אספקות
1.משלוח מוצרים לבנים(מקררים,מכונות כביסה ,מייבשי כביסה ,מדיחי כלים ומזגנים) הנשלחים באמצעות חברת הובלה ,יסופק עד קומה שלישית ללא מעלית וללא תוספת תשלום.
2.מעל קומה שלישית ללא מעלית ,תידרש תוספת תשלום למובילים במעמד ההובלה.התעריף משתנה בין המוצרים והיבואנים השונים אבל מדובר בתוספת תשלום של 50 ש"ח לקומה בבקירוב.חשוב לציין כי עלות ההובלות לא כוללת פירוק דלתות של מקררים אשר עלותן 50 ש"ח לדלת.
3.הובלות מיוחדות כגון מנוף ,רכב ממוגן -כרוך בתשלום.
4כל מחירי ההובלות תקפים עד לגבלות הקו הירוק.מעבר לקו הירוק כנהוג בחברות הלגוסטיקה שונות ,תתכן תוספת תשלום של 100-250 ש"ח להובלה. 100 ש"ח למוצרים רגילים ו 250 ש"ח למקררים גדולים.
4. כמו כן חשוב לציין כי אם מכל סיבה המוצר שרכשתם לא נכנס למעלית או לא עובר בחדר המדרגות,בין אם מחוץ לדירה ובין אם בתוך הדירה -סנסנטר אינה אחראית לספקו במחיר ההובלה ששולם ,גם אם צוין כי ההובלה חינם וכל מקרה חריג ייבדק לגופו.
פינוי מוצר
במידה ויש צורך בפינוי מוצר ,יש לנתקו מהחשמל מהמים וממערכת הניקוז ולהעבירו לפתח הדירה.יפונה מוצר הזהה במידות ומשקל המוצר המסופק. מדיניות המוצר זהה למדיניות אספקת המוצר.
*** אנו ממליצים לבדוק את תנאי השטח ומידות הפתחים בבניין ובדירה בטרם הזמנת המוצר ואם קיימת בעייה נא להתייעץ עם נציג השירות.
