>עמוד חנות
Brimag מוצרי חשמל מבית ברימאג
אתר אינטרנט:
בעלים:
ברימאג דיגיטל אייג בע"מ
כתובת אימייל:
online@brimag.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.3 כוכבים מתוך 5)
30%
אחוז חוות דעת חיוביות
44
חוות דעת בשנה האחרונה
44
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:
נמצאו 44 חוות דעת על החנות Brimag
שם:
kappakid
תאריך:
25/12/2019
דירוג:
הדירוג של kappakid:
5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מצוין ואדיב. המוצר הגיע בדיוק בזמן שהובטח וקיבלתי טיפול מושלם. מומלץ בחום לרכוש באתר
המוצר שנקנה בחנות
טלפון אלחוטי פנסוניק TG6812
שם:
shiranfaro
תאריך:
09/12/2019
דירוג:
הדירוג של shiranfaro:
1 מתוך 5
חוות דעת
לא להתקרב! אל תצפו לשירות לקוחות מהחברה הזאת.
הזמנו מכונת קפה שהגיעה תקולה, הבאנו אותה לתיקון אצל ברימאג שמספקים את האחריות ומאז ברימאג לא חזרו אלינו.
כבר עברו שלושה שבועות מיום הגעת המכונה אליהם למעבדת התיקון ואנחנו עדיין מחכים לתשובה, לשירות הלקוחות אין תשובה לגבי מתי ואם תחזור המכונה מתיקון.
הזמנו מכונת קפה שהגיעה תקולה, הבאנו אותה לתיקון אצל ברימאג שמספקים את האחריות ומאז ברימאג לא חזרו אלינו.
כבר עברו שלושה שבועות מיום הגעת המכונה אליהם למעבדת התיקון ואנחנו עדיין מחכים לתשובה, לשירות הלקוחות אין תשובה לגבי מתי ואם תחזור המכונה מתיקון.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת קפה Delonghi EC685
שם:
tom.sadeh
תאריך:
08/12/2019
דירוג:
הדירוג של tom.sadeh:
1 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי לחג כמתנה את הרובוט שואב האבק של מאמיבוט. אחרי פעמים שבהם פעל (וניקה די טוב) הפסיק לעבוד. המוצר באחריות ולכן מסרתי אותו לתיקון. מאז חלפו כבר כ-6 שבועות ומאז לא חזר. במוקד שירות הלקוחות בד"כ לא עונים או שהשיחה מתנתקת אחרי המתנה ממושכת. גם הבטחה שיבררו ויחזרו אליך לא מתממשת.
היום הצלחתי סוף סוף לדבר עם נציגה שטוענת שממתינים לחלפים ואין כל צפי לתיקון. פשוט לחכות...
כמובן שלא מוכנים לדון באספקת מוצר חליפי.
לסיכום - מוצר עם אמינות בעייתית (לפחות מהחויה האישית שלי) ושירות לקוחות/תיקונים מאכזב מאוד עם תודעתשירות ירודה
היום הצלחתי סוף סוף לדבר עם נציגה שטוענת שממתינים לחלפים ואין כל צפי לתיקון. פשוט לחכות...
כמובן שלא מוכנים לדון באספקת מוצר חליפי.
לסיכום - מוצר עם אמינות בעייתית (לפחות מהחויה האישית שלי) ושירות לקוחות/תיקונים מאכזב מאוד עם תודעתשירות ירודה
המוצר שנקנה בחנות
Mamibot petvac 280
שם:
יהודה
תאריך:
05/12/2019
דירוג:
הדירוג של יהודה:
3 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מקרר LG מהיקרים ביותר - לאחר חצי שנה הירקות קופאים 0 מעלות. עכשיו השירות זה בעיה - תצטרכו לבזבז יום עבודה כדי שהטכנאי יעשה טובה ויגיע בין 10:00 ל14:00 !!! חבל ככה לא נותנים שירות אפשר להתחיל ב 8 בבוקר - לא יקרה כלום!!
המוצר שנקנה בחנות
מקרר 4 דלתות LG GR-X710INS
שם:
אסף דבח
תאריך:
03/12/2019
דירוג:
הדירוג של אסף דבח:
1 מתוך 5
חוות דעת
לא קיבלתי את המוצר כבר יותר מחודש! למרות שהבטיחו שבוע!
עכשיו ממתין לטכנאי שיגיע עוד שבוע! בינתיים אין כביסה בבית.
אף אחד לא אמר לי שאני צריך להזמין טכנאי! אם לא הייתי מתקשר למוקד אז הייתי מאבד את האחריות על המוצר! המענה הטלפוני היה ארוך, נציגי השירות מתווכחים ולא מוכנים להעביר אותי לדבר עם מנהל
עכשיו ממתין לטכנאי שיגיע עוד שבוע! בינתיים אין כביסה בבית.
אף אחד לא אמר לי שאני צריך להזמין טכנאי! אם לא הייתי מתקשר למוקד אז הייתי מאבד את האחריות על המוצר! המענה הטלפוני היה ארוך, נציגי השירות מתווכחים ולא מוכנים להעביר אותי לדבר עם מנהל
המוצר שנקנה בחנות
F012ww
שם:
naor.meshulam29
תאריך:
27/10/2019
דירוג:
הדירוג של naor.meshulam29:
1 מתוך 5
חוות דעת
שירות לקוחות גרוע ביותר , ממליץ לא להתקרב לחברה הזו בכלל .
שירות התיקונים מלא בתירוצים ולא מודים שאכן ישנה בעיה במוצרים שהם מספקים ללקוחות .
ישנה אפילו קבוצה בפייסבוק שנקראת לא קונים BRIMAG , ממליץ לכם לקרוא שם לפני שאתם קונים מוצר מאצלם .
שירות התיקונים מלא בתירוצים ולא מודים שאכן ישנה בעיה במוצרים שהם מספקים ללקוחות .
ישנה אפילו קבוצה בפייסבוק שנקראת לא קונים BRIMAG , ממליץ לכם לקרוא שם לפני שאתם קונים מוצר מאצלם .
המוצר שנקנה בחנות
שואב אבק אלחוטי hoover דגם ra22afg011
שם:
shimon
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
הדירוג של shimon:
1 מתוך 5
חוות דעת
שירות מהגרועים שקיבלתי.
קניתי מהם מכונת כביסה LG. בעת הרכישה ציינתי שצריך לפנות את המכונה הישנה. לפי חוק פינוי מוצרי חשמל הם חייבים לעשות את זה בחינם.
השליח הגיע ותחיל לדרוש כסף על הפינוי. כאשר אמרתי לו שלא אשלם על מה שמגיע לי בחינם על פי החוק הוא התחיל לצעוק עלי והלך.
גם בשירות הלקוחות ענו לי שבגלל שלא ביקשתי ממנו מספיק בנדיבות הוא לא יפנה והם לא ישלחו מישהו אחר במקומו.
ממליץ לא לקנות מהם שום דבר.
קניתי מהם מכונת כביסה LG. בעת הרכישה ציינתי שצריך לפנות את המכונה הישנה. לפי חוק פינוי מוצרי חשמל הם חייבים לעשות את זה בחינם.
השליח הגיע ותחיל לדרוש כסף על הפינוי. כאשר אמרתי לו שלא אשלם על מה שמגיע לי בחינם על פי החוק הוא התחיל לצעוק עלי והלך.
גם בשירות הלקוחות ענו לי שבגלל שלא ביקשתי ממנו מספיק בנדיבות הוא לא יפנה והם לא ישלחו מישהו אחר במקומו.
ממליץ לא לקנות מהם שום דבר.
המוצר שנקנה בחנות
F91491FD
שם:
marva.gigi
תאריך:
29/07/2019
דירוג:
הדירוג של marva.gigi:
5 מתוך 5
חוות דעת
חוויית קנייה מומלצת, שירות מקצועי, המוצרים הגיעו עד פתח ביתי (בצירוף מתנות בגין הרכישה), יום למחרת ההזמנה יצר עימי קשר טלפוני מנשה, עדכן בדבר קבלת ההזמנה ובתוך מס' ימים תואמה אספקה.
המוצר שנקנה בחנות
מיקסר KMIX מטאלי, מיקרוגל דיגי' 20 ליטר לבן
שם:
ציון
תאריך:
22/07/2019
דירוג:
הדירוג של ציון:
5 מתוך 5
חוות דעת
תודעת שירות מופלאה, האדם מאחורי השירות, שמו מנשה זייד, איש נעים שנותן שרות מתוך רצון שארגיש שהוא נמצא שם בשבילי, מנסה לאפשר לי להנות מזוכיותיי בהתאהם לתקנון המבצע...
אנטי תזה של המוכרים שמנסים להיות גרידים על חשבון הלקוח.. זן נדיר...
בקניה החוזרת חיפשתי את מנשה זייד מברימאג..
תודה 🌹
אנטי תזה של המוכרים שמנסים להיות גרידים על חשבון הלקוח.. זן נדיר...
בקניה החוזרת חיפשתי את מנשה זייד מברימאג..
תודה 🌹
המוצר שנקנה בחנות
שואב אבק. LG A9
שם:
Cohen
תאריך:
14/07/2019
דירוג:
הדירוג של Cohen:
1 מתוך 5
חוות דעת
חווית שירות
ת
יחס החברה המספקת שירות ממש מתחת לכל בקורת.והרי הסיפור
.בתאריך ה-21/10/18 הגיעו אלי מהחברה עקב קריאתי על חלקים שנשברו אחרי שנתיים וחצי.הטכנאי בדק רשם ושלח הזמנה. גבו 1000 שקך על 5 דלתיות ושתי זכוכיות. 300 שקך ביקור.רק כעבור חודש וחצי הגיעו אך לא הביאו זכוכיות מתאימות, והביאו שלוש דלתיות מתוך החמש.. בתאריך 22/1/19 אחרי שלושה חודשים הביאו שתי דלתיות והחליפו אך אחת סדוקה. עד היום 14/7/19 עדיין לא הביאו לי את הזכוכיות תא נופל לתוך תא.וכן את הדלתית במקום הסדוקה. זה זילזול שאין דומה לו.תשעה חודשים ובהעיה עוד לא נפתרה.
ת
יחס החברה המספקת שירות ממש מתחת לכל בקורת.והרי הסיפור
.בתאריך ה-21/10/18 הגיעו אלי מהחברה עקב קריאתי על חלקים שנשברו אחרי שנתיים וחצי.הטכנאי בדק רשם ושלח הזמנה. גבו 1000 שקך על 5 דלתיות ושתי זכוכיות. 300 שקך ביקור.רק כעבור חודש וחצי הגיעו אך לא הביאו זכוכיות מתאימות, והביאו שלוש דלתיות מתוך החמש.. בתאריך 22/1/19 אחרי שלושה חודשים הביאו שתי דלתיות והחליפו אך אחת סדוקה. עד היום 14/7/19 עדיין לא הביאו לי את הזכוכיות תא נופל לתוך תא.וכן את הדלתית במקום הסדוקה. זה זילזול שאין דומה לו.תשעה חודשים ובהעיה עוד לא נפתרה.
המוצר שנקנה בחנות
מקפיא שבע מגרות של בקו