סקירות מוצרים
מדריכי קנייה
חדשות הצרכנות
אוזניות
סמארטפונים
מסכי מחשב
מצלמות
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Tuki חנות למוצרי אלקטרוניקה לבית ולרכב

Tuki
אתר אינטרנט:
בעלים:
קניה ישירה
כתובת אימייל:
info@tuki.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.4 כוכבים מתוך 5)
60%
אחוז חוות דעת חיוביות
189
חוות דעת בשנה האחרונה
189
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 189 חוות דעת על החנות Tuki

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
ציון
שם:
ציון
תאריך:
13/09/2018
דירוג:
הדירוג של ציון: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי דרך אתר קניה ישירה מאתר תוכי מקרן מצגות pjd 5555 w חוויתי קניה מהירה ונעימה מאד מאיש המכירות אלי פשוט היה מעניין מקצועי ואמין הקניה בוצעה בסביבות השעה ארבע אחרי ה צוהרים והמוצר הגיע אלי בשעה שמונה וחצי באותו יום הטיפול בהזמנה היה מהיר המוצר שקניתי מצוין ועונה על הצרכים שלי המחיר סביר ואפילו יותר זול מהאחרים ושוב תודה אלי. אין עליך. מציון קינן
המוצר שנקנה בחנות
מקןpjd5555 w
משה
שם:
משה
תאריך:
24/06/2018
דירוג:
הדירוג של משה: 2 מתוך 5
חוות דעת
שלום
הזמנתי בתאריך 04/06.הבטיחו 14 ימי עסקים (בתרגום פשוט - שלושה שבועות).
ב15/06 התקשרתי לחנות אמרו לי לא לדאוג ותוך 14 ימי עסקים אקבל.
ב19/06 יצרתי שוב קשר, אז נאמר לי מהחנות שאין להם את המוצר אבל יש משהו אחר במקום.
אז זה לגיטימי לחסוך ולא להחזיק מלאי ולחכות שלקוח יזמין, אבל לפחות תהיו הוגנים ואם אין לכם במלאי תרימו טלפון, ולא לתת ללקוח לחכות.
סתם בזבזתי חודש.
המוצר שנקנה בחנות
תספורת לזקן Philips QT4010 במלאי
תגובת החנות
זה לא הוגן מהיום הראשון של ההזמנה עודכן הלקוח שהמלאי של הדגם הזה אזל הוצע לו דגם חדיש יותר ללא תוספת מחיר הלקוח לא היה מעוניין כמו כן ניסית להשיג מחניות אחרות ולשלוח לו וגם להם לא היה הבעתי את התנצלותי מפני הלקוח אבל להגיד שאנו לא הוגנים זה לא פייר מבקש לא להתחייס לטענה זו ולא לרשום אותה . אנו משתדלים לתת את השרות הטוב ביותר לכל לקוח בכל מקום בארץ תודה מראש אלי אמיתי 052-3301930
ameron19
שם:
ameron19
תאריך:
10/06/2018
דירוג:
הדירוג של ameron19: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה, מחירים נוחים, באתי בגלל המחיר נשארתי בגלל השירות, הבנה מלאה של הצרכים והתאמה לכיס
המוצר שנקנה בחנות
kmm7
Inbal
שם:
Inbal
תאריך:
27/05/2018
דירוג:
הדירוג של Inbal: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשנו מקרר ב-6 למאי תוך הבטחה שיגיע אלינו תוך שבוע.
לאחר שהמוצר לא סופק בתאריך המבוקש, ולאחר 5 שיחות שהסתיימו ב"נבדוק ונחזור אלייך" מבלי ששמענו מהם שוב, ביקשנו לבטל את הזמנה.
התגובה לבקשה לבטל הייתה "הבוס לא נמצא פה, יהיה עוד שעה/שעתיים/מחר ואז נבטל!"
יום אחרי שביקשנו לבטל, התקשרו לתאם מועד אספקה, הודענו להם גם אז שאנחנו כבר לא מעוניינים במוצר ורוצים לבטל את העסקה.
מאז ועד היום, כשבועיים אחרי, אנחנו מנסים לקבל את כספינו בחזרה באמצעות פניות טלפוניות ומייל, ללא הצלחה.
ממליצים בחום להתרחק מהחנות הזו.
המוצר שנקנה בחנות
מקרר
תגובת החנות
שלום נכון הלקוחה ביצעה רכישה של מקרר דגם 275 בוצע חיוב בפיפאל בוצע תיאום ההספקה מבונדד מחלב עקב תקלה של הבונדד לא אותר המקרר במחסן דיברנו עם הלקוחה שהיתה בעיה עם איתור המקרר הסכימה לחכות ברגע שהבנתי שלא מאתרים את המקרר בוצעה שיחה עם הלקוחה הסברתי את הבעיה ברגע שלא הסכימה לחכות ניתן לה פיצוי של הארכת ביטוח המקרר לעוד שנה גם לא הסכימה בוצע זיכוי והוחזר כספה מיצטער על עוגמת הנפש
אנוש ולינה
שם:
אנוש ולינה
תאריך:
11/02/2018
דירוג:
הדירוג של אנוש ולינה: 5 מתוך 5
חוות דעת
קנינו מעבד קנווד FP120 מפזר חום עומד ATL93S ושעוני שבת, מרוצים מאוד גם מהמוצרים, גם מהמחיר, גם מהשירות.
חווית קנייה חיובית, ממליצים!
המוצר שנקנה בחנות
מעבד קנווד FP120, הוריקן חורף ATL93S, 2 שעוני שבת לתקע
yaniv6306
שם:
yaniv6306
תאריך:
24/01/2018
דירוג:
הדירוג של yaniv6306: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מעולה
עמידה בלוח זמנים
קבלת המוצר עם שליח עד פתח הדלת
תמורה מעולה בעד הכסף
תודה רבה
המוצר שנקנה בחנות
שואב אבק hoover hu4180
לא מומלץ
שם:
לא מומלץ
תאריך:
01/01/2018
דירוג:
הדירוג של לא מומלץ: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי לעצמי מתנת יום הולדת רובוט "חכם" לפי המלצה של טל, הרובוט התגלה כטיפש גמור. עד היום, שבועיים מהרכישה לא הצלחתי לקבל שירות. 3 טלפונים למוקד השירות לא הניבו מענה, רק מייל נזעם זכה לתגובה - עדיין לא קיבלתי שירות. השלב הבא - הרשות להגנת הצרכן. במילה אחת לא. בשתי מילים לא ולא.
המוצר שנקנה בחנות
רובוט אומגה
תגובת החנות
שלום רב , אכן הלקוחה דיברה איתנו והומלץ לה בחום רב על השואב iClebo Omega , שאכן הוא אחד השואבים הרובוטיים המובילים בשוק. לצערנו אכן הלקוחה דיברה איתנו ואמרה לנו שיש פגם בשואב והיה נדרש להחליפו ע"י הספק iClebo במסגרת האחריות שהספק נותן (אחריות 3 שנים VIP עד בית הלקוח). לאחר שבוע התקשרה אלי הלקוחה ואמרה שהיא מתקשתה לקבל מענה משירות הלקוחות של החברה ואנחנו שמחנו לעזור לה ופנינו ישירות לסוכן שיטפל בה אישית. אכן חברת הספק iClebo לא נתנה מענה הולם ללקוחה , וחבל שאנחנו סופגים ביקורות כזאת (במקום שירות הלקוחות של iClebo), ועוד לאחר שטיפלנו אישית ובשמחה בלקוחה וניסינו לעזור ככל יכולתנו. יש לציין שהנושא אכן טופל והלקוחה קיבלה שואב חדש ותקין במסגרת השירות של חברת iClebo .
avi
שם:
avi
תאריך:
05/09/2017
דירוג:
הדירוג של avi: 1 מתוך 5
חוות דעת
מפרסמים שהם מוכרים שואב אבק dyson v6 total clean ב1739 ש"ח (מחיר סופי)
אבל בפועל אי אפשר לקנות בלי להוסיף אחריות, ואחריות היחידה שניתן להוסיף עולה 399 ש"ח - כלומר, לא ניתן לקנות את המוצר בפחות מ2138 ש"ח
חשוב לציין שבזאפ המוצר מופיע כ1739 ש"ח מחיר סופי ושכתוב שהחנות היא משווק מורשה
המוצר שנקנה בחנות
dyson v6 total clean
תגובת החנות
שלום רב, אנו באמת מתנצלים על אי הנעימות. אכן הייתה לנו תקלה באתר בכמה מוצרים ולא רק במוצר זה. כחלק מהבעיה לקוחות אכן לא יכלו לבחור אחריות רגילה לשנה שהיא ללא תוספת עלות , אלא רק אחריות של ב.נ.ז.כ לשנתיים שהיא בתוספת תשלום. באותם יום ZAP יצרו איתנו קשר והודיעו לנו על הבעיה ואכן באותו יום תיקנו את כל המוצרים עם בעיה דומה כמו שציינת . חשוב לציין שכאשר התוודענו לתקלה הורדנו קודם כל את כל המוצרים עם אותה תקלה מהאתר. כמו כן המוצר שציינת אינו קיים באתר יותר מכיוון שנמכר כבר. אמינות היא הדבר החשוב לנו ביותר כחלק מהשירות לקהל לקוחותינו . שוב, אנו מצרים על התקלה שנגרמה ומתחייבים להמשיך לפעול באמינות ובשקיפות לכל לקוחותינו. בברכה , צוות תוכי .
דניאל
שם:
דניאל
תאריך:
08/08/2017
דירוג:
הדירוג של דניאל: 5 מתוך 5
חוות דעת
קלילללל אחד המקומות היותר שירותיים
התחיל בטלפון לאחר מכן בחנות בעל החנות רץ למחסן להביא לי מה שהייתי צריך דאג לי לאחסון לאחר שעת הסגירה פתח את המוצר הראה לי אותו פינק במחיר
והוסיף אביזרים במחירים טובים
אני אהבתי!!!
ממליץ בחום
המוצר שנקנה בחנות
בידורית
בני
שם:
בני
תאריך:
04/07/2017
דירוג:
הדירוג של בני: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניה קלה ומהירה ומחיר תחרותי. זאת פעם שניה שאני קונה בחנות זו וגם הפעם יצאתי מרוצה
המוצר שנקנה בחנות
קומקום חשמלי ATL 742