חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

SmilePhone טלפונים סלולרים, תיקונים ואביזרים

SmilePhone
אתר אינטרנט:
בעלים:
סמייל פון תקשורת
כתובת אימייל:
shayn2000@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.4 כוכבים מתוך 5)
84.6%
אחוז חוות דעת חיוביות
13
חוות דעת בשנה האחרונה
233
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 233 חוות דעת על החנות SmilePhone

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
חגי
שם:
חגי
תאריך:
27/02/2021
דירוג:
הדירוג של חגי: 5 מתוך 5
חוות דעת
החנות קרובה אלי פיזית והיה להם את דגם הטלפון שהייתי מעונין בו במלאי במחיר מצויין.
ערכתי בירור טלפוני בטרם הגעתי כדי לדעת האם הטלפון במלאי, קבלתי מענה מהיר ושירות אדיב מאוד ע"י המוכר.
המוכר דאג להתקין עבורי מגן מסך, ולספק לי את תעודת האחריות חתומה.
תודה על השירות המקצועי.
המוצר שנקנה בחנות
טלפון S10 LITE
Limor
שם:
Limor
תאריך:
21/02/2021
דירוג:
הדירוג של Limor: 5 מתוך 5
חוות דעת
ממליצה בחום על החנות המקסימה הזו שדאגה להעביר לי מידע ללא עלות ולמרות שזה לקח זמן רב שי נתן שרות והרגשה מצויינת. אחזור בעתיד.
המוצר שנקנה בחנות
סלולרי
rami450sl
שם:
rami450sl
תאריך:
17/02/2021
דירוג:
הדירוג של rami450sl: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לחנות בת"א אחרי בדיקה והשוואה באינטרנט וקיבלתי שרות מעל ומעבר למצופה ובסך הכל הכללי אווירה נעימה ואיכפתיות מצד המוכרים.
המוצר שנקנה בחנות
IPhone 11 pro 256
תמיר
שם:
תמיר
תאריך:
08/02/2021
דירוג:
הדירוג של תמיר: 1 מתוך 5
חוות דעת
לא להתקרב!!!
בן אדם לא אמין
שלח טלפון תקול לחמתי,צלצלתי לחנות בטענה שהמכשיר לא תקין(מכשיר שעולה כ370 שח),הנ"ל אמר תגיע לחנות אחליף לך לחדש (שיחה מוקלטת),כשבאתי מרחוק לתל אביב .אמר לי שלא רוצה להחליף.יש לציין שהטלפון לשימוש אישה מבוגרת.
המוצר שנקנה בחנות
סמסונג 5511
תגובת החנות
שלום רב, הלקוח סירב להשאיר את הטלפון לבדיקת תקינות קצרה אצל היבואן כמקובל במסגרת האחריות ורצה מיד מכשיר חדש מבלי שנוכל לבדוק מה התקלה ואולי זה בכלל נזק של הלקוח... אין לנו יכולת ורצון להתמודד עם לקוח שמקלל, מאיים ומגדף. המוניטין והשרות המשובח של סמייל פון ימשיך להיות בראש העדפותינו לכלל לקוחותנו.
מייק הרטמן
שם:
מייק הרטמן
תאריך:
01/02/2021
דירוג:
הדירוג של מייק הרטמן: 5 מתוך 5
חוות דעת
אריאל איש מקסים עם הרבה מאוד סבלנות. קניתי איפון 8 פלוס .עם הרבה סבלנות הסביר לי והעביר את כל הנתונים האיפון הישן לחדש,לא נתן לי לעזוב עד שעשה את המקסימום כדי שכל מה שהיה בישן הועבר לחדש,בערך 4 שעות הייתי בחנות זמיןלכל שאלה ובעייה, באמת היה כייף לקנות פלאפון , העבירו לי את כל האפליקציות ודאג לי כמו משפחה, מומלץ בחום גדול
תודה. מייק
המוצר שנקנה בחנות
איפון 8 פלוס
karin
שם:
karin
תאריך:
11/11/2020
דירוג:
הדירוג של karin: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מצויין ואדיב. רכשתי טלפון lgv30 ולפני הרכישה שוחחתי עם שי והוא היה ממש נחמד ואדיב והסביר בסבלנות על אפשרויות הרכישה. כבר משיחת הטלפון התרשמתי שמדובר במוכר אמין עם תודעת שירות מאד גבוהה.
הזמנתי את הטלפון עם שליחות אבל למחרת בבוקר התחרטתי ושלחתי לשי הודעה שאני צריכה את הטלפון דחוף כי הטלפון ספייר של הבת שלי ממש לא מתפקד ואם יש אפשרות לבצע איסוף עצמי מהסניף. למרות ששי כבר שלח את הטלפון עם השליח הוא שלח שליח שיאסוף את הטלפון וכבר בצהריים הטלפון חזר לחנות ואספנו אותו ממנו. הוא אפילו התעקש לעשות את זה?למרות שאמרנו לו שנסתדר כבר ולא נורא.
וגם הציע שמישהו מהחנות יביא אלינו את הטלפון לכביש כדי שלא נסתבך עם החניה בתל אביב וככה היה.
כזה שירות הרבה זמן לא ראיתי ויותר מזה הוא גם זיכה אותנו על השליחות. גם המחיר היה מחיר מצויין. מומלץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
Lgv30
נועם
שם:
נועם
תאריך:
05/11/2020
דירוג:
הדירוג של נועם: 5 מתוך 5
חוות דעת
לאחר התלבטויות עזרו לי מאוד עם בחירת הדגם וגם העבירו לי מידע מהמכשיר הישן ללא עלות שזה יפה מאוד מצידם שהתגלתה תקלה החליפו לי מכשיר במקום ולא התווכחו. נעם
המוצר שנקנה בחנות
S9+
Shoham
שם:
Shoham
תאריך:
30/10/2020
דירוג:
הדירוג של Shoham: 5 מתוך 5
חוות דעת
שי היה מאוד סבלני ואדיב. קבלתי אחלה שירות. קניתי אייפון ובקשתי התאמות לצרכיה של אימי. תודה רבה
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 8
shulamitshushan492
שם:
shulamitshushan492
תאריך:
27/10/2020
דירוג:
הדירוג של shulamitshushan492: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מהם טלפון סמסונג ואני מצטערת על זה עד היום. כמה חנויות בתחום מצאו טריק לפרק אריזת טלפון ולמכור טלפון בנפרד, מטען בנפרד וכן הלאה. שילמתי להם גם על הטלפון וגם על המטען 79 ש"ח וביקשתי לקבל אריזה סגורה. בפועל קיבלתי אריזה פתוחה וטלפון שאני לא בטוחה שהוא חדש. החזרתי לו אותו וקיבלתי טלפון אחר וגם בו מערכת האבטחה מושבתת. בעל החנות הציע להחליף טלפון לסמסונג s10 תמורת תוספת תשלום אבל מאז אני שולחת לו הודעות לשאול איך להחליף והוא מתעלם. חנות שכל כולה אכזבה מיותרת. גם אם יחלקו מוצרים חינם אותי הם איבדו כלקוחה :(
המוצר שנקנה בחנות
סמסונג גלקסי s9 plus
תגובת החנות
שלום רב, על חווית הקנייה המשובחת מאיתנו יעידו מאות אלפי לקוחות סמייל פון ב- 15 שנים האחרונות וזה מה שהכי חשוב! צר לנו על חווית הקנייה של הלקוחה אך צר לנו יותר על סילופי מילים, חצאי אמת ואפילו שקרים שהלקוחה כתבה ושכחה לציין שעמדה על כך שהיא מעוניינת לרכוש מכשיר מבית יבואן מקביל (זול) ולא מבית יבואן רשמי (יקר) גם לאחר שהוסברו לה ההבדלים בין היבואנים. בנוסף למרות שהמכשיר הראשון שקיבלה היה תקין ב- 100% נשלח ללקוחה ללא עלות מכשיר חדש נוסף רק כדי לרצות אותה. ציפנו מהלקוחה דווקא לביקורת אוהדת ולא נגדית. חבל. מאחלים בריאות איתנה לכולם צוות מכירות סמייל פון.
נעם
שם:
נעם
תאריך:
09/10/2020
דירוג:
הדירוג של נעם: 5 מתוך 5
חוות דעת
מאוד מרוצה מהשירות ומהמוצר שרכשתי בסמייל פון. אייפון X 256GB
שי היה אדיב מאוד, סבלני בטירוף, התעכב איתי על כל שאלה וגם נתן לי הסברים וטיפים כיצד לבצע את ההעברה של המידע מהאייפון הנוכחי לחדש. גם רכשתי דרכו מגן מסך סיליקון ומגן אחורי במחיר הוגן מאוד. שלח לי לווטצאפ את כל המגנים שהיו לו כדי שאבחר. ובנוסף לכל האייפון הגיע תוך כמה שעות! באמת כיף ונעים. המון תודה.
המוצר שנקנה בחנות
אייפון X 256GB