חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

OrMobile מעבדת סלולר

OrMobile
אתר אינטרנט:
בעלים:
אור מובייל
כתובת אימייל:
ormobile18@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.8 כוכבים מתוך 5)
71%
אחוז חוות דעת חיוביות
31
חוות דעת בשנה האחרונה
54
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 54 חוות דעת על החנות OrMobile

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
כלום
שם:
כלום
תאריך:
24/03/2021
דירוג:
הדירוג של כלום: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי אוזניות סמסונג מתאריך 04/02/2021 בכדי להביא אותם כמתנת יומלדת
המשלוח לא הגיע עדיין (24/03/2021) ,השירות לקוחות עונים ובתחילת השיחה משאירים אותך להמתין עד שיתפנו ויתמקדו איתך וכל פעם נותנים לי אותה תשובה נבדוק עם האחראי על המשלוחים ונחזור אליך , בפעם האחרונה כשהתקשרתי אמרו לי שהם לא יודעים איפה המשלוח והם שולחים לי עוד משלוח וכבר עברו שבועיים וגם המשלוח השני עדיין לא הגיע !!!!
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות samsung galaxy buds pro SM-R190
Avi
שם:
Avi
תאריך:
23/03/2021
דירוג:
הדירוג של Avi: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מכשיר למבוגרים עבור אמא שלי
המוכר בחנות היה ממש נחמד ועזר לנו להעביר את הזכרונות שלה ממכשיר למכשיר ולא גבה על כך כסף.
אמין, נחמד ומקצועי
המוצר שנקנה בחנות
smartflip
the
שם:
the
תאריך:
02/02/2021
דירוג:
הדירוג של the: 5 מתוך 5
חוות דעת
אורי לב (שוטר) בחנות יש מבחר ענק של אביזרים שירות הכי טוב שנתקלתי (אני מחליף אחת לשנה מכשיר) מחירים הכי זולי בשוק והכי חשוב אמינות ושרות מעבדה אמין מהיר וישר כמו סרגל תמיד חיוך ע"י בעל החנות אור.ממליץ בחום
המוצר שנקנה בחנות
סמסונג גלקסי s21
אבי
שם:
אבי
תאריך:
21/01/2021
דירוג:
הדירוג של אבי: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מכשיר טלפון (אייפון XS MAX) מהחנות. כשהגעתי לביתי נוכחתי לגלות כי המכשיר משומש. במקום לקבל טלפון חדש, מכרו לי טלפון משומש במחיר של חדש. המסך לא עבד וקיבולת הסוללה הייתה נמוכה. נאלצתי לחזור לחנות, אור טען שאני הרסתי את המכשיר (שהיה אצלי רק יומיים) לאחר ויכוחים הסכים "לשלוח" אותו ליבואן. לאחר שבוע הוא התקשר אליי וטען כי אני החלפתי לו מסך ואני החלפתי סוללה. חזרתי לחנות, דיברתי עם אור. איך ייתכן שבתוך יומיים החלפתי למכשיר "חדש" לגמרי מסך וסוללה? לבסוף הוחלט להביא לי טלפון "חדש". גם הוא היה משומש. באותו יום החלפתי קרוב לארבעה מכשירים. לבסוף, המכשיר האחרון שקיבלתי חשבתי שהוא טוב, כשהגעתי לביתי נוכחתי שטעיתי. יש לו בעיה במסך. ניסיתי להפעיל את האחריות שאור היה אמור לסדר לי (אחריות לשנה) שמן הסתם לא הייתה קיימת.
מספר אחת בהתחמקויות, במילים "יפות" וגנבה לאור היום. לא ממליץ בכלל!
המוצר שנקנה בחנות
iphone XS MAX
תגובת החנות
לא ייאמן. לא ייאמן שאחרי כל מה שעשינו בשביל אבי וביתו ריקה אנחנו מקבלים ביקורת כזו. לכתוב שאנחנו מתחמקים אחרי שהקדשנו יום שלם לטיפול בבעיה של הלקוח זה פשוט לשקר. מעולם לא נמכר בחנות אף טלפון משומש בתור חדש- שקר נוסף. ולמה? נסביר: כשקונים אייפון תמיד אנו בודקים מול הלקוח באתר של APPLE כי המכשיר חדש ולא עבר אקטיבציה. כך קרה גם במקרה עם אבי ובתו. פשוט חבל שכל לקוח שלא מרוצה מהמכשיר יכול פשוט לכתוב שקרים על החנות.
Amos
שם:
Amos
תאריך:
19/01/2021
דירוג:
הדירוג של Amos: 5 מתוך 5
חוות דעת
אני מחפש צדיקים ומצאתי את אור.
אני שובר מסך כל חודשיים ובא רק לאור מובייל
תמיד עוזרים, תמיד בחיוך . מחירים טובים ואמינות נטו
המוצר שנקנה בחנות
תיקון a70
ניצן
שם:
ניצן
תאריך:
01/01/2021
דירוג:
הדירוג של ניצן: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי טלפון סלולרי Galaxy S10e דרך האתר.
המשלוח הגיע אחרי יומיים, אך להפתעתי הרבה קיבלתי טלפון משומש, עם הרבה שריטות וסימני שימוש.
מיד התקשרתי לאור, והוא אמר ש"לא יכול להיות" והוא יטפל בזה למחרת מול היבואן.
במהלך הערב, החלטתי שאני לא מעוניין "לתקן" מצב בו קיבלתי מכשיר משומש במקום חדש, ושאחזיר את המכשיר ואקבל את הכסף בחזרה. זה הוסכם עם אור, וכדי לא לעכב שום דבר, נסעתי בעצמי אל החנות כדי להחזיר את המכשיר.
במשך כשבוע וחצי, לא נראה שום זיכוי באשראי, למרות שדברים כאלה אמורים להופיע תוך 2 ימי עסקים לפי חברת האשראי.
במהלך כל הדרך, אין סוף שיחות לאור, הבטחות של "אני אחזור אליך" ולא חוזר, "מטפל בזה" אבל שום דבר לא מתקדם.
לאחר מספיק שיחות אור הפסיק לענות לי. בדקתי אם הוא "מסנן" אותי - התקשרתי 3 פעמים בתוך חצי שעה מהמספר שלי, ללא מענה, ואז התקשרתי ממספר אחר והוא ענה מיד.
באותה השיחה באופן טבעי הטונים קצת עלו (2000 שקל שלא חוזרים אלי, והוא גם מסנן אותי), בסוף השיחה אור אמר שהוא "מפסיק לטפל בפנייה שלי" וניתק לי בפנים. איפה נראה דבר כזה? הכסף שלי מוחזק אצלו כבן ערובה (גם לפי חברת האשראי - שכן הם לא ראו שום החזר כספי ואמרו שאם התבצע, הם היו רואים אחרי מקסימום יומיים), והוא עוד מנתק לי בפנים כשאני מנסה לסדר את כל הבלאגן הזה (ניסיתי להביא מספרי אישור אל חברת האשראי שיבדקו עוד).
לאחר עוד מספר ימים בהם שום דבר לא זז, פתחתי פניה למועצה לצרכנות, ועוד באותו הערב ראיתי שבוצע החזר לכרטיס האשראי שלי.

אור טען שלא סינן (ברור..), אמר שהוא נתן זיכוי ביום הראשון ושאלו בעיות של חברת האשראי (אבל מעולם לא לקח לזיכוי שעשו לי יותר מיום כדי שאראה שהתקבל, מה גם שלאחר שבוע וחצי חברת האשראי עדיין לא ראתה כלום, וטענה שאם התבצע זיכוי כלשהו הם היו רואים אחרי מקסימום 2 ימי עסקים) ונתן עוד אי אלו תירוצים.

סה"כ ההתנהלות בריונית ואנטי שירותית, הרגשה של שוק, אין עם מי לדבר, אפס אמינות.
אני לא ממליץ לאף אחד להתקרב לחנות הזאת, ראו הוזהרתם!
המוצר שנקנה בחנות
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S10e
תגובת החנות
המקרה הנ"ל קרה במהלך חודש יולי- לפני כחצי שנה! בעיצומו של הסגר השני-בו החנות עבדה במתכונת סופר מצומצמת מוזר שניצן החליט לפרסם ביקורת זו היום לאחר כל כך הרבה זמן ולא לדייק בפרטים. לא התקבלה לחנותנו מעולם (!) פנייה מהמועצה לצרכנות בגין המקרה הנ"ל כך שטענת ניצן שבוצע זיכוי רק לאחר פנייתו למועצה היא שקר וכזב. בכל אופן- הלקוח זוכה במלואו.
hilaatias19
שם:
hilaatias19
תאריך:
14/12/2020
דירוג:
הדירוג של hilaatias19: 5 מתוך 5
חוות דעת
באור מובייל קיבלתי את השירות הכי טוב ולבבי שיש,אור אדם ישר וטוב שפשוט הופך בחינניות את חווית הקניה למעולה
ממליצה בחום ובאהבה גדולה להגיע לחנות של אור ולהתחדש במכשיר באיכות גבוהה ובשירות עוד יותר(;
המוצר שנקנה בחנות
סמסונג גלקסי
נדב
שם:
נדב
תאריך:
22/11/2020
דירוג:
הדירוג של נדב: 5 מתוך 5
חוות דעת
חנות מספר אחת!
עובדים חייכנים ואדיבים, מוצרים משלימים, שירות מקצועי עם מחירים מעולים! חובה להיכנס לסניף
המוצר שנקנה בחנות
סלולרי מי 10
tal.kol1
שם:
tal.kol1
תאריך:
19/11/2020
דירוג:
הדירוג של tal.kol1: 5 מתוך 5
חוות דעת
תותחי על. מכיר את אור וקובי כבר שנים... אף פעם לא התאכזבתי מהשירות או מהמוצרים, ממליץ מאוד להתייעץ איתם לפני שקונים הם יתאימו לכם מה שצריך ויחסכו לכם הרבה כסף!!
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 11 פרו
Nir
שם:
Nir
תאריך:
27/10/2020
דירוג:
הדירוג של Nir: 5 מתוך 5
חוות דעת
אור מובייל.
צוות מעולה, מקצועי, ואדיב.
שרות והקשבה לכל שאלה.
אור, קובי והבנות, תודה רבה.
ניר
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 8