DigitalElectric חשמל ואלקטרוניקה

שירות גרוע, קניתי מקרר לא גדול. למרות שההובלה היתה כלולה ולמרות שאני מתגורר בקומה ראשונה המוביל חייב אותי בתשלום.
כשפניתי אל דיגיטל אלקטריק, מולם ביצעתי את העסקה, אמרו לי שאני צודק אבל שאפתור את זה בעצמי אל מול חברת המשלוח (שלא החזירה), פניה כתובה בדף ליצירת קשר של האתר נענתה בצפצוף צרצרים.

מקרר נקסומי NE-DF260

קניתי מדיח כלים שהגיע מהר. השירות בקנייה היה מצוין וההובלה מהירה.
לצערי, הייתי צריכה להחזיר אותו עקב בעיה במטבח שלי. קבעו לי פעמיים!! הגעה של הובלה חזרה (שילמתי על ההובלה אליחינם וגם על הובלה חזרה, כולל תשלום בגין החזר על פי התקנון). חיכיתי יומיים ואף אחד לא הגיע ולא יידע אותי. ביום השלישי המוביל הגיע.
כמו כן לא הגיעה קבלה במייל. כשהתקשרתי, הפנו אותי להנהלת חשבונות, שם צילמו לי בווצאפ את הקבלה והייתי צריכה להדפיסה.

מדיח כלים בוש SMS2ITW33E

הזמנתי מזגן אייר בזז והתקשרו שזה לא קיים במלאי ושכנעו לשלם יותר יקר על מוצר כמעט דומה)

מזגן עילי Haier Buzz 14 ‏1.25 ‏כ"ס האייר

ממליצה בחום רב. רכשנו מדיח של בוש. תוך יומיים הגיע המשלוח ובאותו יום הגיע אנטון להתקין את המדיח. אנטון נתן שירות מקצועי ונעים. חווית הקניה שהטובה ביותר שהייתה לנו. וגם המחיר מצוין.

מדיח כלים בוש SMV4ECX28E

תודה רבה! מקצוענים ואדיבים בכל התהליך. אנטון עשה עבודה נקייה, מהירה ומקצועית בהתקנה, נשאר לוודא שהכל עובד ושאין נזילות וגם היה נעים ואדיב לכל אורך העבודה.

SM652X49CE

יום חמישי בערב התקלקל לי המדיח. בשישי בבוקר דיברתי עם אנטון וקניתי דרכו, והוא סיפק לי את המדיח בשישי אחרי צהריים.
אנטון התקין את המדיח והתנהל במקצועיות, היה אדיב, הסביר כל שלב ועבד בצורה נקייה ומסודרת.
פינה את המדיח המקולקל וחיכה לראות שהמדיח עובד בצורה תקינה לאחר ההתקנה.
ממליץ בחום על החנות ועל אנטון, גם במהירות שהמדיח הגיע וגם על המקצועיות הרבה והשירותיות שאנטון הפגין.

מדיח כלים בוש

מאוכזבת מאוד מהשירות של החנות. רכשתי מהם מייבש כביסה שלא היה תקין ואחרי כל פעולה הכביסה הייתה יוצאת בריח מצחין!. בכל פעם שניסיתי לדבר איתם הם נתנו לי פיתרון הזוי אחר (שכמובן אף מהם לא עזר). לבסוף החליטו לשלוח טכנאי שקבע ״שאין תקלה״ והלך. כשניסיתי שוב לדבר איתם הם פשוט צרחו עליי בטלפון וטענו שזו לא בעיה שלהם ושאם טכנאי קבע שאם אין תקלה הם לא מתכוונים להחליף את המכונה, צעקו עליי שאני לא נורמלית, לא נתנו לי בכלל לדבר ולבסוף ניתקו את השיחה. חשוב לי לציין גם שהמייבש אותו קיבלתי הוא בכלל לא מה שהזמנתי, והוא סופק לי לאחר שנציג מהסניף התקשר אליי וטען כי הדגם אותו הזמנתי לא קיים במלאי בגלל בעיות בייבוא ולכן הם שולחים דגם מקביל. כרגע אני תקועה עם מייבש לא תקין שמוציא בגדים מסריחים והחנות לא מוכנה להחליף.

מייבש כביסה אקינו 8 ק"ג AKD-80S5C

*כדאי לקרוא לפני שקונים אצלם* לפי התגובות פה החוויה שלי משותפת לעוד אנשים.

הזמנתי אצלם מייבש כביסה באתר כי היה נראה שיש אצלם מייבש עם המאפיינים שרציתי במחיר טוב.
כמעט מיד קיבלתי טלפון, והסבירו לי שהמוצר שהזמנתי הוא בפולנית (שלהבנתי בכלל אסור בארץ למכור מוצרים בלי תרגום), ושזה ממש מייבש גרוע ולוקח לו מלא זמן לעבוד וכו׳. המליצו לי לקחת משהו אחר, כמובן יקר יותר. כבר שילמתי להם אז הרגשתי שאין ממש ברירה, לקחתי את היקר יותר.
למחרת בבוקר מתקשרים אלי שוב, ושוב מסבירים לי שהמוצר שבחרתי (שהם המליצו לי!) ממש גרוע, לוקח לו המון זמן לייבש, קונדנסור דור ישן בלה בלה בלה, המליצו לי לקחת משהו אחר. עכשיו, אני מבין שמורחים אותי כדי שאני אקנה את מה שנוח להם שאני אקנה, אבל מה אני אעשה? הסכמתי.
בסוף בכלל הגיע מוצר אחר בטעות (לכאורה), ולכאורה יותר טוב ממה שהייתי אמור לקבל.

בקיצור, התחושה היא שהשיטה שלהם היא להציע דברים זולים ולנצל את החוסר ידע של הלקוחות כדי להגדיל את המכירה.
צריך להיות מאוד חדים על מה המוצר המדויק שאתם צריכים לפני שקונים אצלם.
אני לא אקנה אצלם שוב

מייבש כביסה Bosch WTH850K7PL ‏7 ‏ק"ג בוש

רכשנו תנור בוש מאנטון. הוא היה מקצועי ואדיב.
התנור הגיע למחרת (עד לצפון הרחוק!!!).
הרגשנו שהוא עשה מעל ומעבר במתן שרות מדהים.
ממליצים בחום.

תנור בוש

הזמנתי מדיח של בוש , לא ידעתי איזה דגם לקחת מאיר עזר לי בבחירה עם שירות מהיר וזמינות מעולה . קיבלתי את המדיח יומיים אחרי שהזמנתי חדש עם משלוח חינם עד הבית , ממליץ בחום

SMS2ITW33E בוש