עד 7 ימי עבודה מיום קבלת אישור העסקה מטעם חברת האשראי

שנה אחריות על פי דין + אפשרות להרחבת אחריות לשנתיים נוספות בתוספת 199 שח כולל מעמ על ידי אלקטרה היבואן הרשמי. מיועד לצרכן פרטי בלבד *כפוף לאקטיבציה תוך 30 יום מהרכישה.הפעלת האחריות מול מוקד השירות 1-700-50-4000 או באתר www.electra-air.co.il

אספקה בין חדרה לגדרה 7 ימי אספקה לשאר חלקי הארץ. בישובים אשר קיימת בעיית גישה אליהם מטעמים ביטחוניים ובישובים מרוחקים יתואם עם הלקוח מקום אספקה חלופי או חברת הובלה מתאימה בתוספת תשלום זמן האספקה עשוי להתארך. מעל קומה 3 ללא מעלית בתוספת תשלום 50₪ לכל קומה. מזגנים מדגמי 35/350 (3 כוח סוס) ומעלה שאינם נכנסים למעלית יסופקו עד לכתובת הלקוח (על המדרכה) או מסוע (מנוף) באחריות הלקוח ועל חשבונו. פינוי מוצר לבן מעל קומה שניה – 50 ₪ לכל קומה. אספקת מוצר לבן מעל קומת קרקע בבית פרטי – 50 ₪ לכל קומה. פינוי מוצר לבן מעל קומת קרקע בבית פרטי – 50 ₪ לכל קומה. לשם פינוי יש לנתק מוצר ישן מכל חיבורי גז מים חשמל ועליו להיות נגיש על הקרקע וזמין לאיסוף. אם קיים מרחק הליכה העולה על 20 מטר מבית מגוריו של הצרכן בשל חניה מרוחקת חוסר גישה לביתו תחול תוספת תשלום כעלות קומה נוספת בהתאם למוצר. ככל שלא תהיה גישה לכניסה ישירה עם המשאית בשל מעבר צר יהא תשלום נוסף מצדו של הלקוח בכפוף לדרישה של ההובלה (רכב קטן/טנדר/עגלה וכו). פירוקי משקופים/דלתות וכדומה תשלום מול המוביל ובאחריותו בלבד! תשלום למוביל מהווה את הסכמתו של הלקוח לעבודה וכל זאת בעוד שניתנו לו הסברים טרם תחילת העבודה. חברתנו מסירה כל אחריות בגין עבודה פרטית שתוסכם בין המוביל לצרכן למעט נזקים באם יגרמו למוצר עצמו.

בהתאם להוראות החוק לטיפול בציוד אלקטרוני, חשמלי ובסוללות התשע"ב 2012 (סעיף 30 ד) הינכם זכאים למסור, ללא תמורה או עלות פינוי, קרא עוד במעמד מסירת המוצר שרכשת, פסולת חשמלית ואלקטרונית דומה למוצר אותו רכשת, ובעל מאפיינים
דומים כגון: משקל נפח וכמות.
יש לתאם מראש את פינוי המוצר הישן ולעדכן את נציגי השירות/המכירות ואת חברת ההובלה בזמן תיאום האספקה בכך שאתם מבקשים איסוף ופינוי מוצר ישן לגריטה.
המוצר הישן יימסר למוביל שיספק לכם את המוצר שרכשתם ויועבר על ידי חברת ההובלה למיחזור, המוצר הישן יימסר למוביל בתנאים הבאים ובהתאם להוראות החוק לטיפול בציוד אלקטרוני, חשמלי ובסוללות התשע"ב 2012:
על המוצר המפונה להיות מוכן לפינוי מיידי מהמקום בו נעשה בו שימוש בדרך כלל לדוגמא, מקרר יפונה מהמטבח או מכונת כביסה מחדר הכביסה.
המוצר הישן חייב להיות שלם (לא שבור/ מפורק או בצורה שעלול לגרום נזק לסביבה או למוביל) המוצר הישן חייב להיות מנותק מתשתיות: חשמל / מים / גז, ביוב.
אם לא יהיה מנותק המוצר לא יפונה והמוביל לא ימתין לניתוקו.
פינוי המוצר הישן ייעשה מהמקום בו נעשה בו שימוש בדרך כלל וכאשר המוצר יכול לעבור בבטחה ובחופשיות את מפתן הפתחים (הן של הדירה, המעברים או של הכניסה לבניין) ללא צורך בפירוק נוסף, בהפרדה או בניתוק של חלק מהמוצר הישן או תשתית המבנה.
במידה והמוצר המפונה מחייב פינוי במנוף, או פינוי מיוחד: מעל קומה שניה בבית דירות או קומה/ מרתף בבית קרקע או שנדרש פירוק דלתות (מקרר/מקפיא), או שירותים חריגים נוספים תחול חובת תשלום נוסף על הצרכן שישולם ישירות למוביל.
חובתכם הצרכנית לעדכן אותנו בכך שאתם מבקשים איסוף ופינוי מוצר ישן.