חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Tdsd מחשבים וחומרה, מצלמות אבטחה וסוללות

Tdsd
אתר אינטרנט:
בעלים:
acc@tdsd.co.il
כתובת אימייל:
acc@tdsd.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.5 כוכבים מתוך 5)
62.5%
אחוז חוות דעת חיוביות
8
חוות דעת בשנה האחרונה
53
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 53 חוות דעת על החנות Tdsd

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
shai
שם:
shai
תאריך:
28/03/2024
דירוג:
הדירוג של shai: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי את המוצר ומייד למחרת כבר התקשרו אלי כדי לספק. שינו לי את ההזמנה לבקשתי במהירות והמוצר סופק תוך 3 ימים. שרות מעולה. קניה טובה ובטוחה. ממליץ
המוצר שנקנה בחנות
מתאם אנדרואיד אלחוטי לרכב
למד
שם:
למד
תאריך:
23/03/2024
דירוג:
הדירוג של למד: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי דרך החברה סוללה לדייסון. הגיעה מהר אבל לא עובדת. שלחתי סרטון שמראה שעם סוללה ישנה עובד מעולה ועם החדשה לא. למרות זאת החברה טענה שהדייסון מקולקל ולא מסכימה לקחת בחזרה ולהחזיר את הכסף. חברה גרועה לא אמינה ולא שירותית
המוצר שנקנה בחנות
סוללה לדייסון V10 2800mAh
תגובת החנות
שלום, תודה ששיתפת את חווייתך ואנו מתנצלים על כל אי-נוחות שנגרמה לך. אנו מעריכים שהשקעת זמן לשלוח סרטון ולהראות את הבעיה, ומבינים את תסכולך מהתגובה שקיבלת. ברצוננו להבהיר כי המטרה שלנו היא לספק מוצרים איכותיים ושירות לקוחות מעולה. במקרה בו לקוח מדווח על תקלה, נוהגת החברה לבדוק את הטענות בזהירות ולפעול לפתרון הבעיה בהקדם. אנו מבינים שבמקרה זה, קיימת תחושת חוסר סיפוק מהתהליך והתגובה שקיבלת. אנו מעוניינים לחקור מחדש את הנסיבות ולהבטיח שהעניין יטופל בצורה מקצועית ומספקת. אנא צור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו כדי שנוכל לבדוק את המקרה בהקדם ולמצוא פתרון הוגן וראוי. אנו מקווים לתקן את הרושם ולהוכיח שהשביעות רצון של לקוחותינו היא בראש סדר העדיפויות שלנו. בברכה, נתנאל מחלקת שירות לקוחות
איתמר
שם:
איתמר
תאריך:
09/03/2024
דירוג:
הדירוג של איתמר: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מקצועי ואדיב בטלפון - צירפו שתי הזמנות והמשלוח הגיע למחרת ההזמנה עד לפתח הדלת
-
המוצר שנקנה בחנות
מטען נייד -כבל סבתה כבל TYPE 2-TYPE2 BRAUMERS
ginsburgm
שם:
ginsburgm
תאריך:
22/12/2023
דירוג:
הדירוג של ginsburgm: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי סוללה לדייסון V8. אתר נגיש, משלוח מהיר, הסוללה עובדת והכל מצויין. תודה רבה רבה.
המוצר שנקנה בחנות
סוללה ל Dyson V8
nati.gur
שם:
nati.gur
תאריך:
13/11/2023
דירוג:
הדירוג של nati.gur: 1 מתוך 5
חוות דעת
מאוד מאוכזבת מהשירות. רכשתי סוללה לדייסון ב 250 ש"ח והיא לא נטענת. הציעו לי לבוא לסניף שרחוק ממקום מגורי או לשלוח בדואר על חשבוני, ובמידה והסוללה תמצא תקינה על ידם אצטרך לנסוע לחנות לאסוף אותה ללא טיפול.
כמובן שלא ארכוש שוב בחנות הזאת.
הייתי מצפה שישלחו לי סוללה חדשה ויקחו את הפגומה
המוצר שנקנה בחנות
סוללה דייסון v8
תגובת החנות
תודה שפנית אלינו וכמובן, אנו מתנצלים בפנייך על כל אי-נוחות שנגרמה לך. אנו בטי.די.אס.די מחויבים לספק שירות לקוחות מעולה ולהבטיח את שביעות רצונך. אנו מכבדים את עמדתך ורוצים להדגיש שההצעות שהוצעו לך מתוך רצון לספק מענה מהיר ויעיל בהתאם למדיניות החברה והחוקים התקפים. אנו מבינים שהפתרונות שהוצעו לא היו מספקים עבורך. בהמשך לתגובתך, אנו רוצים להציע לך לדון באפשרויות נוספות אשר עשויות להתאים לך יותר. אנא צרי קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו על מנת שנוכל לעבוד יחד על מציאת פתרון מיטבי. נשמח להיות לעזר בכל שאלה או בעיה נוספת. אנו מחויבים לשביעות רצון הלקוח ונעשה את כל שביכולתנו כדי להבטיח שתקבלי את השירות הטוב ביותר. בברכה, תומר מחלקת שירות לקוחות, טי.די.אס.די
yael.ashman
שם:
yael.ashman
תאריך:
06/10/2023
דירוג:
הדירוג של yael.ashman: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מעולה! תיקנו לי את הדייסון תוך 15 דקות. מומלץ בחום. יש גם חניה צמודה.
המוצר שנקנה בחנות
דייסון
יאיר
שם:
יאיר
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
הדירוג של יאיר: 1 מתוך 5
חוות דעת
לא להתקרב,
ממליץ לא לקנות אף מוצר מהם.
שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת, אם אתם רוצים לקנות מוצר בלי אמא ואבא אז תקנו מהם
בתאריך 7/8/23 רכשתי שעון נוכחות עם תוכנת נוכחות,
לאחר שהסתבר שהתוכנה לא עובדת הם טענו שזה לא אחריותם ושזאת תוכנה חינמית שהם לא מוכנים לקחת עליה אחריות.
הם לא היו מוכנים לזכות אותי בכל סכום העסקה וביקשו שהתבע אותם.
לכן לכל מי ששוקל לקנות מהחנות הזאת אני ממליץ לברוח אם אם אתם רוצים שכספכם ירד לטמיון.
המוצר שנקנה בחנות
שעון נוכחות
תגובת החנות
חשוב לנו להדגיש כי כחברה, אנו מחויבים למסור את המידע המדויק והשקוף ביותר ללקוחותינו בכל שלב של ההתקשרות. נרצה לחדד שהשעון שרכשת מגיע ללא עלות חודשית, נקודה זו היא מרכזית בהתקשרות שלנו עם הלקוחות. בנוסף, במסגרת מחויבותנו לשירות לקוחות איכותי, אנו מספקים הדרכה ראשונית מקיפה בשימוש בשעון ובתוכנה, כדי להבטיח שלקוחותינו יוכלו לנצל את המוצר לכל תוכנו. לאחר מתן ההדרכה הראשונית, אנו לא נותנים תמיכה וכך גם מצוין באתר ובמהלך ההתקשרות מולנו. אנו מצרים אם הייתה תחושה של בלבול או תסכול מצדך. זו לא הייתה הכוונה שלנו. החלטת החברה לא להעניק תמיכה מעבר להדרכה הראשונית מבוססת על המודל העסקי שלנו, שבו המוצר מסופק ללא עלות חודשית, מה שמאפשר לנו להציע מוצר איכותי במחיר תחרותי. אנו מעריכים את הזמן והמאמץ שהשקעת בכתיבת הפנייה ומקווים שתמצא את המידע הנ"ל מועיל. במידה ויש עוד שאלות או נקודות לבירור, אנו כמובן זמינים לך. בברכה, תומר מחלקת שירות לקוחות
עמירם
שם:
עמירם
תאריך:
03/07/2023
דירוג:
הדירוג של עמירם: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מTDSD כבל לטעינת רכב חשמלי, קבלתי את המשלוח אחרי 24 שעות. שרות נהדר תמשיכו כך. תודה, עד הפעם הבאה. עמירם
המוצר שנקנה בחנות
מטען נייד לרכב חשמלי כבל טעינה לרכב חשמלי
haimfor
שם:
haimfor
תאריך:
02/10/2022
דירוג:
הדירוג של haimfor: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מעולה ומהיר, כל הכבוד! המוצר הגיע במשלוח מהיר וליד הבית, עובד מצויין, אמליץ עליכם בפני חברים
המוצר שנקנה בחנות
סוללה לשואב דייסון
רמי
שם:
רמי
תאריך:
15/09/2022
דירוג:
הדירוג של רמי: 5 מתוך 5
חוות דעת
חוויה נהדרת שלחו לי תוך יום.
ללא כל בעיה, קיבלתי בדיוק מה שפורסם.
מוצר איכותי ומדוייק
המוצר שנקנה בחנות
מטען נייד לרכב Braumers charger Type2