עד 7 ימי עבודה מיום קבלת אישור העסקה מטעם חברת האשראי

4 שנות אחריות על ידי ניופאן היבואן הרשמי - שנה אחריות מלאה + 3 שנות אחריות מוגבלות נוספת. הפעלת האחריות היא תוך 30 ימים ממועד הרכישה מול שירות מרום בטלפון 1-700-700-983. המבצע בתוקף בין ה-1.11.2023 ל-31.01.2024

אספקה בין חדרה לגדרה 7 ימי אספקה לשאר חלקי הארץ אספקה 21 יום מעבר לקו הירוק ובתוספת תשלום. הובלה מעל קומה שלישית במידה ואין מעלית 40 ₪ לכל קומה. התקנה על ידי טכנאי בתוספת תשלום 49 שח מול שירות ניופאן 1-700-700-983

בהתאם להוראות החוק לטיפול בציוד אלקטרוני, חשמלי ובסוללות התשע"ב 2012 (סעיף 30 ד) הינכם זכאים למסור, ללא תמורה או עלות פינוי, קרא עוד במעמד מסירת המוצר שרכשת, פסולת חשמלית ואלקטרונית דומה למוצר אותו רכשת, ובעל מאפיינים
דומים כגון: משקל נפח וכמות.
יש לתאם מראש את פינוי המוצר הישן ולעדכן את נציגי השירות/המכירות ואת חברת ההובלה בזמן תיאום האספקה בכך שאתם מבקשים איסוף ופינוי מוצר ישן לגריטה.
המוצר הישן יימסר למוביל שיספק לכם את המוצר שרכשתם ויועבר על ידי חברת ההובלה למיחזור, המוצר הישן יימסר למוביל בתנאים הבאים ובהתאם להוראות החוק לטיפול בציוד אלקטרוני, חשמלי ובסוללות התשע"ב 2012:
על המוצר המפונה להיות מוכן לפינוי מיידי מהמקום בו נעשה בו שימוש בדרך כלל לדוגמא, מקרר יפונה מהמטבח או מכונת כביסה מחדר הכביסה.
המוצר הישן חייב להיות שלם (לא שבור/ מפורק או בצורה שעלול לגרום נזק לסביבה או למוביל) המוצר הישן חייב להיות מנותק מתשתיות: חשמל / מים / גז, ביוב.
אם לא יהיה מנותק המוצר לא יפונה והמוביל לא ימתין לניתוקו.
פינוי המוצר הישן ייעשה מהמקום בו נעשה בו שימוש בדרך כלל וכאשר המוצר יכול לעבור בבטחה ובחופשיות את מפתן הפתחים (הן של הדירה, המעברים או של הכניסה לבניין) ללא צורך בפירוק נוסף, בהפרדה או בניתוק של חלק מהמוצר הישן או תשתית המבנה.
במידה והמוצר המפונה מחייב פינוי במנוף, או פינוי מיוחד: מעל קומה שניה בבית דירות או קומה/ מרתף בבית קרקע או שנדרש פירוק דלתות (מקרר/מקפיא), או שירותים חריגים נוספים תחול חובת תשלום נוסף על הצרכן שישולם ישירות למוביל.
חובתכם הצרכנית לעדכן אותנו בכך שאתם מבקשים איסוף ופינוי מוצר ישן.