רכשתי מוצר, בתחילת שבוע וביקשתי שיגיע מקסימום עד יום שישי וכמובן לא הגיע, ובגללם הילדה שלי נשארה בלי מתנה. וכמובן עדיין לא הגיע
המוצר שנקנה בחנות
אייפד
שם:
Shadi
תאריך:
14/07/2025
דירוג:
הדירוג של Shadi:
1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מוצר ( ציידנית קשיחה ) המוצר לא הגיע לאחר יותר משבוע אני יוצר קשר ואומרים לי שאזל במלאי אפילו לא טרחו לעדכן ולזכות אותי עד שהתקשרתי שרות על הפנים
המוצר שנקנה בחנות
ציידנית 16 ליטר
שם:
שירה בן שמעון
תאריך:
02/07/2025
דירוג:
הדירוג של שירה בן שמעון :
1 מתוך 5
חוות דעת
“שירות פשוט שערורייתי מוואלה שופס! הזמנתי גריל ספציפי וקיבלתי דגם נחות וזול יותר – בלי שום הסבר, בלי עדכון מראש. פניתי לשירות הלקוחות, אבל נתקלתי בזלזול, התחמקויות וחוסר רצון אמיתי לטפל בבעיה. תחושת ניצול ממש. שילמתי מחיר מלא וקיבלתי מוצר אחר לגמרי. בושה וחרפה – לא ממליץ לאף אחד לקנות מהם!” שום פיצוי לא קיבלתי
המוצר שנקנה בחנות
גריל גז פרופשונל אינפרא רד מבית char broil
תגובת החנות
הלקוחה הזמינה גריל גז פרופשיונל אינפרא רד Professional Char Broil וזה המוצר שאכן סופק ללקוחה.
הוצע ללקוחה לבטל את ההזמנה ולהחזיר את המוצר בהתאם למדיניות הביטול.
כמחווה של רצון טוב וראיית טובת הלקוח לנגד עינינו אושר ללקוחה מחיר מופחת לרכישת מוצר נוסף שהתעניינה בו.
וואלה!שופס פועלת לשביעות רצון של כלל לקוחותיה.
שם:
mosheht
תאריך:
01/12/2024
דירוג:
הדירוג של mosheht:
1 מתוך 5
חוות דעת
הוזמן מוצר בתאריך 19.11.2024 (מגדילי טווח לאינטרנט) התחייבו לשלוח תוך 2-8 ימי עסקים. עד היום המוצר לא הגיע. הבוקר התקשרתי אליהם והם מתחמקים מאחריות בטענה שהמוצר בחברת המשלוחים (צ'יטה) ואין להם שליטה בנושא. הבטיחו לבדוק איתם את הנושא ולחזור אליי וכמובן שלא חזרו. תשובתם " תוך כמה ימים תקבל את המוצר". כמובן שהחיוב נעשה מיידית בתאריך ההזמנה.
המוצר שנקנה בחנות
סט 3 מגדילי טווח לאינטרנט
שם:
armand.buium
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
הדירוג של armand.buium:
1 מתוך 5
חוות דעת
המנת טלויזיה באתר ב 01.11.2023. מספר ברורים לגבי המשלוח. אחרי 12 ימים הודיעו שאין במלאי וההזמנה תבוטל וכרטיס האשראי ייזוכה. נכון לתאריך 31.12.2023 ולאחר מספר הודעות שבוצע זיכוי, לא קיבלתי את הזיכוי בפועל. גם שרות גרוע וחסר אחריות וגם עברה על החוק. יש בכוונתי לפנות לרשויות המטפלות.
המוצר שנקנה בחנות
טלויזיה LG Smart TV"32
שם:
pavel0000k
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
הדירוג של pavel0000k:
1 מתוך 5
חוות דעת
המוצר התקלקל, לא ניתן להשיג את השירות כאשר עונים מנתקים ולא חוזרים
אישית לא קונה יותר מהם
המוצר שנקנה בחנות
מצנן
שם:
Shai
תאריך:
20/12/2023
דירוג:
הדירוג של Shai:
1 מתוך 5
חוות דעת
שירות לקוחות לוקה בחסר, תוהה אם בכלל קיים - אי מתן מענה לפניות/ תמיכה או בירור- לאחר רכישת מוצר. אי עמידה בתנאי מבצע ע"פ המפורסם באתר.
המוצר שנקנה בחנות
Samsung galaxy watch 6 classic 43 mm lte
שם:
saar360d
תאריך:
11/12/2023
דירוג:
הדירוג של saar360d:
1 מתוך 5
חוות דעת
אם היה 0 אז היו מקבלים! שירות זוועה!! הזמנתי מייבש כביסה ולפני שהזמנתי כמובן שדאגתי להתקשר ולברר שיש אותו במלאי, אמרו שיש אז ביצעתי הזמנה, הם כמובן ישר ביצעו את החיוב. שבוע אחרי הם נזכרים להתקשר כדי לעדכן שאין את המייבש במלאי ועכשיו לך תתעסק עם ביטולים והחזרים. משם יותר אני מזמין!
המוצר שנקנה בחנות
Lg Dr08hp
שם:
qutik1772
תאריך:
30/11/2023
דירוג:
הדירוג של qutik1772:
1 מתוך 5
חוות דעת
לא להתקרב!!!! המחשב הגיע עם מסך תקול. משם כל היום בטלפונים עם שירות לקוחות וואלה ומחשבת לטובת ביטול העסקה. שירות מזעזע בלשון המעטה. לא להתקרב ולא להזמין כלום דרכפ.
המוצר שנקנה בחנות
Lenovo FLEX 7 14IAU7
שם:
ztlr739
תאריך:
29/11/2023
דירוג:
הדירוג של ztlr739:
1 מתוך 5
חוות דעת
מזעזע!! אל תקנו בחיים לא עונים מסננים והגיע מוצר תקול !! השירות לקוחות מנתק בפרצוף (פעמיים) וצריך להמתין שעה על הקו
המוצר שנקנה בחנות
שידה למטבח
תגובת החנות
היי, אנו מתנצלים על פגם המוצר. תמונות ופנייתך הועברו לגורם הרלוונטי על מנת שמקרים אלו לא יקרו שוב .המוצר יאסף היום לצורך מתן זיכוי.
סופ"ש נעים.