Yes-We-Sell מוצרי חשמל ואלקטרוניקה

לכל מי שמחפש שקט נפשי שירות חם ואישי זה המקום לא יכולתי לבקש טוב יותר הן ברמת תודעת השירות ובכלל במחירים .. מצאתי מקום שמרגיש משפחה .. ממליץ למי שבאמת רוצה לקבל את הטוב ביותר

מקרר beko

לאחר רכישת מייבש כביסה מחסני חשמל ואלקרוניקה, מסרתי את כל הפרטים לתשלום ואמרו לי שישלחו את החשבונית בווצאפ.
התקשרתי שוב (פעם שניה) לאחר זמן לא מבוטל כדי לומר שעדיין לא קיבלתי את החשבונית על הרכישה ושוב אמרו לי שישלחו.
לא קרה דבר! לאחר כמה ימים קיבלתי את המייבש כביסה ויצרתי קשר עם אלקטרה להארכת אחריות והתברר שלא הייתי מוכר אצלם כי גם לא קיבלו חשבונית.
שוב התקשרתי למחסני חשמל..., שוב אמרו... ושוב ללא קבלת המסמך. התקשרתי פעם נוספת... אז זכיתי יחס מזלזל שלחו במייל (שלא הגיע) עד שקיבלתי בווצ'אפ צילום (לא איכותי) של החשבונית.
רציתי לעודד את הרכישה מ"קו העימות" עד שלמעשה, העימות היה עם אנשי החברה!

מייבש כביסה Electra

לפני שבוע קניתי שואב אבק מדגם Xiaomi G20, שכתוב עליו בחשבונית מס ובמכתב אישור ההזמנה. אבל הם סיפקו דגם אחר, Xiaomi G20 Lite, ששמתי לב אליו מיד, בלי אפילו להתחיל להשתמש בו או לפתוח את הקופסה. בשיחת טלפון, בתגובה לבקשה להחליף אותו לדגם הנכון או להחזיר את הכסף ולקחת את המכשיר, הם עונים בתשובות מגוחכות כמו "זה כמעט אותו דבר" (ההבדל בין הדגמים האלה הוא 200-300 שקל בחנויות אחרות) או "הדגם שהוזמן אינו זמין אצל יבואנים רשמיים בישראל" (יש ב חנות אלקטרוני הכי גדול בישראל מהיבואן הרשמי). הם לא עונים בכלל לאימיילים, כבר שלחתי 3. אצור קשר עם אגודת הגנת הצרכן, בית המשפט לתביעות קטנות, חברת האשראי כדי לבטל את העסקה האלקטרונית.

Xiaomi G20 Lite

היי לכולם,ללקוח סמיון יש מענה בכל פעם שהוא התקשר דיבר איתו נציג , בעת הקנייה הוסבר ללקוח על ההבדלים בין הדגמים ולבסוף הוא החליט לרכוש את הדגם G20 LITE של היבואן הרשמי המילטון בישראל , ללקוח הובהר ע''י נציגנו בשפה האנגלית בה הוא דובר את הדגם \ היבואן והמחיר ע''פ נהלי החברה - הכל קשורה , יכול להיות שהוא טעה והתבלבל ועכשיו מנסה להפיל את זה על העסק - לא צודק - לא עונה - לא יפה בכלל גם אם תשאלו אותי , ללקוח הוצע פתרון בגין חיוב המשלוח בחזרה על מנת למצוא פתרון לנושא = הלקוח מסרב לשלם משלוח חוזר ולסיים את הסאגה - ובוחר להשתלח בצורה לא מכבד

חנות מעולה עם שירות מדהיםםםם
הביאו את המשלוח עד אליי באותו יום במיוחד.
צוות ממש זמין ואדיב

מכונת קפה נספרסו

שלחו לי דגם אחר ממה שהזמנתי למרות שבקבלה רשום את הדגם הנכון שהזמתי. התקשרתי אליהם כדי שיביאו לי את המוצר שהזמנתי ורשום בקבלה ולא רוצים לשלוח לי. ביקשתי שיחזירו את הכסף ושיבואו לקחת את המכונה ואומרים שיחזרו אליי ולא מתקשרים. כל פעם שאני מתקשרת מנתקים לי את הטלפון. ממש לא ממליצה עליהם. לא משאירים לי ברירה אלא לטבוע אותם. ממש חבל. יש לי עדויות על הכל. שיחות מוקלטות, וואטסאפים, קבלה וכו

Midea MFL80 DU 1403B

טופל לא הובן הלקוח לא הסביר שרצה מכונה משולבת אחרי חודש יצר קשר העברנו לביטול .

ממליצה בחום על חנות החשמל מחסני חשמל ואלקטרוניקה בעין צורים!
שירות אדיב, מקצועי וסבלני. קיבלתי מענה מהיר, הסברים ברורים ויחס אישי לאורך כל הדרך. חוויית קנייה מצוינת – בהחלט אחזור שוב!

מקפיא שוכב 400 פוגיקום ריצפתי

שירות מעולה ומהיר, צוות מקצועי, אדיב וזמין תמיד – חווית קנייה מצוינת שמרגישים בה כל רגע

הזמנה כל הבית

שירות מעולה קיבלתי הסבר על כל דבר ועזרה .
ממליץ בחום המחיר הכי זול שקיבלתי .

מקרר תנור כיריים טלוויזיה גז

קיבלתי שירות מדהים מהיום להיום לגבי מקרר מייסטר. צוות אדיב ומקצועי עם מחירים הוגנים. ממליץ בחום וכן ירבו נותני שירות כאלה.

מקרר 4703 מייסטר

מאוד לא מרוצה.
המשלוח הגיע אחרי שבועיים וחצי ולא הגיע הפריט הנכון.
יחס מאוד לא נעים מהמוכרים וחוסר יחס לבעיתיות שבטעויות.
לא לקנות פה..

מיחם נירוסטה

הלקוח גר בנחושה הזמין ביום שלישי קיבל ביום חמישי היה טעות במשלוח שלחו לה 40 כוסות במקום 60 לא לקחנו על משלוח קו ירוק מי היה מספק תוך יומיים .רצינו לפתור את הבעיה רק לא השאירו לנו זמן לטיפול בכל מקרה יטופל . למה לפגוע בחנות