חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

AnakElectric מוצרי חשמל

AnakElectric
אתר אינטרנט:
בעלים:
ענק החשמל
כתובת אימייל:
anak.ahashmal@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.6 כוכבים מתוך 5)
70%
אחוז חוות דעת חיוביות
526
חוות דעת בשנה האחרונה
526
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 526 חוות דעת על החנות AnakElectric

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
eyal
שם:
eyal
תאריך:
18/09/2019
דירוג:
הדירוג של eyal: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי בענק אלקטריק מדיח כלים צר מתוצרת בוש. תהליך הרכישה באמצעות הטלפון היה קצר ויעיל. בסיומו נשלח אלי קובץ עם פרטי ההזמנה המדוייקים. כבר למחרת התקשרו אלי מהחנות כדי לתאם את אספקת המוצר לאותו יום. (לא היה ביכולתי לקלוט אותו). לסיכום: חווית רכישה בהחלט טובה וראויה לציון.
איל, חיפה
המוצר שנקנה בחנות
מדיח כלים בוש צר לבן sps25cw03e
אורן
שם:
אורן
תאריך:
18/09/2019
דירוג:
הדירוג של אורן: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מדיח כלים מחיר מצויין משאר המתחרים עזרה מקצועית והכי חשוב אספקה יום למחרת אצלי.
המוצר שנקנה בחנות
מדיח כלים צר בוש SPS25CW00E
אליחי
שם:
אליחי
תאריך:
15/09/2019
דירוג:
הדירוג של אליחי: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מקצועי מאוד מהיר ושילוח מהיר רואים שיש למוכר ידע רב ומקצועי
שירות מקצועי מאוד מהיר ושילוח מהיר רואים שיש למוכר ידע רב ומקצועי
המוצר שנקנה בחנות
מדיח אינגרלי בוש
david
שם:
david
תאריך:
13/09/2019
דירוג:
הדירוג של david: 1 מתוך 5
חוות דעת
הרכישה מהחנות הייתה נוחה אבל לאחר מכן היו בעיות רציניות של שירות ואחריות:
1. תיאום השליח היה הבעייה הראשונה: "או שנגיע היום אחה"צ או זמן אחר שאנחנו לא יודעים מתי הוא יהיה", בלית ברירה קבעתי לאותו יום לאחה"צ, אבל השליח איחר בכמה שעות ולבסוף הגיע ב 19.15, הפסדתי חצי יום עבודה.
2. בהתקנה של הטכנאי התברר שאין את הוראות ההפעלה של המדיח, לא בעברית ולא באנגלית. דיברתי עם כמה מוכרים מהחנות אמרו שישלחו לי במייל הוראות הפעלה ו/או יחזרו אלי (שזה לא קרה), ההוראות הפעלה ששלחו בהתחלה היו של מדיח שונה (חצי אינטגרלי ולא אינטגרלי), אחר כך שלחו לי הוראות בעברית למדיח האינגרלי של היצרן אבל לא של הדגם המסוים שלי, אמרו שאין להם (להוראות באנגלית שלחו אותי לאתר בעייתי שמרכז הוראות הפעלה לכל מיני מוצרים ואי אפשר להדפיס ממנו). כשביקשתי הוראות הפעלה מודפסות כמו שצריך (וכמו שהחוק מחייב) בעברית ובאנגלית (כי אמרו שרק שם יש את ההוראות הספציפיות) המוכרים והיו מופתעים מהדרישה שלי וניסו לשכנע אותי שאין צורך בהוראות.... , לבסוף בעל הבית התכחש לכל העניין ואמר שקיבלתי את ההוראות.
3. במכירה המוכר אמר שתמורת 200 ש"ח אפשר להרחיב את הביטוח לעוד שנתיים, אולם החברה שנותנת את השירות אמרה שזה לא נכון ואין להם אפשרות כזאת.
המוצר שנקנה בחנות
מדיח בוש SMV46MX01E
אוהד
שם:
אוהד
תאריך:
13/09/2019
דירוג:
הדירוג של אוהד: 5 מתוך 5
חוות דעת
התקשרתי למספר חנויות וכולם אמרו שאין להם את המדיח שביקשתי אבל נייד הציעו לי מדיח יקר בהרבה, כאילו הדרך שלהם לגרום לי להתקשר...
בסוף התקשרתי לבוריס מענק החשמל, ראה במערכת שנשארו לו שניים. הלך לבדוק האם באמת הם קיימים במחסן. אחד נמכר והשני עם דפקת קטן שהוצע במחיר מוזל. בוריס הציע דגם חדיש מ 2019 במחיר דומה (ולא מ 2014 כמו שביקשתי בהתחלה). סגרתי עיסקה!

תודה בוריס, שמחתי לקנות ממך, הרגשתי שאתה איתי!

המוצר שנקנה בחנות
מדיח כלים צר חצי אינטגרלי SPI25C500
itsikhbr
שם:
itsikhbr
תאריך:
08/09/2019
דירוג:
הדירוג של itsikhbr: 5 מתוך 5
חוות דעת
אספקה מהיום להיום, המלצה מדהימה על בעל מקצוע איכותי ביותר, ליווי טלפוני, ייעוץ, הסברים, זמינות מיידית ועוד
המוצר שנקנה בחנות
מדיח כלים Siemens SN536S03IE
shayarg11
שם:
shayarg11
תאריך:
08/09/2019
דירוג:
הדירוג של shayarg11: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לחנות בשביל לקנות מכונת כביסה.
המוכרת עזרה לי לבחור, הייתה סבלנית, קשובה ועניינית.
ביקשתי משלוח מהיר בגלל שהמכונה הקודמת התקלקלה והייתי ללא מכונה - הבטיחו משלוח מהיר וקיימו - למחרת קיבלתי את המכונה.
המחיר היה טוב בהשוואה למקומות אחרים, לא גבו ממני תשלום נוסף על משלוח.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה ווירפול FW71053W
גולש
שם:
גולש
תאריך:
31/08/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
עמרי
שם:
עמרי
תאריך:
30/08/2019
דירוג:
הדירוג של עמרי: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מכונת כביסה ומדיח. נתנו יעוץ ענייני במעמד הרכישה. אחרי הרכישה החוויה היתה לא טובה - קבעו שעה למשלוח (14:00-16:00) ואמרו שיתנו התראה של חצי שעה לפני שמגיעים. עד שעה 18:30 אף אחד לא הגיע. התקשרתי לחנות ומאז היחס הפך להיות מזלזל. אחרי המתנה על הקו של כמה דקות נתנו לי טלפון של "אסף אחראי המשלוחים" ושלחו אותי לדבר איתו. הוא בדק היכן השליח ואמר שיגיע אלי ב-30-40 דקות הקרובות. כשאמרתי לו שע"פ לשון החוק הפיצוי עומד על 300 ש"ח, הוא צחק וניתק לי בפרצוף. בסופו של דבר המשלוח הגיע ב-19:15 - למעלה משלוש שעות מהמועד האחרון. וכמובן, בלי להתבלבל, השליח (שתיאם איתי בבוקר את שעת ההגעה שלו) ביקש טיפ. ע"פ החוק, החנות מחוייבת בפיצוי של 600 ש"ח. יחס טוב לפני הרכישה ויחס מזלזל מיד אחרי שגוהץ הכרטיס... ממליץ להמנע מלרכוש אצלם. אני בטוח לא אקנה שם שוב.
המוצר שנקנה בחנות
מדיח כלים Bosch, מכונת כביסה Siemens
תגובת החנות
הלקוח ביקש מחברת שליחויות לספק לו את הסחורה כמה שיותר מאוחר סמוך לשעה 16:00. ניסו לספק לו לקראת שעה 15:00 אף הוא סירב לקבל את הנהג. לנהג היה משלוח אחר שדרש מנוף והנהג קבע עם המנוף בשעה 16:00. זאת הסיבה לעיקוב ואנחנו מתנצלים על כך שאנחנו משתדלים לרצות את כל הלקוחות. לפעמים קורא שהנהגים יכולים להתעכב בגלל זה. שנינו את סדר היום בגלל האספקה של עומרי וגם פיצינו אותו על כך נמשיך לתת שרות ברמה הכי גבוה לכל הלקוחות שלנו.
יונתן
שם:
יונתן
תאריך:
27/08/2019
דירוג:
הדירוג של יונתן: 5 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי שירות מנומס, מהיר ויעיל. שאלתי שאלות ועזרו לי להחליט איזה מוצר לקנות והמחיר מעולה.
המשלוח הגיע ביום שאחרי וכשהיו לי בעיות עם היבואן לגבי טכנאי להתקנה, הם התערבו ופתרו את הבעיה.
אשמח להזמין שוב בענק החשמל.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה ומייבש