2SurpriseU מבחר מתנות

המוצר הגיע שרוט בכמה מקומות וגם היה בו שבר ממשי, מאד התאכזבתי מהשעון הזה.
ממש מתחרט שקניתי אותו.

שעון קיר מטוטלת בעיצוב רטרו

משלוח איטי להחריד, במועד בו הייתי צריך לקבל את המוצר הוא עוד לא יצא לשליחות.
מוצר באיכות סבירה במחיר טוב.

מארז הישרדות ( 10 כלים) בגודל כרטיס אשראי

רכשתי סל דיגיטלי בתאריך ה 18.4
המוצר לא הגיע, ניסיתי ליצור קשר מספר פעמים עם החנות ללא הצלחה. לאחר מספר נסיונות ביקשתי לקבל החזר כספי בתאריך ה11.5 ועד לרגע זה לא קיבלתי זיכוי כספי. שוב מנסה להשיג את בעל החנות ללא הצלחה !

סל דיגיטלי

מכירים את שיטת המצליח?
רכשתי מהם מוצר יחסית קטן. אחרי שבועיים התקשרתי לברר מה קורה איתו, והבחור ענה לי שהמוצר חזר אליהם כי היה טעות באחת מהאותיות בשם של הרחוב.
אני יודע בוודאות שלא טעיתי בשם של הרחוב אבל לשם הספק זרמתי איתו, והסכמתי שיישלח שוב עם השם התקין.
לאחר חודש וחצי (!) שהמוצר לא הגיע, התקשרתי שוב לברר מה קורה עם המוצר. ואז הוא ענה לי שהמוצר בדיוק נגמר להם במלאי ולכן לא נשלח אליי.
אבל רגע, כבר חייבו אותי מקודם והוא אמר שהמוצר חזר אליהם, אז מה קשור שנגמר במלאי?
הוא אמר לי שייתן זיכוי ושאתקשר שוב מחר, כמובן שביום למחרת לא היה מענה.

עכשיו, נניח והוא אמר את האמת והמוצר חזר בפעם הראשונה והלך לאיבוד בדרך ובדיוק נגמר להם במלאי, צירוף מקרים משולש... הייתי חושב שהגיוני שהם יודעים שלא קיבלתי את המוצר והם ייתקשרו אליי ויגידו שמגיע לי החזר. אבל בשיטת המצליח אם שכחתי מהמוצר יעשו עליי כסף.
אני מניח שאני לא הראשון ולא האחרון שעשו עליו ככה כסף.
הכסף הזניח פחות מעניין אותי, רק השיטה.

במספר חשבונית רשמתי את מספר ההזמנה ולא את החשבונית כי כאמור, לא קיבלתי את הזמנה וכנראה לא הייתה מעולם הזמנה.

מכונה לגילגלול והכנת סיגריות

עשיתי הזמנה גדולה של כיסאות עם הדפסת לוגו. הכיסאות יצאו מאד יפים ואיכותיים, הגיעו בזמן וענו על הציפיות!
השירות היה אדיב ויצאתי מאד מרוצה. תודה!

כיסא במאי

קניתי באתר ושהוספתי 39₪ על שליח עד הבית. אחרי כשבוע לא שמעתי מהם. פניתי שוב. אחרי מספר טלפונים (שאת כולם יזמתי אני), ואחרי שאפילו נתתי אופציה למסור את המוצר באיזור המרכז ולא אלי הביתה כפי שהציעו, הם פשוט נעלמו. עד היום - שבועיים אחרי - לא הגיע המוצר.

רמקול בלוטוס לאמבטיה מקט 2su118

הזמנתי דרך המקום עצמו המקום בכפר סבא יש בו אחלה רעיונות ודברים למתנות
הזמנתי חריטה שיצאה ממש יפה והגיע בזמן

מחזיק מפתחות מחזיק מפתחות / תכשיט - I love you just the way you are

ביצעתי הזמנה של אוזניות דרך האתר. זמן האספקה שהופיע בדף המוצר היה 6 ימי עסקים. עבר כבר חודש מאז שבוצעה ההזמנה, המוצר נשלח רק שבועיים לאחר שהזמנתי, ועדיין לא קיבלתי את המוצר.
ששאלתי את שירות הלקוחות מדוע המוצר נשלח לאחר שבועיים שכתוב שזמן האספקה הוא 6 ימי עסקים, נאמר לי שהמכס לא שחרר את המוצרים. נשמע כמו תירוץ, כיוון שאמור להיות להם את המוצר במלאי אם הוא מפורסם באתר.
כרגע אני נאלץ להמתין לפחות מספר שבועות עד שהמוצר יחזור מהדואר בחזרה לחנות, על מנת שאוכל לקבל החזר כספי על ההזמנה שביטלתי.

אוזניות עם דיבורית