הערות חשובות לעיון בנושא מדיניות הובלה:
עקב הביקושים הגבוהים בחודשי מבצעי נובמבר דצמבר, ייתכנו מחסורים זמניים במלאי אצל הספקים דבר שלא בשליטתנו!
אנו עושים את מירב המאמצים לספק את ההזמנות במהירות האפשרית. תודה על ההבנה והסבלנות.
*מחיר ההובלה הגלום בתוך המוצר הנ"ל הינו בגין הובלה סטנדרטית עד דלת הבית ואינה כוללת תוספות פתיחת המוצר, קומות בתוך בית פרטי, פירוקי דלתות ומנוף אשר עבורם יגבה תשלום נפרד ישירות מול המוביל!
*באחריות הלקוח לוודא שהמוצר שהזמין נכנס לחדר מדרגות/פתח הדלת/חדר שרות/חדר כביסה/מטבח ועוד...
*אתם זכאים לפינוי המוצר הישן מביתכם ללא תוספת תשלום בכפוף לתקנון בעקבות נוהל פינוי פסולת אלקטרונית.
איסוף עצמי:
ניתן לאסוף את המוצר בתאום מראש ולוודא שהמוצר נמצא מלאי מהמחסן הראשי שלנו טרם הגעה אלינו!
פינוי מוצר ישן ללא חיוב בכפוף לתקנון:
פינוי מוצר ישן מתבצע בחינם זהה בגודלו וסוגו ללא חיוב, המוצר יאסף מבית הלקוח כאשר הוא מוכן לפינוי ללא שום המתנה מצד המוביל ומנותק ממים וחשמל מוכן לפינוי במקום הטבעי שלו ובכפוף לחוק פינוי פסולת אלקטרונית.
- חברת ההובלה תיצור אתכם קשר טלפוני או בשליחת סמס לתיאום מועד לביצוע האספקה ואיסוף פסולת אלקטרונית באותה העת בלבד ולא לאחר מכן גם במידה והלקוח לא הכין את המוצר השליח לא יחזור במיוחד לביתו.
- חובה על ההלקוח לעדכן את המוביל במידה והוא מעוניין בפינוי פסולת אלקטרונית.
- מומלץ לפנות מבעוד מועד את כל המכשולים המונחים בדרך אל המקום בו יונח המוצר בביתכם.
- יובהר כי המוביל לא יפנה בעצמו מכשולים ולא יפרק דלתות ו/או משקופים בביתכם.
- מומלץ למדוד היטב את כל הפתחים דרכם יעבור המוצר ולהשוות אותם למידות המוצר שנרכש על מנת שנוכל להודיעכם מבעוד מועד האם מדובר בהובלה חריגה.
זמני אספקה :
זמני האספקה הינם עד 21 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת ומועדי ישראל) בין גדרה לחיפה לאחר קבלת כל האישורים הדרושים לרבות אישור חב' האשראי ולא מיום ההזמנה!!!
לאיזורים מרוחקים / מעבר לקו הירוק , יש אפשרות לעיכוב של עד 14 ימי עסקים נוספים ויתכן תוספת תשלום בהתאם למיקום היישוב מעבר לקו ולאזור רמת הגולן ולאזור גדרה דרומה.
מקרים חריגים בהם יש צורך בתוספת תשלום להובלה ישירות למוביל למוצרי חשמל:
קומה בתוך בית פרטי של הלקוח:
תוספת הרמת מוצר חדש (שנרכש) לקומה בתוך בית הלקוח - 50 ש"ח.
תוספת הורדת מוצר ישן של הלקוח בתוך הבית (בית פרטי) - 50 ש"ח לקומה.
תוספת לקומה בתוך הבית (מדרגות ספירלה) – אין אישור ובאחריות הלקוח בלבד - חובה על הלקוח לעדכן אותנו בעת הרכישה!
בניין מגורים ללא מעלית:
עד קומה שניה בבית מגורים (בניין משותף) ולא בית פרטי אין תוספת למוביל, התוספות מתיחסות מקומה שלישית כולל בבניין משותף ובתוך בית פרטי!
תוספת הורדת מוצר ישן של הלקוח מקומה שלישית (בניין משותף) ללא מעלית -50 ש"ח לקומה (רק על קומה שלישית)
תוספת הרמת מוצר חדש (שנרכש) מקומה שלישית ללא מעלית -50 ש"ח לקומה (עד קומה שניה אין חיוב)
פירוק דלתות למקרר דלת מעל דלת – 120 ₪
פירוק דלתות מקרר דלת ליד דלת ומקרר – 160 ₪ תוספת קומה מעל קומה ג' לבניין שאינו על עמודים למוצר לבן** – 80 ₪
תוספת קומה מעל קומה ג' לבניין שאינו על עמודים למקרר דלת מעל דלת – 50 ₪
תוספת קומה בבניין מעל קומה ג' שאינו על עמודים למקרר דלת ליד דלת – 70 ₪
תוספת לקומה בתוך הבית (מדרגות ספירלה) – אין אישור ובאחריות הלקוח בלבד - חובה על הלקוח לעדכן אותנו בעת הרכישה!
