרנטית ומניסיון עבר עם חנויות כאלה שלא אקבל שירות טוב ושאין עם מי לדבר. הופתעתי לטובה לקבל שירות מדהים!! אין לתאר את ההרגשה הטובה מרגע הרכישה ועד לטלפון של מנהל החנות שווידא שקיבלתי את המוצר ואני מרוצה.

אני ממליצה בחום על החנות ורוצה לשבח את שי שהתקשר להודיע קודם כל שקיבלו את ההזמנה ויצרו איתי קשר לתיאום אספקה, את אחמד המוביל שעשה מעל ומעבר כדי לעזור לי עם הנחת המייבש במקומו וכמובן את מנהל החנות (סליחה ששכחתי את שמו) שהתקשר לוודא שקיבלתי את המייבש ואני מרוצה. הצרכן בישראל לא רגיל לקבל שירות טוב ובטח לא שירות מעולה כמו של BUY BUY.
המוצר שנקנה בחנות
מייבש כביסה Midea MDS70V052
farla
שם:
farla
תאריך:
07/01/2021
דירוג:
הדירוג של farla: 5 מתוך 5
חוות דעת
התכוונתי לרכוש מכונת כביסה אונליין, אבל רגע לפני הרכישה התקשרתי אל החנות כדי לברר לגבי מבצעי סוף שנה וטוב שכך. שוחחתי עם רענן לגבי המכונה שתכננתי לקנות והוא הביא לתשומת ליבי את העובדה שלמכונה חסרות כמה פונקציות שעניינו אותי, המליץ לי על מכונה אחרת (ופירט לגביה) וסיפק לי אותה במחיר אטרקטיבי ומוזל ממה שצויין באתר.
לכל אורך התהליך רענן היה אדיב וסובלני למרות הטלפונים החוזרים ממני והדחיות במועד האספקה (שכולן היו באשמתי- רענן רצה לספק לי את המכונה כבר אחרי יומיים, אני התעכבתי כי עוד לא נכנסתי לדירה החדשה), ובסופו של דבר כשהמכונה הגיעה אלינו תיאם לנו התקנה במהירות רבה.
ראוי לציין לטובה גם את שיקו, הטכנאי מטעם ADS- הגיע בדיוק בזמן, היה אדיב ומהיר, סיפק הסברים ברורים ומועילים כשהתעוררה בעיה (שנפתרה בעזרתו כבר האותו רגע) עם אורך הצינורות של המכונה לעומת המיקום בבית והביע בשמחה נכונות שנפנה אליו בכל שאלה או בעיה שתצוץ.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה Bosch WAN2016
adam.yosef2
שם:
adam.yosef2
תאריך:
29/12/2020
דירוג:
הדירוג של adam.yosef2: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי אינדוקציה של שיאומי

זה הגיע אחרי יום וחצי

אחלה שירות - מהיר ויעיל

אדם
המוצר שנקנה בחנות
אינדוקציה שיאומי
salev220
שם:
salev220
תאריך:
16/12/2020
דירוג:
הדירוג של salev220: 5 מתוך 5
חוות דעת
אני מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי מbuy,buy.
התענינתי במכונת כביסה ובשיתוף פעולה עם החנות התאימו לי מכונה הרבה יותר טובה ממה שהתענינתי בתוספת של 200 שקל .אז קודם כל יש מקצועיות לאנשים שם שזה מעולה. ,ודבר שני הזמנתי ותוך יומים הגיע המכונה
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה bosh wan 2016
אלי
שם:
אלי
תאריך:
03/12/2020
דירוג:
הדירוג של אלי: 5 מתוך 5
חוות דעת
המוצר - מכונת כביסה, הגיע מהר ובזמן שנקבע
יום אחרי הגיע טכנאי להפעלה לפי הוראת היצרן
בהפעלות הראשונות היו רעשים לא מוסברים
אחרי שיחה עם השירות הם שלחו טכנאי נוסך שהגיע אחרי יומיים
הטכנאי הזה מצא שהראשון השאיר חתיכת קלקר מהאריזה מתחת למכונה
הוא הוציא אותה ואיזן שוב את המכונה שעובדת עכשיו כמו שצריך
שורה תחתונה - לקיחת אחריות ושירות טוב ומהיר!
המוצר שנקנה בחנות
Bosch WAN2016