HTC Touch Diamond 2 מציג שיפורים ניכרים ביחס לקודמו בסדרה, ה-Diamond, תוך שמירה על עיצוב מוקפד ונאה. בכל הקשור ליכולות עסקיות ביצועי המכשיר טובים, אך המצלמה הבינונית וחיבור האוזניות הקנייני מאכזבים למדי. ממשק ה- TouchFlo 3D עושה עבודה מצוינת לשיפור נוחות השימוש.
HTC Touch Diamond 2 יתאים למשתמשים עסקיים שמעוניינים ביכולות הניהול הטובות של Windows Mobile במכשיר אלגנטי, מעוצב ונוח, ומוכנים להתפשר על ביצועי המולטימדיה.