חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

ElectroClick מוצרי חשמל

ElectroClick
אתר אינטרנט:
בעלים:
חי אלקטרו קליק בע"מ
כתובת אימייל:
service@electroclick.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.9 כוכבים מתוך 5)
96.8%
אחוז חוות דעת חיוביות
285
חוות דעת בשנה האחרונה
864
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 864 חוות דעת על החנות ElectroClick

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Smadar
שם:
Smadar
תאריך:
16/09/2020
דירוג:
הדירוג של Smadar: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי אצלם מכונת כביסה. התחיל בזה שהתייעצתי איתם איזה מכונה לקנות והם נתנו לי המלצה מאוד מקצועית וטובה (וממש לא את ההכי יקרה), המשיך בתאור מפורט מה לעשות כשאני מקבלת את המכונה ואיך לתאם טכנאי להתקנה כשהם זמינים לעזור לי לתאם. היו זמינים לשאלות והתקשרו לברר אם המכונה הגיעה ואם הכל בסדר. בנוסף לזה הם גם הכי זולים! מושלם!
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה BOSCH 7 קג WAN2416GPL1
Tal
שם:
Tal
תאריך:
16/09/2020
דירוג:
הדירוג של Tal: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מכשיר שטיפה jimmy jw31 (מכשיר מעולה) הבטיחו לי שתוך כמה ימים יגיע ובאמת תוך חמישה ימים הגיע עם שליח עד הבית כלול במחיר.
שירות אדיב וענייני.
המוצר שנקנה בחנות
מכשיר שטיפה jimmy jw31
nata
שם:
nata
תאריך:
16/09/2020
דירוג:
הדירוג של nata: 5 מתוך 5
חוות דעת
מה שהכי שמח אותי היה רמת השירות הגבוהה. תודה רבה על העבודה והיחס המעולה כלפי הלקוח. כולכם פשוט נהדרים!!!
המוצר שנקנה בחנות
מדיח כלים Bosch SMV25AX00E
בני
שם:
בני
תאריך:
16/09/2020
דירוג:
הדירוג של בני: 5 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי שרות מדהים מבחור בשם טל. סבלני , עוזר , ודאג שהמדיח יגיע לפני החג ושיגיע גם טכנאי להתקנה. הרבה זמן לא נתקלתי בשרות מדהים. גם המחיר היה יותר מהוגן ובדקתי... ממליץ מאד מאד . חווית קניה . אין דברים כאלה... תודה רבה. אותי קניתם כלקוח.הופך אתכם לספק הבית וגם אמליץ אישית לחברים ומשפחה.
טל , פשוט נכס לכל חברה...
המוצר שנקנה בחנות
מדיח בוש
עמוס
שם:
עמוס
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
הדירוג של עמוס: 5 מתוך 5
חוות דעת
מחיר מצויין , שרות אדיב ומהיר.
אספקת המקרר היתה מהירה.
מענה אנושי ומהיר ובקיצור מומלץ בחום.
המוצר שנקנה בחנות
מקרר LG GRJ910SDID
Maia
שם:
Maia
תאריך:
10/09/2020
דירוג:
הדירוג של Maia: 5 מתוך 5
חוות דעת
משלוח מהיר! יצרו קשר לוודא שהמייבש הגיע, ואז גם שלחו במייל תעודת אחריות. מבחינתי זה שרות איכותי
המוצר שנקנה בחנות
מייבש AEG
חני
שם:
חני
תאריך:
09/09/2020
דירוג:
הדירוג של חני: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מייבש של בוש ,המחיר אמנם לא זול אבל המייבש חדשני ומעוצב יפה מאד.קיבלתי המייבש אחרי 4 ימים,
מרוצה מאד מהטיפול ומהמוצר.
המוצר שנקנה בחנות
ר BOSCH קילו 9 מייבש WTG85409FF
יואב
שם:
יואב
תאריך:
08/09/2020
דירוג:
הדירוג של יואב: 1 מתוך 5
חוות דעת
הגיע מוצר (מייבש) תקול , אחרי שנפגע בהובלה וגם שכחו לשלוח לי חלק שהזמנתי בתשלום (ערכת ניקוז).
הנציג שענה לי היה מתנשא וחוצפן , לא לקחו אחריות על המקרה ונאלצתי להמתין 3 ימים עד להגעת טכנאי, לא הסכימו לבטל את ההזמנה ולקחת את המוצר וחייבו אותי להמתין לטכנאי.
מניסיון מול אתרים אחרים , אפשר לקחת אחריות על המוצר ולטפל מול היבואן ולא לעכב את הלקוח עם מוצר לא תקין.
צורת ההתנסחות והשירות אחרי שהגעתי לשיחה עם מנהל האתר השתפרה אבל המנהל לא חזר אלי אחרי שיצרתי קשר בפעם הרביעית ונאלצתי להמתין לטכנאי נוסף.
רק לאחר ביקור נוסף המייבש עובד באופן תקין (סה"כ שבוע וחצי עיכוב).

בקיצור, בסוף המייבש עובד אבל הוציאו לי את המיץ ולא לקחו אחריות כמו שצריך - 5 כוכבים הם ממש אבל ממש לא !
המוצר שנקנה בחנות
מייבש כביסה 7 ק"ג BOSCH בוש WTN85207FF
תגובת החנות
לקוחות יקרים שלום רב, הלקוח הנ"ל מתאר את הסיפור כפי שנוח לו להציג ולא כפי שהיה באמת. לקוח ביצע הזמנה ב27.2 יום ב' בשבוע- קיבל את המוצר לאחר כיומיים בלבד, מעניין שאת זה הוא שוכח להציג. מיד לאחר קבלת המוצר הלקוח צלצל בצעקות שמכרנו לא מוצר לא תקין ושהוא דורש טכנאי עוד באותו יום, דאגנו שיהיה אצלו טכנאי יום לאחר מכן כי באותו יום בערב לא היה ניתן להכניס טכנאי בהתראה קצרה כל כך. אנחנו טיפלנו בנושא בצורה הטובה ביותר מול היבואן ועשינו מאמצים רבים שכבר יום לאחר מכן יהיה אצלו טכנאי, דבר נוסף הוא שלאחר מכן הטכנאי עדכן את היבואן ואותנו שלא הייתה שום בעיה במוצר ככה שכל הבלאגן ועוגמת הנפש שהלקוח טוען שנגרמה לו בכלל לא הייתה אמורה להיות. לגבי הצינור, כן המוביל פספס את הבאת הצינור יחד עם המוצר באותו רגע, קורה ויום לאחר מכן הוא חזר לספק לו את הצינור ניקוז. בקיצור רוב הלקוחות היו נותנים על טיפול כזה 5 כוכבים חבל לנו שהלקוח הנל הסיק מכל הסיטואציה הזו שאנחנו לא לקחנו אחריות, ההפך הוא הנכון! שנה טובה! צוות אלקטרוקליק
Tsuriel
שם:
Tsuriel
תאריך:
07/09/2020
דירוג:
הדירוג של Tsuriel: 5 מתוך 5
חוות דעת
קנינו מקרר של חברת LG. חוויית קנייה טובה, משלוח מהיר ומעולה, שירות לקוחות נעים של אלקטרוקליק.
בסך הכל יש לנו רק מילים טובות להגיד על השירות. מומל.
המוצר שנקנה בחנות
מקרר LG דגם GR-M6781S נפח 515 ליטר
אלינור
שם:
אלינור
תאריך:
06/09/2020
דירוג:
הדירוג של אלינור: 5 מתוך 5
חוות דעת
מרוצה משירות מהיר, יעיל וענייני. המוצר התקבל תוך מספר ימים.
מאד ממליצה על החנות ובוודאי אקנה שם שוב.
המוצר שנקנה בחנות
מדיח כלים BOSCH SPS46II07E