חוות דעת
היתה להם תקלה עם בקבוק מאמ שהזמנתי בצבע אפור, לפי מה שהם טוענים יש לו את אותו ברקוד כמו לכלול ואין להם אפור בכלל במלאי.
לטענתם אמרו לי לשלוח להם חזרה כדי לקבל החזר.
כשיש למקום כזה טעות הוא צריך לספוג את זה זתומרת או לזכות אן לשלוח חדש או מינימום לשלוח שליח שיאסוף.
השילוח אבל היה מהיר יחסית.
אני הייתי צריכה להגיד להם שאני עם תינוקת מן הסתם בקבוק מאמ זה לתינוקות כדי שישלחו שליח.
כנראה שלא אזמין מהם שוב.
תגובת החנות
מודים לך על רכישתך באקופארם,לאחר בירור מול הספק הובהר לנו כי הברקוד הוחלף לבקבוק תכלת והמוצר אינו קיים באפור לצערנו הספק לא עדכן על כך.
אנו מצרים על הטעות שלחנו שליח שיאסוף את המוצר והלקוחה תזוכה מיד כשהמוצר יגיע לחנות. נשמח לשרת אותך בעתיד, צוות אקופארם