חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

StockPc מחשבים וציוד מחשבים

StockPc
אתר אינטרנט:
בעלים:
סטוק פי סי
כתובת אימייל:
info@stockpc.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(1 כוכבים מתוך 5)
-
אחוז חוות דעת חיוביות
1
חוות דעת בשנה האחרונה
1
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 1 חוות דעת על החנות StockPc

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
doctortt
שם:
doctortt
תאריך:
15/09/2020
דירוג:
הדירוג של doctortt: 1 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לחנות בעקבות המחיר בזאפ. רכשתי לפני חודש וחצי מחשב לינובו מחודש. לפני כשבועיים הדיסק הקשיח שבק חיים, החנות טענה שזה קרה בעקבות נפילה שקרתה למחשב. שילמתי את עלות התיקון והדיסק הקשיח הוחלף. בעקבות הנפילה החנות החליטה שמעכשיו הם פוסלים את האחריות למחשב וזאת למרות שהמחשב תקין לגמרי. זו סיטואציה הזויה שהחנות בעצם "רוכבת" על המקרה ולא נותנת יותר אחריות. כל גורם בתחום שהתייעצתי איתו צחק ואמר שזה אבסורד. נתקלתי בשירות מחפיר, חוסר מקצועיות ואי מתן אחריות.
המוצר שנקנה בחנות
Lenovo
תגובת החנות
לאחר בדיקת הנושא התברר כי המחשב קיבל מכה רצינית בנפילה ומכסה המסך שבור, חסרים חתיכות פלסטיק, דיסק קשיח נפגע בנפילה ויצאה מכלל שימוש. קיים חשש כי לוח הראשי גם נפגע באת הנפילה. לפי כתב האחריות המוגבלת - האחריות לא חלה על נזק פיזי ושימוש לא סביר כגון נפילות, מכות והזנחה של המוצר. לקוח היה מודע על הנזק, לקוח הסכים לשלם עבור התיקון של המחשב וגם הוסבר ללקוח לפני התיקון כי המחשב הוסר מאחריות עקב מצבו. לכן לא ברור לנו למה הלקוח שהציג את עצמו בתור עורך דין החליט להשתמש בלשון רע והוצאת דיבה לאחר שהסכים שהמחשב נפל והסכים לתקנו בעלות? נשקול לנקות בעמצאים משפטיים נגד הלקוח על הוצאת דיבה ברשתות חברתיות.