Etzmaleh רהיטי ילדים ונוער

שרות מעולה, סניף חוצות המפרץ מאז ותמיד.. גם לגדולה ועכשיו גם לקטנים. חווית שרות מצויינת.

מזרן Sks ואביזרים נלווים

להתרחק! רכשנו מיטות יקרות על סמך מידע מטעה מהמוכרת בחנות. כשראינו שהמיטות נמוכות בחצי (!!) ממה שנאמר לנו, פנינו לשירות לקוחות והשירות היה מחפיר!! הציגו אותנו כשקרנים והתייחסו בצורה בלתי נסבלת!

מיטות נוער

חזרתי אליהם אך ורק בגלל השירות שקיבלתי מהם עבור רכישה לפני כשש שנים כל מה שהייתי צריך ואף מעבר הם היו..
רכשתי שוב קניה משמעותית והשירות לא מזכיר את מה שהיה..
כלומר אין מענה בטלפון שהמתקין מגיע עם שני ארונות במקום שלושה מעבירים אותך לווצאפ שגם שם אין מענה ולכך תתמודד

ארונות

שומר נפשו ירחק !!! על אף חזות של חברה יוקרתית ואמינה למעשה מדובר בחברה שמוכרת מוצרים ברמה בינונית ומטה, ובתשובה לתלונתך הם משיבים '' זוהי רמת הגימור של המוצר''.
וזאת מבלי להזכיר מסכת כשלים בלתי נגמרת.
1. מוכרים לך (כמובן בלי להודיע) מוצר שאינו במלאי , כך שזמן האספקה למעלה מחודש.
2. מרכיבים לך רהיט (ספריה) כאשר משטח השולחן שרוט באופן שמזכיר רהיט יד רביעית, וחלקים נוספים עם פגמי ייצור בולטים כל כך שלא ברור אם יש להם איזה שהיא בקרת איכות בסיסית.
3.בסוף ההתקנה המרכיב מודיע שאין בערכת המוצר מסילות למגירות ,כך ששלוש מגירות מסתובבות לך בחדר הילדים.
4. חולף כחודש עד שבטובם באים להחליף את החלקים הפגומים, ואז מתברר שהמסילות שהביאו אינם מתאימות. כך שכחודשיים וחצי לאחר ששילמת על רהיט, עדיין לא קיבלת רהיט שמיש כיאות.
5.שירות לקוחות עלוב שמנסה להתנער מאחריות (זוהי רמת הגימור). ומצידם עצם זה שיספקו לך בעתיד הרחוק את הפריט הוא די והותר.
כשתתעקש יציעו לך פיצוי עלוב של 100 ש'ח ( פחות מ 5 אחוז ממחיר הרהיט) לקניה באתר. ספק גדול אם יש מה לרכוש אצל החברה '' היוקרתית'' בסכום הזה.
תעשו לעצמכם טובה וחסכו לעצמכם כאב לב וכאב ראש, ותקנו במקום שנותן לכם תמורה הוגנת עבור כספכם, אני בוודאות לא אחזור לרכוש שם מאומה..

ספריית שירה

הלכנו לקנות מיטת קומתיים לילדות , יש להם שירות מעולה , מחירים נוחים לכל כיס שווה לרכוש אצלם

מיטת טורה

מיטה מושלמת ,הקנייה הכי מושלמת שהייתה לנו מהקנייה ועד להרכבה ללא ספק נקנה שוב ממכם

מיטת ילדים דגם אור

שירות לקוחות גרוע- לא עונים!
קניתי מיטה ב4000 שח ואני ממש לא מרוצה מאיכות החומר

מיטת קומותיים

שירות נהדר ומקצועי, קנינו מיטת חבר ולאחר מכן הוספנו עוד מעקה. הגיע מהר, מעולה תודה

מעקה נשלף למיטה בצבע סגול

רכשתי ב 26-12 הזמנה בסך 4300 מיטה וכו
עד היום 28-1-24 לא הגיע כלצהחודש אין מענה היום הצלחתי לתפוס נתיגה בווצאם שבכלל לא מצאה את ההזמנה ביקשתי ביטול אמרה רק עוד 7 ימים לערך
ראיתי את כל הפניות תלונות נבנתי שאני במצב בעייתי לא מבין למה למה אין שם מנהל שידאג לשירות שלא קיים מל ילד אחר הזמנתי במקום אחר תוך שבועיים זה אמלי ואם צריך מענה נציג יש טלפון לא מבין למה שירות ככה מזעזע חבל בשבילם בהצלחה לכם בהמשך לפחות עונים מכובד ללקוח חבל .

מיטה + חבר ושאר מוצרים

עשיתי הזמנה, הובטח לקבל אותה תוך שבוע עם איסוף מהסניף.
עבר חודש וחצי, שירות הלקוחות לא עונים בטלפון אט וואצאפ.
הסניף רוב הזמן סגור, אין מענה, אין למי לפנות, פשוט מזעזע.
כזה שירות גרוע עוד לא ראיתי

פרספקט לשולחן