Mispar1 מוצרי חשמל ביתיים

הגענו לחשמל לצרכן לפני מעבר לבית, מיכאל ודודי עזרו לנו בצורה יוצאת דופן ומעל למצופה, סייעו לנו ייעצו והתאימו לנו בדיוק לפי הצרכים והמגבלות ממליץ בחופ צוות של אלופים.

מקרר LG849 טלויזיה RU8000 מכונת כביסה בוש ומייבש כביסה

קיבלתי שירות אישי וחם מדודי כולל תיאום מתקין
היה בקשר לבדוק שסופק והכל בסדר.
מומלץ בחום.
וכמובן המחיר הטוב ביותר שקיבלתי !!!!

מדיח אינטגרלי בושSmv46cx04e

אחת החוויות קניה הטובות ביותר שהיו לי לאחרונה
זה התחיל בהזמנה עם ייעוץ הכי מקצועי שאפשר לקבל
המשיך במחיר שהיה הזול ביותר מכל החנויות
משם עבר לתנאי תשלום נוחים וגמישים
עד לאספקה מהירה ובזמן
ושירות שאין דברים כאלו!!
לכל פניה שלי קיבלתי מענה מיידי וחיובי
אפילו לפניה כשאחד המוצרים היה פגום כנראה באשמתי קיבלתי מענה והמוצר הוחלף, דבר שהוא בכלל לא מובן מאליו
קיבלתי יחס אישי וידיעה שיש לי למי לפנות בכל בעיה
אין ספק שאחזור לשם בכל קניה הבאה שלי וכך כבר עשיתי שלוש פעמים לאחר ההזמנה הראשונה

לסיכום : ממליץ!! ממליץ!! ממליץ!!

כל מוצרי החשמל לבית

הוריי רכשו מזגן של טורנדו ב "החשמל לצרכן", פתח תקווה. להפתעתנו גילינו שהוא שבור בפנים ופניננו ל"החשמל לצרכן" ולמזלנו ענה לנו מר דודי חגי, שלא עזב אותנו לרגע לבד מול חברת טורנדו ונלחם עבורנו כדי שיחליפו לנו למזגן חדש במקום לתקן והוא עמד על זה שהמזגן החדש יגיע למחורת (ולא בעוד שבועיים כפי שהחברה אמרה).
הסברנו לדודי כי מדובר באנשים מבוגרים מאוד ושקר מאוד בבית ושזה בעייתי כי כבר פירקו את המזגן הקודם, דודי היה כל כך אנושי וכל כך אכפתי, ענה לנו בכל שעה (זמינות שלא מוצאים בכל מקום היום לצערי). גילה אמפטיה ואסטרטיביות מול חברת טורנדו, הפך את העולם, עשה מעל ומעבר כדי לתת לנו הרגשה טובה ושנצא מרוצים, וכך אכן קרה (בימינו זה נדיר), סוף טוב הכל טוב!!

נשמע שמר דודי חגי וגם הצוות כולו בחנות עם רמת שירות מהגבוהות שניתקלתי בהם עד היום בישראל,
פשוט יש עם מי לדבר!!!

בקיצור: שירות מעולה, איכותי ומקצועי ביותר, יחס אנושי עם המון סבלנות.

ממליצה בחום על חווית קניה מושלמת ב"החשמל לצרכן"!!!
ושום תודה לך מר דודי חגי על הכל!!!

שרית בשם חכמון אסתר, ירושלים!
נייד 054-5337077

טורונדו מאסטר 30

רכשתי מכונת כביסה בחשמל לצרכן סניף פתח תקווה - סגולה,
שירות אדיב, ומוכן להוריד במחיר אף מול השוואת מחירים שביצעתי בחנויות אחרות.
הצליח להביא לי המוצר הגיע בתוך 2 ימים ! על אף שההתחייבות היא ל14 ימי עסקים.

מכונת כביסה BOSCH

שירות והתייחסות הם לעיתים נושאים לא פחות חשובים מהמחיר. התנהלות אמינה נאותה רגישה הם רק נדבך חלקי מהאופן בו פועל צוות חנות החשמל לצרכן בפתח תקווה. ראוי במיוחד חשאפו ולציון הוא איש המכירות מומי איש מקצועי קשוב שבנועם הליכות ובמקצועיות מכוון את רצונו של הלקוח לבחור את הטוב ביותר לרצונותיו. מומי הוא שגורם לי לחזור שוב ושוב לחנות החשמל לצרכן בפתח תקווה. תודה מחיים גליק לצוות החנות ולמומי בעיקר.

סמסונג 43 ru7400

שירות מעולה! חווית קנייה טובה ומשתלמת. משה עזר לנו משלב בחירת המוצרים עד להגעת טכנאי לצורך התקנה.

תודה לכם!

מייבש ומכונת כביסה של electrolux

שרות ויחס אנושי ומלא סבלנות של אסף מדר. והמחירים הכי טובים ממליצה בחום!!! מאז בצעתי רק אצלהם רכישות ואמשיך לקנות רק אצלהם. ממליצה בחום

600656300

רכשנו היום מעבד מזון בחנות בראשון לציון.
( רכשנו בחנות זו בעבר שני מוצרים והיינו מרוצים )
המוכרת הראתה לנו בקטלוג שני מוצרים ואמרה שאת הזול אין במלאי.
הסכמנו לרכוש את המוצר היקר .
בבית גילינו שקיבלנו את המוצר הזול.
בטלפון הגברת טענה לאי הבנה שלנו והציעה להחזיר את המוצר לחנות.
בבית מצאנו גם שמחיר המוצר של חנות זו ברשת זול מהמחיר ששולם בחנות ( המחיר כולל משלוח לבית הקונה).
בטלפון נוסף לחנות מול האחראי , הובעה תמיכה מלאה במוכרת והוצע לנו האפשרות להחזיר
את המוצר לחנות ולרכוש אותו ברשת. בקשר למחיר נאמר להגיע לא בשישי ולהסתדר בנושא הכסף.
הפרש המחיר- 100 ש"ח , לא מצדיק מבחינתי נסיעה נוספת לחנות, לא שבוע הבא וכנראה אף פעם.

מעבד מזון בוש 812W612

על מנת להעמיד דברים על דיוקם, הדגם הרשום בחוות דעת אינו דגם שקיים במגוון, הלקוחה קיבלה את הדגם היקר יותר מבין מה שהוצע לה (MC812W620) בעל ההספק הגבוה יותר ובעל אביזרים נוספים מאשר הדגם הזול לטענתה. הלקוחה עזבה את החנות כשהיא שבעת רצון מהשירות והמחיר. לטענתה כי ראתה את המוצר במחיר יותר זול (50 ש"ח הפרש) באתרנו אין כל משמעות מכיוון שאין אנו מחויבים למכור בחנות את מחירי האתר. הלקוחה קיבלה שירות מלא ומענה על שאלותיה ובסבלנות בזמן לא מבוטל. אך לפנים משורת הדין ולצורך שימור הלקוחה הסכמנו להחזיר לה את ההפרש מהמחיר אותו ראתה באתר, עם זאת הוצע לה גם להחזיר את המוצר ולקבל את מלוא כספה בחזרה. צר לנו שבחרה בדרך הזו להעלות חוות דעת לא מדויקת הנובעת מחוסר ידע. אנו עושים כל שביכולתנו ומעבר כדי שהלקוחות שלנו יהיו שבעי רצון ומרוצים משירות אדיב ומקצועי ונמשיך לעשות כך לאורך כל הדרך.

רכשתי בבלאק פרידיי ! טלוויזיה סמסונג...כמובן הייתה לחץ גדול של מתעניינים ! בתוך כל הלחץ , התבלטה המזכירה "חן " !!! כי בחרנו את מוצר מהר ...אבל כדי לסגור

את העסקה פנינו לחן !!! עם כל הלחץ היא ישבה בשקט ובאווירה טובה התייחסה לכל בקשתינו !!...הגדלת מספר תשלומים !! לקבל את המכשיר תוך 4 ימי עסקים כולל הרכבה והובלה ללא תשלום ...אך כאשר התקשרנו ליבואן , ציינו שיש לחץ גדול ולא יכולים לספק תוך 4 ימי עסקים ...מיד התקשרנו ל "חן " היא הצליחה לארגן שבאותו יום יביאו את המכשיר !! מיד התקשרנו ליבואן כדי לשלוח טכנאי להרכבת המכשיר ..גם כאן נתנו לנו תאריך לעוד שבועיים ! מיד התקשרנו ל " חן " היא סידרה לנו כפי שהבטיחה תוך 4 ימי עסקים !!! כאשר הגיע הטכנאי , דרש סכום נוסף עבור זרוע מיוחד של החברה !! שוב !!! כמובן התקשרנו ל : "חן " !! היא בקשה לחכות 3 דקות ותחזור
אלינו ...לאחר 3 דקות קיבלתי שיחה ממנהל החנות או הסגן שלו ...הוא בירר על מה התוספת התשלום ?! ציינתי , שהם מציעים זרוע מיוחד ..הוא ציין באופן החלטתי שאין צורך בזרוע המיוחד , הזרוע הרגיל ( ללא תשלום ) הינה בסדר גמור !! כך חסכנו סכום וזמן לא מבוטל בגלל תושייתה של " חן " !!!!
תודה לך חן !!!

טלוויזיה סמסונג