ElectricShop חשמל ואלקטרוניקה
בעלים:
electricshopgaz@gmail.com
כתובת אימייל:
electricshopgaz@gmail.com
כתובות:
הרב משורר ישיעהו, פתח תקווה
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.9 כוכבים מתוך 5)
97.9%
אחוז חוות דעת חיוביות
נמצאו 319 חוות דעת על החנות ElectricShop
הדירוג של דניאל :
5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מסך טלוויזיה S90C, הגיע אחרי יום אחד. המוצר עובד טוב והשירות בווטסאפ היה מצויין.
המוצר שנקנה בחנות
מסך טלוויזיה S90C
הדירוג של karinoren20877:
5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מייבש כביסה המוצר הגיע מהר מאוד.כלל פינוי מוצר ישן והתקנה.מרוצה מאוד מהמוצר ומהשירות.תודה לכם בהחלט אחזור אליכם
המוצר שנקנה בחנות
מייבש כביסה הובר
הדירוג של Drdealler:
5 מתוך 5
חוות דעת
שירות לקוחות מדהים!
ענו לי על כל שאלה ונתנו לי כמה דגמים איכותיים לבחור מתוכם
מוצרים מעולים ובאמת הכי זולים שהצלחתי למצוא!
הדירוג של azada107:
5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מקרר קטן, קיבלתי מייל מסודר עם ההזמנה ו sms על פרטי המשלוח, למחרת יצרו איתי קשר ותיאמו איתי משלוח חינם שהגיע אלי יום למחרת.
שירות מעולה ואדיב, חוויית רכישה אחת הטובות.
המוצר שנקנה בחנות
מקרר נורמנדה KL273
הדירוג של Yahav.Sh:
5 מתוך 5
חוות דעת
ידע טוב במוצרים, שירות מעולה, מחיר מעולה: הם הורידו לי את המחיר למחיר הכי זול שיכלתי למצוא במקום אחר!
המוצר שנקנה בחנות
טלויזיה K4 645C75 TC
הדירוג של ehud.toibin:
5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי קולט אדים של בוש, קיבלתי אחלה שירות מאלקטריק שופ כמו שצריך יעיל מועיל ומהיר
המוצר שנקנה בחנות
קולט אדים
הדירוג של hilahayat123:
5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מהיר טוב ואמין! תודה רבה על השירות המקצועי .תודה על מוצר איכותי טוב ומהיר
הדירוג של shakedb257:
5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי טלווזיה של lg יש אופציה הרחבת אחראיות לשנתיים , אחלה שירות אחלה מחירים ממליץ מאוד !
המוצר שנקנה בחנות
מסך טלווזיה
הדירוג של amyyaal:
4 מתוך 5
חוות דעת
השירות היה טוב וענייני.
המחיר היה מצויין.
המשלוח היה מהיר ומדוייק.
באמת קלי קלות !
חוות דעת
רכשתי טלוויזיה סמסונג 43 אינץ באתר. ביום האספקה קיבלתי הודעה אוטומטית שיתכן ויהיו עיקובים בשעת האספקה ושאקח זאת בחשבון, זאת לאחר שייתאמו איתי בין 12:00 - 13:00. כנראה זה הנוהל אצלהם. למה להתחייב לזמנים אם אפשר שלא. שעה לפני קיבלתי טלפון מהמוביל שבמקום לדבר צעק עלי, הסברתי לו שאוכל לקבל את המוצר החל מהשעה 15:00 כי נערכתי בהתאם להודעה שקיבלתי מהם שיהיה עיקוב באספקה, בתשובה הוא צעק עלי שהוא יגיע תוך חצי שעה וששוב הסברתי לו שאוכל רק משעה שלום הוא צעק עלי ״אל תבלבל לי את המוח״. ביקשתי שלא יתקשר אלי יותר, אבל זה לא עזר, שוב התקשר והטריד אותי אחרי כמה דקות.
מיותר לציין שביטלתי ההזמנה.
המוצר שנקנה בחנות
גנוסמס תרגסמ אלל קד בוציעב 4K UHD 43" היזיוולט UE43CU7100 םגד SAMSUNG
תגובת החנות
שלום לכלל הלקוחות
כפי שניתן לראות, הלקוח רכש מסך וביום ההזמנה כבר תואם לו משלוח!
בנוסף הלקוח קיבל הודעה שמודיעה לו על שעות המשלוח.
קיבל הודעה מראש חלילה אם יהיה עייכוב אתה תקבל התראה של שעה מראש (הודעה שנשלחת אוטומטית על מנת להקל על הלקול ולהסביר שבמידה ויהיה חלילה עיכוב אנחנו נעדכן)
ולא כפי שהלקוח חשב.
הלקוח לצערנו יצא על דעת עצמו מהבית ולא היה נוכח בשעות המשלוח בביתו הנהג הגיע בזמן שהובטח, הלקוח לא היה בבית ולא קיבל את המוצר.
אז איפה פה בעצם הבעיה אם -
1. הלקוח תואם ביום ההזמנה כבר למשלוח!
2. קיבל תווך נורמלי של שעות לאספקה!
3. הוא לא היה בבית בזמן המשלוח למרות שתואם וידע על כך וקיבל אפילו התראה באסמס!!
בנוגע לנהג , נערכה איתו שיחה בעניין והובהר לו הנושא, לדברי הנהג לא כך היו דברים. הנהג היה בלחץ של האספקות לחג.
הלקוח פנה אלינו על מנת לעדכן שהוא פנה לגורמים הרלוונטיים על מנת להסיר את חוות הדעת.