BestElectric חנות חשמל מקוונת

הגעתי לחנות ונתנו אחלה שירות, נחמדים, מסבירים ועוזרים. הסבירו על שימוש מיטבי במוצר ובחומרים נלווים

Shark wd213

עשיתיי הזמנה על מייבש כביסה , דרך האתר קיבלתי מענה מהיר ומקצועי , ממליץ על האתר ועל הצוות

מייבש זנוסי

משה הנציג של בסט אלקטריק תותח אל .
אמין ,מקצועי .נתן שירות מעולה.ממליץ לפנות לבסט אלקטריק

מדיח כלים

משלוח מהיר, שירות מהיר, מענה מהיר. והכל באיכות ואמינות ממליץ בחום. נתנו גם המלצות אמיתיות בהתאם לצרכים

מדיח

קיבלתי שירות מעולה ומקצועי. משה, הנציג שטיפל בי, עזר לי למצוא מכונה שטובה לצרכים שלי ובמחיר הוגן!

מכונת כביסה Siemens WM14N208PL

שירות מצוין, עמידה בזמנים במהירות שיא!ביצענו הזמנה של מדיח כלים מ BestElectric. כבר ביום שלמחרת קיבלנו שיחה ממשה. הוא היה קשוב לשאלותינו בנוגע להזמנה וודא שהיא תגיע במהירות שיא.ואכן, בתוך זמן קצר מאוד מדיח הכלים החדש הגיע לבית! הטיפול האישי, השירות המסור והמהירות היוצאת דופן בביצוע הפכו את החוויה שלנו עם BestElectric למצוינת אני ממליצים בחום על החנות הזו לכל מי שמעוניין ברכישת מוצרי חשמל תוך כדי חוויית קנייה נהדרת

SN615HX08 Simens

ביקשתי לקנות מיקסר של חברת davo באתר רציתי איסוף עצמי מהחנות בפת תקווה הגעתי לחנות נתנו לי שירות מצויין מרוצה וממליץ

Davo5750

התקשרתי לאתר לגבי שואב אבק של חברת שארק קיבלתי הסבר מקצועי ואדיב על המוצר האספקה התהליך תוך יומיים

IZ423

הגעתי לחנות בפ"ת לקנות מיקסר דאבו שקשה מאוד להשיג. היה להם את המקסר בזמינות מידית. השרות שלהם אמין, מצוין ומקצועי. ממליצה מאוד לכל מי שמחפש מוצרי חשמל באזור פ"ת.

מיקסר 5760

הזמנו מכונת כביסה של בוש. אפי היה נחמד ושירותי, והמכונה הגיעה ממש מהר. ביום ההתקנה (חמישי) הסתבר שהברז החשמלי תקול והמכונה לא מפסיקה להתמלא במים. ביקשתי שיחליפו לי את המכונה התקולה, ונעניתי בחיוב בלי בעיות, שיסדרו שהמכונה תגיע כבר בראשון. המוביל לא יצר איתי קשר לתיאום שעת ההובלה. בשעה 18:30 יצרתי שוב קשר עם החנות כדי שיבדקו מול המוביל מתי אמור להגיע, כי כבר הפסדנו פעמיים שעות עבודה על המכונה הקודמת (יום הובלה ויום התקנה), וכי אני אמורה לתאם דבר כזה מראש מול מקום העבודה שלי לפני הסופ"ש. ניר ענה באגרסיביות ובצורה לא נעימה ש"המוביל לא עובד בשבילי אם את רוצה קחי את הטלפון ותתקשרי בעצמך!". אמרתי לו שאף אחד לא חושב שהמוביל עובד בשבילו אבל שהמוביל אמור להוביל סחורה שלו אלי ומבחינתי הוא הקשר אליו. ניר לא הסכים ודיבר בגסות, בסוף התקשרתי אל המוביל בעצמי. ביום ראשון הגיעה המכונה החדשה (אותו דגם) וטכנאי התקנה הגיע ביום שני 11/03/24. בהתקנה התגלתה בדיוק אותה תקלה במכונה. יצרתי קשר עםהחנות וביקשתי שיקחו את המכונה ושאני לא מעוניינת בדגם הזה יותר. אפי שוב היה שירותי, דיברו עם מנהל השירות, ואחרי שכנוע של הבעלים של חברת השירות, הסכמתי להשאיר את המכונה , שיגיע טכנאי להחליף את הברז התקול ואקבל עוד חצי שנת אחריות על המכונה. שוקי, הבעלים, דאג שיגיע טכנאי עוד באותו יום, הברז הוחלף והמכונה תוקנה. שוב שירותיות ומאמץ שנצא מרוצים ועם מכונת כביסה פועלת.
אחרי התיקון ביקשתי מהחנות חשבונית ואסמכתא להארכת האחריות, אפי אמר שהם "דואגים לזה". לא קיבלנו את החשבונית. ביקשנו כמה וכמה פעמים וכל פעם נאמר לנו ש"דואגים לזה". כשבעלי דיבר עם ניר, שוב קיבל צעקות ודיבור אגרסיבי בלי שום התחייבות למתי סוף סוף נקבל חשבונית.חשבונית ידנית התקבלה רק ב- 07/04/24 (כחודש מאז הגעת המכונה השניה אלינו) לאחר שבעלי הבהיר לחנות שבמידה ולא נקבל חשבונית נגיש תלונה למועצה לצרכנות ונפנה למס הכנסה.
לסיכום - חוויה מעורבת. מצד אחד כן שירותיות ומאמץ מצד אפי, מצד שני צעקות ודיבור אגרסיבי מניר ועיכוב בלתי הגיוני במתן חשבונית כחוק.

מכונת כביסה Bosch WAN2428EPL