תכונות ותפעול
איך ניתן לפתוח את המנעול?
ניתן לפתוח באמצעות זיהוי פנים, טביעת אצבע, קוד מותאם אישית, מפתח מכני או דרך האפליקציה.
האם המנעול כולל מצלמה?
כן, יש מצלמה מובנית לצפייה בזמן אמת בפתח הבית ולניהול שיחות וידאו.
האם ניתן לפתוח את הדלת מרחוק?
בהחלט, ניתן לפתוח או לנעול את הדלת דרך האפליקציה מכל מקום בעולם.
איזה סוגי דלתות מתאימים למנעול?
המנעול מתאים לדלתות עץ ופח, אך אינו מתאים לדלתות זכוכית.
כמה משתמשים ניתן להגדיר במנעול?
ניתן להגדיר עד 250 משתמשים עם קודים אישיים ועד 100 טביעות אצבע.
אבטחה
האם המנעול מאובטח לשימוש?
המנעול כולל פרוטוקול הצפנה מתקדם לשמירה על המידע, אך חשוב לציין כי כמו כל מכשיר חכם, הוא אינו בלתי פריץ. מומלץ לעדכן את תוכנת המנעול באופן קבוע ולבחור סיסמאות חזקות.
מה קורה אם מישהו מנסה לפרוץ את המנעול?
המנעול מתריע על ניסיונות גישה לא מורשים באפליקציה.
האם המנעול חוסם גישה לאחר ניסיונות כושלים?
כן, לאחר 5 ניסיונות כושלים, המנעול ננעל לדקה כדי למנוע פריצה.
האם ניתן לנהל היסטוריית גישה?
כן, דרך האפליקציה ניתן לצפות בהיסטוריית הפתיחות והנעילות.
מה קורה במקרה של הפסקת חשמל?
המנעול כולל טעינת חירום בחיבור Type-C ומפתח מכני לגיבוי.
שימוש יומיומי
איך נותנים גישה זמנית לאורח?
ניתן ליצור קוד חד-פעמי או זמני דרך האפליקציה.
האם אפשר לנהל שיחות דרך המנעול?
כן, באמצעות המיקרופון והרמקול המובנים ניתן לנהל שיחות וידאו ואודיו.
האם המנעול מתאים למשפחות?
בהחלט, הוא מאפשר גישה מאובטחת לילדים, מטפלים או טכנאים.
איך ניתן לשלוט על עוצמת השמע של ההתראות?
ניתן לכוון את עוצמת השמע דרך תפריט ההגדרות.
האם המנעול מתאים לעסקים?
כן, ניתן להגדיר משתמשים רבים ולנהל גישה לעובדים ולקוחות.
חומרה ועמידות
באילו טמפרטורות המנעול עובד?
המנעול עמיד בטמפרטורות בין -25°C עד 70°C.
האם המנעול עמיד ללחות?
כן, המנעול עמיד ללחות בטווח של 45%-90%.
מהי אורך חיי הסוללה?
חיי הסוללה משתנים לפי השימוש, ויש התראה על סוללה חלשה.
האם יש אחריות למנעול?
כן, המנעול מגיע עם אחריות לשנה.
האם המנעול עמיד למים?
המנעול עמיד ללחות גבוהה, אך אינו מומלץ לחשיפה ישירה למים.
שימוש באפליקציה
איך מחברים את המנעול לאפליקציה?
המנעול מתחבר לאפליקציית Tuya Smart/Smart Life דרך WiFi בתדר 2.4GHz.
האם האפליקציה תואמת לכל הטלפונים?
האפליקציה תואמת למכשירי iOS ואנדרואיד.
האם ניתן להגדיר את המנעול בשפה עברית?
כן, ניתן להגדיר את המנעול בשפה עברית ועוד שפות רבות.
האם ניתן לשתף גישה עם משתמשים אחרים?
כן, ניתן להוסיף משתמשים נוספים דרך האפליקציה.
איך מקבלים התראות על פעילות המנעול?
ההתראות נשלחות ישירות לאפליקציה בזמן אמת.
תחזוקה ושירות
איך מנקים את המנעול?
יש לנקות עם מטלית לחה ללא כימיקלים חזקים.
מה קורה אם יש תקלה במנעול?
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות לתמיכה.
איך מבצעים איפוס למנעול?
יש ללחוץ על כפתור האיפוס בתוך המנעול למשך 6 שניות.
האם יש אפשרות לשדרוג תוכנה?
כן, ניתן לשדרג את תוכנת המנעול דרך האפליקציה.
איך מזמינים חלקי חילוף?
ניתן להזמין חלקי חילוף דרך שירות הלקוחות או אתר החברה.
