מיקסר Sauter KMC3000 סאוטר

המיקסר נמצא ברשותי שנתיים ופתאום אחרי 3 חודשים שלא השתמשתי בבוקר עבד ובערב כבר שבק חיים. אחריות לשנה בלבד לצערי

המוצר עונה על הדירשות למיקסר חזק ויציב מוציא את הבצק נהדר ממליץ בחום

דגם חדש לגמרי. מכשיר לא זול בכלל .
הראשון שהגיע שווק חיים לאחר שימוש ראשון. מרגיז, אבל קורה.
בוצעה החלפה ממש מהר. לאחר מספר הקצפות, המקציף התפרק. האמת זה לא פלא. הראש של המקציף עשוי פלסטיק. שיחות על השירות הובילו לשאלות כמו ."עם כמה ביצים אתם עושים קצף " או אין אחריות על שבר.ביקשו שאביא את כל המיקסר לתחנת השירות של היבואן בלוד. כמובן שצחקתי. שלחתי להם תמונה של המקציף השבור. ברור שזה ישבר. כל המקציפים של כל המיקסרים עשויים ממתכת בחלק שנתפס למנוע. כאן זה פלסטיק.
שלחתי הודעה דרך הפייסוק של אלקטרה מוצרי צריכה ואז להפתעתי פנו אלי מהשירות ומסרו לי ששולחים לי מקציף חדש. בינתיים זה עובד, אבל לדעתי זה יקרה שוב.
אני מצפה שבמיקסר כזה יקר ( יחסית ) שבר כזה לא יקרה ואם כבר קרה, לא צריך להגיע למצב בו הלקוח מתחנן מול השירות ואלה עונים תשובות מטופשות.